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Numéro d’article: 000133267

Centro de suporte da Caneta ativa Dell PN338M

Sommaire: Este artigo apresenta informações sobre como identificar a caneta ativa PN388M, determinar quais computadores são compatíveis com a PN388M e fazer download do manual.

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Sumário:

  1. Sistemas compatíveis:
  2. Instalação
  3. Funcionalidade dos botões
  4. Solução de problemas
  5. Perguntas frequentes

Sistemas compatíveis:

A caneta ativa PN338M da Dell é compatível com estes notebooks Dell:

  • Inspiron 5378 2-in-1 *
  • Inspiron 5379 2-in-1 *
  • Inspiron 5481 2 em 1
  • Inspiron 5482 2 em 1
  • Inspiron 5578 2-in-1 *
  • Inspiron 5579 2 em 1 *
  • Inspiron 5582 2 em 1
  • Inspiron 7370 (somente tela de toque)
  • Inspiron 7373 2 em 1
  • Inspiron 7378 2-in-1 *
  • Inspiron 7386 2 em 1
  • Inspiron 7570 (somente tela de toque)
  • Inspiron 7573 2-in-1
  • Inspiron 7579 2-in-1 *
  • Inspiron 7586 2 em 1
  • Latitude 3190 2 em 1
  • Latitude 3390 2 em 1 (somente configurações selecionadas. Consulte o artigo a seguir para descobrir se o computador é compatível com a caneta: Como identificar se o Latitude 3390 e 3330 2 em 1 são compatíveis com as canetas ativas da Dell?
 
Nota: *Esses modelos são fornecidos com painéis habilitados para canetas e painéis sem suporte a canetas. Somente os modelos com a etiqueta "Support Active Pen" são compatíveis com a caneta.
 
Nota: A caneta só foi testada com os computadores acima. Os computadores não listados não são compatíveis com a caneta.

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Instalação

Consulte o Guia de início rápido da caneta ativa Dell PN338M na página de suporte ao produto e siga as instruções para configurar sua caneta.

Nota: depois de instalar a bateria, a caneta poderá ser usada para escrever imediatamente. Não há recurso Bluetooth para essa caneta.

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Funcionalidade dos botões

SLN305294_en_US__4Dell_Pen_PN338M_ASM_04

 
Botão da caneta Funcionalidade
  1 - Botão da caneta inferior      
  • Apagar: Mantenha pressionado o botão e, em seguida, arraste na tela para apagar o conteúdo.    
  2 - Botão da caneta superior  
  • Botão direito do mouse: Toque na tela com uma ponta de caneta e pressione e solte o botão para mostrar um menu de contexto.  
  • Selecionar: Mantenha pressionado o botão e, em seguida, arraste a ponta da caneta para a tela para selecionar o conteúdo.

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Solução de problemas

Problemas Possíveis causas Possíveis soluções
A caneta não funciona. O computador não é compatível. Consulte a lista de sistemas compatíveis.
A bateria está inserida incorretamente. Verifique se a bateria está inserida com o lado positivo voltado para dentro.
A bateria está descarregada. Insira uma bateria nova.

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Perguntas frequentes

  • Como faço para emparelhar a caneta ao meu computador usando Bluetooth?
    Não há recurso Bluetooth para essa caneta.

     
  • Qual é o tipo de bateria recomendado?
    Para esta caneta, é recomendada a bateria alcalina. A caneta usa 1 bateria AAAA.

     
  • Como faço para preservar a duração da bateria?
    Para preservar a duração da bateria, certifique-se de que a ponta não seja pressionada quando a caneta não estiver em uso. Por exemplo: Ao armazenar a caneta, certifique-se de que ela esteja presa para que a ponta não seja pressionada acidentalmente. Pressionar a ponta é equivalente a escrever, o que drena a bateria.

     
  • A caneta tem uma opção de desligamento?
    A caneta não tem uma opção de desligamento. Quando a caneta não está no modo de escrita, o consumo de energia é menor.

     
  • Quais informações são necessárias ao entrar em contato com o Suporte técnico da Dell?
    Antes de entrar em contato com o Suporte técnico da Dell, tenha as seguintes informações facilmente acessíveis:
    1. Order Number
    2. Etiqueta de serviço do sistema
    3. O PPID encontrado na caixa ou na etiqueta dentro da caneta. O PPID começa com CN.

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Propriétés de l’article

Produit touché
Dell Active Pen - PN338M, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 5481 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1 , Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1 ...
Dernière date de publication

01 août 2024

Version

5

Type d’article

How To

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