Fehlerbehebungshandbuch für Dell Projektoren – Beheben von Video- und Anzeigeproblemen

Inhaltsverzeichnis:

1. Der Projektor lässt sich nicht einschalten
2. Der Projektor stürzt ab oder es wird ein Lampenfehler gemeldet.
3. Beim Projektor besteht ein Videoproblem/Qualitätsproblem
4. Der Projektor hat ein Problem mit dem Lüfter

Der Projektor lässt sich nicht einschalten

1. Trennen Sie das Stromkabel des Projektors.
2. Halten Sie den Betriebsschalter 15 Sekunden lang gedrückt.
3. Schließen Sie das Stromkabel des Projektors wieder an.
4. Drücken Sie den Betriebsschalter, um nach Allen Anzeigen oder Lüftergeräuschen zu suchen, wenn keine gefunden werden, fahren Sie mit Schritt 5 fort.
5. Schließen Sie den Projektor an eine andere zweifelsfrei funktionierende Steckdose an.
6. Versuchen Sie es mit einem anderen Netzkabel, falls verfügbar.
7. Wenn sich der Projektor immer noch nicht einschalten lässt, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.

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Der Projektor stürzt ab oder es wird ein Lampenfehler gemeldet.

1. Trennen Sie das Stromkabel des Projektors.
2. Überprüfen Sie die Lampe und setzen Sie sie wieder ein. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Dell Produkthandbuch. Sobald Sie Ihr Gerät ausgewählt haben, wählen Sie das Benutzerhandbuch aus.
   Hinweis: Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Service-Tag-Nummer Ihres Projektors anzugeben. Weitere Informationen zum Auffinden der Service-Tag-Nummer finden Sie unter Identifizieren Ihres Dell Monitors oder Projektors.
3. Schließen Sie das Stromkabel des Projektors wieder an.
4. Drücken Sie den Betriebsschalter, wenn der Projektor immer noch einrast:
5. Wenn der Projektor weniger als 90 Tage alt ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
6. Wenn der Projektor oder die Lampe mehr als 90 Tage alt ist: Rufen Sie die Dell Projektorlampe und zubehör auf, um eine weitere Lampe zu erwerben.

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Beim Projektor besteht ein Videoproblem/Qualitätsproblem

Die erste Empfehlung ist immer, ein Zurücksetzen des Dell Projektors auf die werkseitigen Voreinstellungen auszuführen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Dell Produkthandbuch. Sobald Sie Ihr Gerät ausgewählt haben, wählen Sie das Benutzerhandbuch aus.

Wenn die Probleme dadurch nicht behoben werden können, ermitteln Sie die Art des Videoproblems auf dem Projektor anhand der unten aufgeführten Probleme und befolgen Sie die anweisungen:

Der Bildschirm ist dunkel:

Ermitteln Sie, ob das Start-Logo richtig projiziert wird.

Das Logo wird fehlerhaft angezeigt:

1. Das Problem folgt der Videoquelle: Wenden Sie sich an den Hersteller der Videoquelle.
2. Das Problem folgt auf den Projektor oder eine andere Videoquelle war nicht verfügbar:
3. Wenn der Projektor weniger als 90 Tage alt ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
4. Wenn der Projektor oder die Lampe mehr als 90 Tage alt ist: Rufen Sie die Dell Projektorlampe und zubehör auf, um eine weitere Lampe zu erwerben.

Das Logo wird ordnungsgemäß angezeigt:

1. Passen Sie die Helligkeit an.
2. Trennen Sie das Stromkabel des Projektors.
3. Überprüfen Sie die Lampe und setzen Sie sie wieder ein. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Dell Produkthandbuch. Sobald Sie Ihr Gerät ausgewählt haben, wählen Sie das Benutzerhandbuch aus.
4. Schließen Sie das Stromkabel des Projektors wieder an.
5. Drücken Sie den Betriebsschalter, wenn die Logo-Leiste beschädigt erscheint:
6. Wenn der Projektor weniger als 90 Tage alt ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
7. Wenn der Projektor oder die Lampe mehr als 90 Tage alt ist: Rufen Sie die Dell Projektorlampe und zubehör auf, um eine weitere Lampe zu erwerben.
8. Schließen Sie einen anderen Computer oder eine Videoquelle an den Projektor an, falls verfügbar.

Es besteht ein farbbezogenes Problem mit dem Display:

1. Setzen Sie den Dell™ Projektor auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Dell Produkthandbuch. Sobald Sie Ihr Gerät ausgewählt haben, wählen Sie das Benutzerhandbuch aus.
   Hinweis: Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Service-Tag-Nummer Ihres Projektors anzugeben. Weitere Informationen zum Auffinden der Service-Tag-Nummer finden Sie unter Identifizieren Ihres Dell Monitors oder Projektors.
2. Ziehen Sie das Videokabel des Projektors ab, und schließen Sie es wieder an.
3. Führen Sie das Testmuster aus. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Dell Produkthandbuch. Sobald Sie Ihr Gerät ausgewählt haben, wählen Sie das Benutzerhandbuch aus.
4. Vergewissern Sie sich, dass das Kabel weniger als 50 Fuß lang ist und ein zugelassener Kabeltyp ist.
5. Stellen Sie fest, ob das Startlogo korrekt projiziert ist.

Das Logo wird fehlerhaft angezeigt:

1. Passen Sie die Helligkeit an.
2. Trennen Sie das Stromkabel des Projektors.
3. Überprüfen Sie die Lampe und setzen Sie sie wieder ein. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Dell Produkthandbuch. Sobald Sie Ihr Gerät ausgewählt haben, wählen Sie das Benutzerhandbuch aus.
   Hinweis: Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Service-Tag-Nummer Ihres Projektors anzugeben. Weitere Informationen zum Auffinden der Service-Tag-Nummer finden Sie unter Identifizieren Ihres Dell Monitors oder Projektors.
4. Schließen Sie das Stromkabel des Projektors wieder an.
5. Drücken Sie den Betriebsschalter, wenn die Logo-Leiste beschädigt erscheint:
6. Wenn der Projektor weniger als 90 Tage alt ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
7. Wenn der Projektor oder die Lampe mehr als 90 Tage alt ist: Rufen Sie die Dell Projektorlampe und zubehör auf, um eine weitere Lampe zu erwerben.

Auf dem Display werden horizontale oder vertikale Linien angezeigt:

1. Ziehen Sie das Videokabel des Projektors ab, und schließen Sie es wieder an.
2. Setzen Sie den Dell™ Projektor auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Dell Produkthandbuch. Sobald Sie Ihr Gerät ausgewählt haben, wählen Sie das Benutzerhandbuch aus.
   Hinweis: Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Service-Tag-Nummer Ihres Projektors anzugeben. Weitere Informationen zum Auffinden der Service-Tag-Nummer finden Sie unter Identifizieren Ihres Dell Monitors oder Projektors.
3. Stellen Sie fest, ob das Startlogo korrekt projiziert ist.

Das Logo wird fehlerhaft angezeigt:

1. Passen Sie die Helligkeit an.
2. Trennen Sie das Stromkabel des Projektors.
3. Überprüfen Sie die Lampe und setzen Sie sie wieder ein.
4. Schließen Sie das Stromkabel des Projektors wieder an.
5. Drücken Sie den Betriebsschalter, wenn die Logo-Leiste beschädigt erscheint:
6. Wenn der Projektor weniger als 90 Tage alt ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
7. Wenn der Projektor oder die Lampe mehr als 90 Tage alt ist: Rufen Sie die Dell Projektorlampe und zubehör auf, um eine weitere Lampe zu erwerben.

Die Anzeige erscheint verzerrt oder unscharf:

1. Ziehen Sie das Videokabel des Projektors ab, und schließen Sie es wieder an.
2. Stellen Sie den Fokus und zoomen Sie den Projektor ein.
3. Drücken Sie die Taste "Re-sync" auf dem Projektor, falls verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Dell Produkthandbuch. Sobald Sie Ihr Gerät ausgewählt haben, wählen Sie das Benutzerhandbuch aus.
   Hinweis: Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Service-Tag-Nummer Ihres Projektors anzugeben. Weitere Informationen zum Auffinden der Service-Tag-Nummer finden Sie unter Identifizieren Ihres Dell Monitors oder Projektors.
4. Überprüfen Sie, ob der Projektor auf der Ebene ist.
5. Überprüfen Sie die Entfernung vom Projektor zum Bildschirm.
6. Vergewissern Sie sich, dass das Kabel weniger als 50 Fuß lang ist und ein zugelassener Kabeltyp ist.
7. Stellen Sie fest, ob das Startlogo korrekt projiziert ist.

Das Logo wird fehlerhaft angezeigt:

1. Passen Sie die Helligkeit an.
2. Trennen Sie das Stromkabel des Projektors.
3. Überprüfen Sie die Lampe und setzen Sie sie wieder ein. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Dell Produkthandbuch. Sobald Sie Ihr Gerät ausgewählt haben, wählen Sie das Benutzerhandbuch aus.
   Hinweis: Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Service-Tag-Nummer Ihres Projektors anzugeben. Weitere Informationen zum Auffinden der Service-Tag-Nummer finden Sie unter Identifizieren Ihres Dell Monitors oder Projektors.
4. Schließen Sie das Stromkabel des Projektors wieder an.
5. Drücken Sie den Betriebsschalter, wenn die Logo-Leiste beschädigt erscheint:
6. Wenn der Projektor weniger als 90 Tage alt ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
7. Wenn der Projektor oder die Lampe mehr als 90 Tage alt ist: Rufen Sie die Dell Projektorlampe und zubehör auf, um eine weitere Lampe zu erwerben.

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Der Projektor hat ein Problem mit dem Lüfter

Verstopfte oder blockierte Lüftungsschlitze können zu schwerwiegenden Leistungsproblemen führen, indem sie den Luftstrom einschränken und dazu führen, dass der Kühlungslüfter ungewöhnliche oder laute Geräusche erzeugt.

1. Überprüfen Sie den Lüfter auf physische Beschädigungen.
   Hinweis: Lüftungsschlitze können sich je nach Projektor an verschiedenen Stellen befinden. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Dell Projektors. Weitere Informationen zum Herunterladen und Anzeigen des Handbuchs für Ihren Projektor finden Sie unter Handbücher und Dokumentation für Ihr Dell Produkt.
2. Überprüfen Sie die Lüftungsschlitze auf Staub oder Schmutz.
3. Verwenden Sie eine Dose Druckluft, um Staub oder Schmutz aus den Lüftungsschlitzen, Staubfiltern (falls vorhanden) und Kühlungslüfterlamellen zu entfernen.
   Achtung: Es wird empfohlen, nur Druckluft zu verwenden. Verwenden Sie keine Staubsauger oder Gebläse. Staubsauger und Gebläse führen zu einer statischen Aufladung und können Schäden an elektronischen oder elektrischen Komponenten in Ihrem Computer verursachen.
4. Überprüfen Sie anhand des Handbuchs für Ihren Projektor, ob dieser einen ECO-Modus unterstützt, der die Lampenhelligkeit und das Lüftergeräusch verringert und außerdem Strom und Lebensdauer der Lampe spart.
5. Weitere Schritte speziell für Ihren Drucker finden Sie im Abschnitt Fehlerbehebung des Projektorhandbuchs.

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Nicht zutreffend

Weitere Informationen und Ressourcen finden Sie auf unserer Projektorsupportseite .