Устранение шума оптического привода на настольном компьютере
Sommaire: Выполните эти действия, чтобы определить и устранить причины шума, возникающего при работе оптического привода на компьютере Dell.
Cet article s’applique à
Cet article ne s’applique pas à
Cet article n’est lié à aucun produit spécifique.
Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Выполните следующие действия, чтобы определить и устранить причины шума при работе оптического привода на компьютере Dell.
- Определите, когда возникает шум в оптическом приводе.
- Проверьте привод с разными типами носителей, например с предварительно записанными компакт-дисками (с музыкой), DVD-дисками или Blu-ray (с фильмами).
- Переустановите и проверьте центровку оптического привода на компьютере (дополнительные сведения см. в Интерактивном руководстве пользователя для вашего компьютера).
Примечание. Введите сервисный код или нажмите Обзор всех продуктов, затем выберите марку и модель компьютера, а также предпочтительный язык. Загрузите Руководство по настройке или Руководство пользователя.
- Скачайте и установите последнюю версию микропрограммы оптического привода и BIOS с веб-сайта Dell Драйверы и загружаемые материалы. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы о сайте «Драйверы и загружаемые материалы».
- Запустите быструю диагностику и инструменты при возврате кода ошибки, запишите его и обратитесь в службу технической поддержки.
- Если код ошибки отсутствует и проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000146993
Type d’article: Solution
Dernière modification: 10 avr. 2021
Version: 4
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.