Symptômes
Помилка 0xC004C008 з'являється під час спроби активувати Windows Server.
Cause
Помилка 0xC004C008 перетворюється на «Сервер активації повідомив, що ключ продукту перевищив ліміт розблокування». Це свідчить про те, що ліміт активації ліцензії ОС досягнуто. У такому разі цей ключ продукту не можна використовувати для активації ОС на фізичному або віртуальному сервері.
Résolution
Якщо ліцензія на ОС була придбана через програму Cloud Solution Provider (CSP), ліміт її активації може бути нижчим, ніж очікувалося. Зверніться до служби підтримки Dell і відкрийте запит на обслуговування, якщо ви зіткнулися з цією проблемою на сервері Dell. Служба підтримки не може безпосередньо змінити ліміт активації, але може надіслати запит до корпорації Майкрософт на його збільшення. Виконання запиту може зайняти кілька днів.
У рідкісних випадках ця помилка може з'явитися, якщо разом із сервером була придбана ліцензія OEM OS. Зазвичай це відбувається лише тоді, коли віртуальні машини (ВМ) з ліцензіями OEM розміщені в кластері, а автоматична активація віртуальної машини (AVMA) не використовується. Ліцензії OEM прив'язані до обладнання, за допомогою якого вони купуються. Запуск віртуальної машини з ліцензією OEM на іншому хості може спричинити проблему активації, яка зрештою призведе до помилки 0xC004C008. Використання AVMA для активації віртуальних машин є найпростішим рішенням у цьому випадку, але AVMA вимагає, щоб хости віртуалізації запускали випуск Windows Server для центру обробки даних. Хости віртуалізації, які не належать до центрів обробки даних і не належать до Windows, не можуть використовувати AVMA.
Якщо ця помилка виникає в кластерному середовищі, в якому AVMA недоступна, зверніться по допомогу до служби підтримки Dell.
Додаткові відомості про автоматичну активацію віртуальної машини (AVMA) можна отримати в корпорації Майкрософт на сторінці
Автоматична активація віртуальної машини у Windows Server
![Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.](https://i.dell.com/is/image/DellContent/pop-up-arrow-corner-carbon-64px-1)
.
Produits touchés
Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows 2008 Server R2, Microsoft Windows 2008 Server Service Pack 2, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2