Numéro d’article: 000132432

Slik bruker du CROSH-diagnostikk på en Dell Chromebook

Sommaire: Finn ut hvordan du får tilgang til og bruker diagnostikken som er tilgjengelig i Chrome-operativsystemet. Inkludert informasjon om hvordan du løser problemer med lading av Chromebook.

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Chrome-operativsystemet støtter ikke Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA), Dell BIOS, F12-oppstartsmenyen eller DellConnect. Det er ingen diagnostikk før oppstart. All feilsøking utføres fra innsiden av operativsystemet. Nettadressekommandoene Chrome Shell (CROSH) og Chrome inneholder noen feilsøkingsverktøy, informasjon og avanserte innstillinger.

CROSH er et kommandolinjegrensesnitt som ligner på kommandoterminalene for Linux Bourne-Again Shell (BASH) eller Windows-kommandoterminaler (cmd.exe). Chrome-operativsystemet er basert på Linux, men CROSH gjenkjenner ikke de fleste Linux-kommandoene.

De nyttigste kommandoene for feilsøking vil være memtest, storage_test_1 og storage_test_2, ping, og tracepath. Ping fungerer på en annen måte enn den gjør i Windows. Som standard gjentas det til du trykker Ctrl + C, og det viser ingen statistikk. Tracepath ligner på Windows Traceroute-kommandoen. En detaljert forklaring av kommandoene kan vises nedenfor eller ved å skrive help eller help_advanced i CROSH.

Kjøre CROSH-diagnostikk

Merk: CROSH er Chrome-skallet som lar deg kjøre tester og andre kommandolinjefunksjoner som ligner på Windows cmd.exe eller Linux BASH Terminal.

Følg disse instruksjonene for å åpne SHELL:

Åpne Chrome-nettleseren.
Trykk på Ctrl + Alt + T-tastene samtidig. Grensesnittet vises på skjermen.
Skriv inn CROSH-kommandoen for diagnose. Skriv inn help for en liste over tilgjengelige kommandoer. Skriv inn help_advanced for å vise en mer fullstendig liste over kommandoer for feilsøkingsformål. Du kan også bruke listen over kommandoer i Tabell.1 og Tabell.2.

Merk: Dell støtter ikke kjøring av Chromebook i utviklermodus eller installering av et annet operativsystem. (Eksempel: Chrobuntu og Crouton.)

CROSH-kommandoer

Følgende tabeller inneholder en liste over tilgjengelige kommandoer i CROSH.

Tabell.1 Hjelpkommandoer
Kommando	Purpose
`exit`	Avslutt Crosh Shell.
`help`	Vis denne hjelpen.
`help_advanced`	Vis hjelp for mer avanserte kommandoer, som brukes til feilsøking.
`ping`	[-c antall] [-i-intervall] [-n] [-s packetsize] [-W ventetid] <> destinasjon Send ICMP-ECHO_REQUEST pakker til en nettverksvert. Hvis < målet > er "gw", brukes neste hoppgateway for standardruting. Fungerer som pingkommandoen på andre operativsystemer. Trykk CTRL+C for å stoppe ping-prosessen eller stoppe alle andre kommandoer i Crosh.
`ssh`	[valgfrie argumenter ...] Denne kommandoen starter ssh-delsystemet. (Hvis påberopt uten argumenter.) "SSH < user >< host >," "ssh < user >< host ><>port," "ssh < user >@< host >." eller "ssh < user >@< host >< port >" koble til uten å angi delsystem.
`ssh_forget_host`	Fjern en vert fra listen over kjente ssh-verter. Denne kommandoen viser en meny over kjente verter og ber verten glemme.
`top`	Denne kommandoen angir chapsd-loggingsnivå. Ingen argumenter starter detaljert logging.

Tabell 2: Hjelp med avanserte kommandoer
Kommando	Purpose
`battery_test [< test length >]`	Test utladingshastigheten for batteriet i et angitt antall sekunder. Ingen argument går automatisk tilbake til 300s-testen.
`bt_console [< agent capability >]`	Skriv inn en feilsøkingskonsoll for Bluetooth. Valgfritt argument angir funksjonaliteten til en sammenkoblingsagent som konsollen leverer. Se Bluetooth Core-spesifikasjonene for gyldige alternativer.
`chaps_debug [start \| stop \| < log_level >]`	Dette angir chapsd-loggingsnivået. Ingen argumenter starter detaljert logging.
Tilkoblingsmuligheter	Vis tilkoblingsstatusen din.
`experimental_storage < status \| enable \| disable >`	Aktiver eller deaktiver eksperimentelle lagringsfunksjoner.
`ff_debug [< tag_expr >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset]`	Legg til og fjern flimflam-feilsøkingstagger.
`memory_test`	Utfør omfattende minnetesting på det tilgjengelige, ledige minnet.
`modem < command > [args...]`	Interager med 3G-modemet. Kjør "modem help" for detaljert hjelp.
`modem_set_carrier carrier-name`	Konfigurere modemet for den angitte operatøren.
`network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < host >`	En funksjon som utfører en mengde nettverksdiagnostikk. Lagre en kopi av utdataene i nedlastingskatalogen.
`network_logging < wifi \| cellular \| ethernet >`	En funksjon som aktiverer et forhåndsdefinert sett med tagger som er nyttige for feilsøking av den angitte enheten.
`p2p_update [enable \| disable]`	Aktiver eller deaktiver node-til-node-deling (P2P) av oppdateringer over det lokale nettverket. Dette både forsøker å få oppdateringer fra andre jevnaldrende i nettverket og deler de nedlastede oppdateringene med dem. Kjør denne kommandoen uten argumenter for å se gjeldende status.
`rlz < status \| enable \| disable >`	Aktiver eller deaktiver RLZ.
`rollback`	Prøv å rulle tilbake til forrige oppdatering som er hurtigbufret på Chromebook. Bare tilgjengelig på ikke-stabile kanaler og enheter som ikke er registrert som foretak. Dette gjør Powerwash enheten din.
`route [-n] [-6]`	Vis rutingstabeller.
`set_apn [-n < network-id >] [-u < username >] [-p < password >] < apn >`	Sett APN til bruk når du kobler til nettverket spesifisert av < nettverks-ID >. Hvis < nettverks-ID > ikke er spesifisert, bruk nettverks-ID-en til det registrerte nettverket.
`set_apn - c`	Fjern APN som skal brukes, slik at standard APN brukes i stedet.
`set_arpgw < true \| false >`	Slå på ekstra kontroll av nettverkstilstand for å sikre at standard gateway kan nås.
`set_cellular_ppp [-u < username >] [-p < password >]`	Angi PPP-brukernavn og/eller -passord for en eksisterende mobilforbindelse. Hvis -u eller -p ikke er oppgitt, viser du eksisterende PPP-brukernavn for mobilforbindelsen.
`set_cellular_ppp -c`	Tøm eventuelle eksisterende PPP-brukernavn og PPP-passord for en eksisterende mobilforbindelse.
`sound < command > < argument >`	Konfigurere lyd på lavt nivå. Kan brukes til å spille av eller ta opp lydeksempler og aktivere stråleforming av piksel. "Lydstråleforming < på \| Av >" aktiverer eller deaktiverer funksjonen. "Lydopptak [varighet]" starter opptaket. "Sound Play < Filename >" Spiller av de innspilte lydprøvene.
`storage_status`	Les SMART-tilstandsstatus for lagringsenheten, leverandørens attributter og feillogg.
`storage_test_1`	Utfør en kort, frakoblet SMART-test.
`storage_test_2`	Utfør en omfattende lesbarhettest.
`syslog < message >`	Logg en melding til syslog.
`tpcontrol {status \| taptoclick [on\|off] sensitivity [1-5] \| set < property > <value>}` `tpcontrol {syntp [on\|off]}`	Juster avanserte styreplateinnstillinger manuelt.
`tracepath [-n] < destination >[/port]`	Spore banen eller ruten til en nettverksvert.
`update_over_cellular [enable\|disable]`	Aktiverer eller deaktiverer de automatiske oppdateringene over mobilnettverk. Kjør uten argumenter for å se gjeldende status.
`upload crashes`	Laster opp tilgjengelige krasjrapporter til krasjserver.
`wpa_debug [< debug_level >] [--help] [--list_valid_level] [--reset]`	Sett `wpa_supplicant` feilsøkingsnivå.
`xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]]` `xset m default`	Finjuster musens akselerasjonsgrad.
`xset r rate [delay [rate]]`	Endre hastighet for automatisk gjentakelse. Forsinkelsen er antall millisekunder før automatisk gjentakelse starter. Verdien er antall gjentakelser per sekund.
`xset r [keycode] < on\|off >`	Slå automatisk gjentagelse på eller av. Hvis en tastekode er angitt, påvirker dette bare den bestemte tasten. Hvis det ikke er angitt, påvirker det global virkemåte.

Kontroll av batteritilstand

Merk: Du må holde ladingen på batteriet over 1%. Det kan være skadelig for Chromebook å la batteriet lades helt ut. Det kan hende at batteriet ikke lades fra en fullstendig utladet tilstand.

Åpne Chrome-nettleseren.
Trykk Ctrl + Alt + T-tastene sammen (Crosh åpnes i en ny nettleserfane).
Kontroller at strømadapteren er koblet til Chromebook og til en stikkontakt.
Skriv inn battery_test 1 (inkludert mellomrom) i crosh, og trykk deretter Enter.
Se etter Battery is Charging (percent left) (Batteriet lades (gjenværende prosent)).

Merk: Dette viser at strømadapteren lader batteriet.
Ta ut strømadapteren fra Chromebook.
Skriv inn battery_test 10 (inkludert mellomrom) i crosh, og trykk deretter Enter.

Note: Dette kjører testen i 10 sekunder.
Se etter batteritilstand: (med en prosent som vises.)
Merk:
1. A Batteritilstandsprosent over 50 % betyr at batteriet fungerer som det skal.
2. Når batteriet ikke lades, går du gjennom følgende trinn: (Hvis du ikke allerede har gjort det)
  - Prøv en annen strømadapter hvis en annen adapter er tilgjengelig.
  - Prøv å følge trinnene som er beskrevet i følgende artikkel: Slik gjenoppretter og tilbakestiller du Chrome OS
3. Hvis batteriet fortsatt ikke lades: kan du kontakte teknisk kundestøtte

Tilbake til toppen

Renseignements supplémentaires

Støtte ved utløpt service Utløpt service? Det er ikke noe problem. Gå til det Dell.com/support nettstedet, og skriv inn Dell-service-ID-en din for å se tilbudene våre.

MERK: Tilbudene er bare tilgjengelige for kunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland og Kina med en personlig datamaskin. Server- og lagringsprodukter gjelder ikke.

Propriétés de l’article

Produit touché

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...

Dernière date de publication

24 juill. 2024

Version

Type d’article

How To

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue chez Dell