Stations d’accueil USB-C et Thunderbolt non reconnues par l’ordinateur

Une station d’accueil USB-C ou Thunderbolt ne fonctionne pas avec l’ordinateur connecté.

Le problème peut être dû à d’éventuels paramètres de stratégie de groupe dans Windows.

Stations d'accueil USB-C et Thunderbolt

Problème dans lequel plusieurs ordinateurs ne parviennent pas à reconnaître les stations d'accueil USB-C ou Thunderbolt. Si vous vérifiez le Gestionnaire de périphériques, un point d’exclamation jaune (bang) s’affiche et un message s’affiche si vous essayez de rechercher automatiquement des pilotes sur le périphérique à l’aide du Gestionnaire de périphériques.

Paramètres de stratégie de groupe

Cela est dû à un paramètre de stratégie de groupe (GPO) dans l'image Windows. La stratégie de sécurité empêche l'installation des appareils et pilotes USB-C et Thunderbolt. Elle se trouvait probablement dans l'image Windows personnalisée en raison d'une précédente faille de sécurité dans Thunderbolt 1 et 2 qui n'est plus présente dans les appareils Thunderbolt 3.

Dell n’est pas en mesure de fournir une assistance spécifique à la création d’images Windows, mais l’administrateur Windows connaît les GPO. Consultez les informations suivantes dans le lien de Microsoft pour qu’ils puissent ajuster leur image Windows personnalisée en conséquence.
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