Sommario:
- Sistemi compatibili
- Installazione
- Funzionalità dei pulsanti
- Risoluzione dei problemi
- Domande frequenti
Sistemi compatibili
Dell Active Pen PN338M è supportata dai seguenti notebook Dell:
- Inspiron 5378 2-in-1 *
- Inspiron 5379 2-in-1 *
- Inspiron 5481 2-in-1
- Inspiron 5482 2 in 1
- Inspiron 5578 2-in-1 *
- Inspiron 5579 2 in 1 *
- Inspiron 5582 2 in 1
- Inspiron 7370 (solo touch screen)
- Inspiron 7373 2 in 1
- Inspiron 7378 2-in-1 *
- Inspiron 7386 2 in 1
- Inspiron 7570 (solo touch screen)
- Inspiron 7573 2 in 1
- Inspiron 7579 2-in-1 *
- Inspiron 7586 2 in 1
- Latitude 3190 2 in 1
- Latitude 3390 2 in 1 (solo configurazioni selezionate. Consultare il seguente articolo per scoprire se il computer supporta la penna: Come identificare se Latitude 3390 e 3330 2-in-1 supportano penne attive Dell
Nota: * I modelli sono disponibili con pannelli abilitati o non abilitati per l'uso della penna. Solo i modelli con l'etichetta "Support Active Pen" supportano lo stilo.
Nota: La penna è stata testata solo sui computer sopra indicati. I computer non elencati non supportano la penna.
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Installazione
Consultare la Guida introduttiva rapida della penna attiva Dell PN338M nella pagina di supporto del prodotto e seguire le istruzioni per configurare la penna.
Nota: una volta installata la batteria, la penna può essere immediatamente utilizzata per scrivere. Per questa penna non è prevista la funzione Bluetooth.
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Funzionalità dei pulsanti
![SLN305294_en_US__4Dell_Pen_PN338M_ASM_04](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004m8eQAA/ka06P0000004m8eQAA_it_1.jpeg)
Pulsante |
Funzionalità |
1 - Pulsante inferiore |
- Cancellazione: Tieni premuto il pulsante, quindi trascinalo sullo schermo per cancellare il contenuto.
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2 - Pulsante superiore |
- Clic con il pulsante destro del mouse: Toccare lo schermo con la punta della penna, quindi premere e rilasciare il pulsante per visualizzare un menu di scelta rapida.
- Selezione: Tenere premuto il pulsante, quindi trascinare la punta della penna sullo schermo per selezionare i contenuti.
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Risoluzione dei problemi
Problemi |
Possibili cause |
Possibili soluzioni |
La penna non funziona. |
Il computer non è supportato. |
Consultare l'elenco dei sistemi compatibili. |
La batteria non è inserita correttamente. |
Verificare che la batteria sia inserita con il polo positivo rivolto verso l'interno. |
La batteria è scarica. |
Inserire una batteria nuova. |
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Domande frequenti
- Come si associa la penna al computer tramite Bluetooth?
Per questa penna NON è prevista la funzione Bluetooth.
- Qual è il tipo di batteria consigliato?
La batteria alcalina è il tipo consigliato per questa penna. La penna utilizza una batteria AAAA.
- Come è possibile prolungare la durata della batteria?
Per prolungare la durata della batteria, assicurarsi che la punta non sia premuta quando la penna non è in uso. Ad esempio: quando si ripone la penna, assicurarsi che sia protetta in modo che la punta non venga accidentalmente premuta. La pressione della punta consuma batteria perché equivale a scrivere.
- La penna dispone di un'opzione di spegnimento?
La penna non dispone di un'opzione di spegnimento. Quando la penna non è in modalità di scrittura, il consumo energetico è inferiore.
- Quali informazioni sono necessarie quando si contatta il supporto tecnico Dell?
Prima di contattare il supporto tecnico Dell, tenere pronte le seguenti informazioni:
- Numero d'ordine
- Codice di matricola del sistema
- PPID disponibile sulla confezione o sull'etichetta all'interno della penna. Il codice PPID inizia con CN
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