Bienvenue
Bienvenue chez Dell
Mon compte
- Passer des commandes rapidement et facilement
- Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
- Profitez membres seulement récompenses et des remises
- Créez et accédez à une liste de vos produits
- Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.
Numéro d’article: 000132372
Zkreslený zvuk z počítače
Sommaire: Informace vám pomohou vyřešit zkreslený zvuk z počítače.
Contenu de l’article
Symptômes
Po provedení každého z níže uvedených kroků se přesvědčte, zda pomohl problém odstranit. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.
- Identifikujte aplikaci médií, tj. VLC, Windows Media Player atd.
- Zjistěte, zda k problému dochází pouze v jedné aplikaci. Pokud používáte VLC, přečtěte si další pokyny.
- Další informace naleznete v databázi znalostí Dell nebo na webových stránkách výrobců softwaru.
- Připojte externí reproduktor/sluchátka a zkontrolujte, zda je slyšet zvuk.
- Pokud zkreslení zvuku přetrvává.
- Spusťte online diagnostiku zvukové karty.
- Aktualizujte ovladače zvuku nebo systém BIOS.
- Provedení aktualizací systému Windows.
- Pokud problém přetrvává i po odstraňování problémů, zvažte přeinstalaci operačního systému. Tato metoda by způsobila ztrátu dat. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste zálohovali data.
- Spusťte diagnostiku ePSA na zvukové kartě.
- Pokud se zkreslení zvuku na externím reproduktoru/sluchátkách nezobrazí,
Pokud problém přetrvává, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o další pomoc.
Cause
Résolution
Propriétés de l’article
Dernière date de publication
04 déc. 2023
Version
6
Type d’article
Solution