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Article de la base de connaissances
Numéro d’article: 000132372
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计算机声音失真
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Symptômes
执行下面每个步骤后,确保检查问题的解决办法。如果问题仍然存在,请执行下一步。
识别介质应用程序,例如 VLC、Windows Media Player 等。
确定问题是否仅发生在一个应用程序中。如果使用 VLC,请参阅
进一步说明
。
搜索
戴尔的知识库
或软件制作者网站以了解更多信息
连接外置扬声器/耳机,并检查声音。
如果音频失真仍然存在。
在
声卡
上运行联机诊断程序。
更新
音频驱动程序或BIOS
。
执行
Windows 更新
。
如果故障排除后问题仍然存在,请考虑
重新安装操作系统
。此方法将导致数据丢失;确保备份数据,然后再继续。
在声卡上运行
ePSA
。
如果外部扬声器/耳机上未出现音频失真
如果问题仍然存在,请联系
戴尔技术支持
以获得进一步的帮助。
Cause
Résolution
Propriétés de l’article
Dernière date de publication
04 déc. 2023
Version
6
Type d’article
Solution
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