Bienvenue
Bienvenue chez Dell
Mon compte
- Passer des commandes rapidement et facilement
- Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
- Profitez membres seulement récompenses et des remises
- Créez et accédez à une liste de vos produits
- Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.
Numéro d’article: 000132372
Спотворений звук з комп'ютера
Sommaire: Зверніться до документації, щоб отримати допомогу щодо усунення спотвореного звуку на комп'ютері.
Contenu de l’article
Symptômes
Переконайтеся, що після виконання кожного наведеного нижче кроку ви перевіряєте вирішення проблеми. Якщо проблема не зникає, виконайте наступний крок.
- Визначте мультимедійну програму, наприклад, VLC, програвач Windows Media тощо.
- Визначте, чи проблема виникає лише в одній програмі. Якщо ви використовуєте VLC, зверніться до подальших інструкцій.
- Пошукайте додаткову інформацію в базі знань Dell або на веб-сайті виробника програмного забезпечення
- Підключіть зовнішній динамік/навушники та перевірте наявність звуку.
- Якщо спотворення звуку не зникає.
- Запустіть онлайн-діагностику звукової плати.
- Оновіть аудіодрайвери або BIOS.
- Виконайте оновлення Windows.
- Якщо проблема не зникає після усунення несправностей, подумайте про перевстановлення операційної системи. Цей метод призведе до втрати даних; Переконайтеся, що ви створили резервну копію даних, перш ніж продовжити.
- Запустіть ePSA на звуковій карті.
- Якщо спотворення звуку не видно на зовнішньому динаміку/навушниках
Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Dell для отримання додаткової допомоги.
Cause
Résolution
Propriétés de l’article
Dernière date de publication
04 déc. 2023
Version
6
Type d’article
Solution