Inspironノートパソコン診断インジケーターのリファレンス ガイド

Dell Inspironノートパソコンには、ビープコードやLEDコードなどの診断インジケーターが組み込まれており、起動中にノートパソコンで発生する可能性のある問題の診断と解決に役立ちます。診断インジケーターには、ビープ音、さまざまなステータスと色を示す電源ボタン、特定の診断LED、またはそれらの組み合わせがあり、電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でノートパソコンに問題が発生しているかを示します。

以下の記事は、各モデルで使用されているコードおよびそれらのコードが実際に意味する内容に関するリファレンス ガイドです。診断インジケーターはモデルによって異なる場合があります。デバイス固有の情報については、お使いのDell製ノートパソコンのマニュアルを参照してください。これらのインジケーターは、起動の問題を解決するトラブルシューティング手順を見つけるための出発点にすぎません。

目次:

1. Inspironノートパソコン シリーズの診断LED（2020年～現在）
2. Inspironノートパソコン シリーズの診断LED（2016年～2020年）
3. Inspironノートパソコン シリーズの診断LED（2006年～2016年）
4. Inspironノートパソコン シリーズの診断LED（2006年より前）
5. Inspironノートパソコンのビープコード
6. 頭字語の用語集
7. 診断インジケータガイド

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Inspironノートパソコンの診断LED（2020年～現在）

最新のシリーズでは、電源またはバッテリーLEDのステータスで、点滅回数と色の変化パターンが増加し、問題のある場所を示すようになりました。

（図1.1：Inspiron 5401/5408）

電源およびバッテリー充電/ステータスLED

メモ: 診断エラーコードは、常にLEDのその他のあらゆる用途に優先します。例えば、低バッテリまたはバッテリ障害状況のバッテリコードは、診断エラーコードが表示されている場合には表示されません。

（図1.2 Inspironの電源およびバッテリー ステータスLED）

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電源およびバッテリー ボタンLED

電源ステータス

表1：Inspironノートパソコンの電源LEDステータス（2020年～現在）

電源LEDの状態	説明
白に点灯	点灯
白で点滅	スタンバイ
消灯	休止
消灯	ソフトオフ
消灯	AC電源またはバッテリなし

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バッテリLED

表2: InspironノートパソコンのバッテリーLEDインジケーター（2020年～現在）

電源LEDの状態	説明
オレンジ色と白色の点滅を交互に繰り返す	サポートされていないDell製以外のACアダプターまたはバッテリーがコンピューターに接続されている
オレンジ色で点滅し続ける	低バッテリレベルよりバッテリ残量が少ない
LEDがオフ	ACアダプタに接続されていて、バッテリがフル・チャージ・モードになっている
白色のままで点灯	ACアダプタに接続されており、バッテリが充電モードになっている

Diag LEDインジケータ

メモ: 点滅パターンは、2つの回数セットで構成されています。これらは、第1グループ（オレンジ色で点滅）、第2グループ（白色で点滅）で表されます。

• 第1グループ：バッテリーLEDがオレンジ色で最大9回点滅し、1.5秒間一時停止してから第2グループが実行されます。
• 第2グループ：バッテリーLEDが白色で最大9回点滅し、3秒間一時停止してから第1グループが再度実行されます。

例えば、「No Memory」エラーが検出された（2、3）場合、バッテリーLEDがオレンジ色で2回点滅した後に一時停止した後、白色で3回点滅して一時停止、と続きます。システムの電源を切るまでこのパターンが続きます。

表3：Inspironノートパソコンの診断LEDインジケーター(2020年~現在)

電源 LED ステータス		問題の説明	推奨される処置
オレンジ色	白色
1	1	M-BIST：信頼済みプラットフォーム モジュールの障害	その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
1	2	M-BIST：SPIフラッシュ回復不能	その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
1	5	i-ヒューズ障害	その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
1	6	EC内部の障害	すべての電源（ACアダプター、バッテリーなど）を取り外します。 電源ボタンを押し続けて、待機電力を放電します。 それでも問題が解決しない場合は、その先のトラブルシューティングについてDellテクニカル サポートにお問い合わせください。
2	1	CPU 障害	インテルCPU診断ツールを実行します 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
2	2	システム ボード：BIOS、ROMの障害	BIOSを最新リビジョンにフラッシュします。ガイドについては、「Dell BIOSアップデート」を参照してください。 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
2	3	メモリー/RAMが認識されない	取り付けられているメモリを確認します メモリのトラブルシューティングを行います
2	4	メモリ/RAMの障害	メモリを取り付け直します メモリのトラブルシューティングを行います
2	5	無効なメモリが取り付けられている	メモリを取り付け直します メモリのトラブルシューティングを行います
2	6	システムボード、チップセットエラー	BIOSを最新リビジョンにフラッシュします。ガイドについては、「Dell BIOSアップデート」を参照してください。 その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
2	7	LCDの障害	BIOSを最新リビジョンにフラッシュします。ガイドについては、「Dell BIOSアップデート」を参照してください。 その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
2	8	LCD電源レールの障害	その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3	1	CMOSバッテリの障害	CMOSバッテリのトラブルシューティング 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
3	2	PCIまたはビデオカード/チップの障害	その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3	3	BIOSの回復1	回復イメージが見つかりません その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3	4	BIOSの回復2	回復イメージが見つかりましたが無効です その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3	5	電源レールの障害	ECで電源シーケンスの障害が発生 その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3	6	SBIOSフラッシュ破損	SBIOSによるフラッシュの破損が検出 その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3	7	MEエラー	MEのHECIメッセージへの返信を待機中のタイムアウト その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

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Inspironノートパソコン シリーズの診断LED（2016年～2020年）

このシリーズでは、診断インジケーターのビープ音がほとんどなくなりました。代わりに、電源ボタンLEDの点滅と色の変化パターンで不具合のある場所を示します。

（図2.1 Inspiron 7577）

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。

電源およびバッテリー充電/ステータスLED

メモ: 診断エラーコードは、常にLEDのその他のあらゆる用途に優先します。例えば、低バッテリまたはバッテリ障害状況のバッテリコードは、診断エラーコードが表示されている場合には表示されません。

（図2.2 Inspironの電源およびバッテリー ステータスLED）

表4：Inspironノートパソコンの電源LEDインジケーター（2016年～2020年）

1	電源ボタン LED
2	前面バッテリLED

電源ステータス

表5：Inspironノートパソコンの電源LEDステータス(2016年~2020年)。

電源LEDの状態	説明
白に点灯	点灯
白で点滅	スタンバイ
消灯	休止
消灯	ソフトオフ
消灯	AC電源またはバッテリなし

バッテリーの管理

表6：InspironノートパソコンのバッテリーLEDインジケーター（2016年～2020年）

電源LEDの状態	説明
オレンジ色と白色の点滅を交互に繰り返す	サポートされていないデル以外のACアダプタまたはバッテリがPCに接続されている
オレンジ色で点滅し続ける	低バッテリレベルよりバッテリ残量が少ない
LEDがオフ	ACアダプタに接続されていて、バッテリがフル・チャージ・モードになっている
白色のままで点灯	ACアダプタに接続されており、バッテリが充電モードになっている

Diag LEDインジケータ

メモ: 点滅パターンは、2つの回数セットで構成されています。これらは、第1グループ（オレンジ色で点滅）、第2グループ（白色で点滅）で表されます。

• 第1グループ：バッテリーLEDがオレンジ色で最大9回点滅し、1.5秒間一時停止してから第2グループが実行されます。
• 第2グループ：バッテリーLEDが白色で最大9回点滅し、3秒間一時停止してから第1グループが再度実行されます。

例えば、「No Memory」エラーが検出された（2、3）場合、バッテリーLEDがオレンジ色で2回点滅した後に一時停止した後、白色で3回点滅して一時停止、と続きます。システムの電源を切るまでこのパターンが続きます。

表7：Inspironノートパソコンの診断LEDインジケーター（2016年～2020年）

電源 LED ステータス		問題の説明	推奨される処置
オレンジ色	白色
2	1	CPU 障害	インテルCPU診断ツールを実行します 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
2	2	システム ボード：BIOS、ROMの障害	BIOSを最新リビジョンにフラッシュします 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
2	3	メモリー/RAMが認識されない	取り付けられているメモリを確認します メモリのトラブルシューティングを行います
2	4	メモリ/RAMの障害	メモリを取り付け直します メモリのトラブルシューティングを行います
2	5	無効なメモリが取り付けられている	メモリを取り付け直します メモリのトラブルシューティングを行います
2	6	システムボード、チップセットエラー	BIOSを最新リビジョンにフラッシュします。ガイドについては、「Dell BIOSアップデート」を参照してください。 その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
2	7	LCDの障害	BIOSを最新リビジョンにフラッシュします。ガイドについては、「Dell BIOSアップデート」を参照してください。 その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3	1	CMOSバッテリの障害	CMOSバッテリのトラブルシューティング 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
3	2	PCIまたはビデオカード/チップの障害	その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3	3	BIOSの回復1	回復イメージが見つかりません その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3	4	BIOSの回復2	回復イメージが見つかりましたが無効です その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3	5	電源レールの障害	ECで電源シーケンスの障害が発生 その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3	6	SBIOSフラッシュ破損	SBIOSによるフラッシュの破損が検出 その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
3	7	MEエラー	MEのHECIメッセージへの返信を待機中のタイムアウト その先のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

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Inspironノートパソコン シリーズの診断LED（2006年～2016年）

この世代のシステムでは、LEDはバッテリーとハード ドライブのステータスを示すためにのみ使用されていました。（ビープコードの表については、ビープコードの項を参照してください。）

（図3.1 Inspiron 14 3442/3443）

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電源およびバッテリLEDインジケータ

（図3.2 InspironシステムLED）

表8：InspironノートパソコンのシステムLEDインジケーター（2006年～2016年）

システムLEDステータス	システム状態
白色	電源アダプターが接続されており、バッテリーが充電中
オレンジ色	バッテリーの充電量が低下、または著しく低下している
消灯	消灯 コンピュータが接続され、バッテリが充電中 コンピュータがバッテリで動作していて、バッテリ残量が10%を超えている

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Inspironノートパソコン シリーズの診断LED（2006年より前）

これらのシステムではキーボード ボタンのLEDを使用していましたが、Inspiron 1501以外のこの世代のその他すべてのInspironモデルでは、ビープコードをノートパソコンの診断インジケーターとして使用していました。

（図4.1 Inspiron 1501）

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システムLED

これらのモデルにはシャーシの前面にキーボードステータスLEDのセットが配置されています。これらのLEDは緑色で点灯、点滅、または消灯のいずれかの状態になります。

（図4.2：キーボードのLED）

表9：InspironノートパソコンのキーボードLEDインジケーター（2006年より前）

キーボードLEDアイコン	説明
	Caps Lockライト - Caps Lockがオンになっているときに点灯します。
	Scroll Lockライト - Scroll Lockがオンになっているときに点灯します。
	Number Lockライト - Number Lockが有効になっているときに点灯します。

Inspiron 1501固有の診断LED

表10：Inspironノートパソコンの診断LEDインジケーター（2006年より前）

Num Lock	Caps Lock	Scroll Lock	説明	次の手順
消灯	点滅	消灯	メモリーは正常と思われますが、BIOSのシャドーイングや全メモリーのテスト/クリアなどに使用されようとしています。	メモリー モジュールを抜き差しします。 Contact Support(サポートにお問い合わせください)
消灯	点灯	消灯	FDおよびHDの初期化を実行中です。	Contact Support(サポートにお問い合わせください)
消灯	点灯	点滅	フラッシュUSBコントローラの初期化中です。	USBデバイスをすべて取り外します Contact Support(サポートにお問い合わせください)
消灯	点灯	点灯	DIMMは装着されていません。	メモリー モジュールを取り付けます。 メモリー モジュールを抜き差しします。 Contact Support(サポートにお問い合わせください)
点滅	点灯	点灯	ECがPentiumをオンにします。	CPUを取り付け直します Contact Support(サポートにお問い合わせください)
点滅	点滅	点灯	画面用にオプションROMを呼び出します。	Contact Support(サポートにお問い合わせください)
点滅	点滅	点滅	BIOS初期化、SMI初期化、タイマー、Gate A20、およびマウス。	Contact Support(サポートにお問い合わせください)
点灯	点灯	点灯	POSTが完了し、BIOSがPSAモジュールに移動します。	起動時の問題を確認します Contact Support(サポートにお問い合わせください)

バッテリLED

（図4.3：システム ステータスLED）

コンピューターがコンセントに接続されている場合、バッテリー ライトは次のように作動します。

• 緑で点灯 — バッテリは充電中です。
• 緑で点滅 — バッテリはほぼ充電完了です。

コンピュータをバッテリで作動している場合、バッテリライトは次のように動作します。

• 消灯 — バッテリが十分に充電されています（またはコンピュータの電源が切れています）。
• オレンジ色で点滅 — バッテリ残量が低下しています。
• オレンジ色で点灯 — バッテリ残量が非常に低下しています。

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Inspironノートパソコンのビープコード

これらのシステムのすべてのモデルにおいて、さまざまな種類の診断LEDに加えて数種類のビープコードもあります。

これらのビープ音はすべての製造元で認識されるもので、しばらく変更されていません。

次の表に、これらのビープ音のパターンをまとめます。

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。

ビープ音のパターン一覧

表11：Inspironノートパソコンの診断ビープコード

診断ビープコード
コード	原因	推奨される処置
1	BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー	テクニカルサポートに連絡します
2	メモリー モジュールが検出されない	Dellデスクトップ コンピューターの一般的なメモリーの問題を診断して解決する方法について説明します。
3	チップセットエラー 時刻機構テスト障害 Gate A20障害 スーパーI/Oチップの障害 キーボードコントローラテスト障害	テクニカルサポートに連絡します
4	RAM読み取り/書き込みエラー	Dellデスクトップ コンピューターの一般的なメモリーの問題を診断して解決する方法について説明します。
5	リアルタイム クロック障害	CMOSバッテリーを交換し、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。
6	ビデオBIOSテスト障害	デルコンピュータで起動前診断テストを実行する方法について説明します。
7	CPUキャッシュテストの失敗	テクニカルサポートに連絡します
8	LCDの障害	テクニカルサポートに連絡します

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頭字語の用語集：

この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。

表12：Inspironノートパソコンの電源LEDインジケーター（2016年～2020年）

頭字語	定義
BIOS	基本入出力システム
CFG	リソース構成
CPU	Central Processing Unit（中央処理装置）
DIMM	デュアル インライン メモリー モジュール
DMA	ダイレクト メモリー アクセス
EC	内蔵コントローラ
HECI	ホスト組み込み型コントローラー インターフェイス
LCD	Liquid Crystal Display（液晶ディスプレイ）
LED	発光ダイオード
MBF	マザーボードのエラー
MBIST	メモリーの内蔵セルフ テスト
Me	管理エンジン
メモリ	メモリー
NVRAM	不揮発性ランダム アクセス メモリー
PCI	周辺機器コンポーネントの相互接続
POV	ビデオ初期化後のアクティビティー
PRV	ビデオ初期化前のアクティビティー
PSU	電源ユニット
RAM	Random Access Memory（ランダム・アクセス・メモリ）
RCM	回復モード
ROM	読み取り専用メモリー
RTC	リアルタイム クロック
S0	システム電源状態S0 - これは、Windows PCがスリープ状態になっている動作状態です。
S1	システム電源状態S1 - このスリープ状態では、CPUが停止し、お使いのPCはスタンバイ モードです。
S2	システム電源状態S2 - プロセッサーの電源が失われるためにCPUとシステムキャッシュが失われる点を除き、この状態はS1と似ています。
S3	システム電源状態S3 - この状態では、データはRAM、ハード ドライブ、およびその他のハードウェアに保存され、シャットダウンされます。
S4	システム電源状態S4 - この状態では、RAMおよびその他のデータがハード ディスクに保存されます。
S5	システム電源状態S5 - システムがオフになっています。
SBIOS	スモール ボード インターフェイス オペレーティング システム
SPI	シリアル周辺機器インターフェイス
STD	起動のハンド オフ
停止	ストレージ デバイス
TPM	TPM(Trusted Platform Module)
USB	USB
VID	ビデオ

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メモ：
この記事に記載されているエラー コードが表示される場合は、手順に従ってトラブルシューティングを行い、問題を解決してください。Dellテクニカル サポートに問い合わせる場合は、問題の診断に役立つエラー コードを必ず提供してください。

この記事またはDell製ノートパソコンのマニュアルに記載されていないエラー コードが表示される場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

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