Искажение звука из компьютера
Sommaire: Инструкции по устранению искаженного звука на компьютере см. в разделе .
Cet article s’applique à
Cet article ne s’applique pas à
Symptômes
После выполнения каждого из указанных действий проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.
- Определите мультиплеер (VLC, Проигрыватель Windows Media и т. д.).
- Определите, возникает ли проблема только в одном приложении. Если используется VLC, см. дополнительные инструкции.
- Поиск дополнительной информации в базе знаний Dell или на веб-сайте производителя ПО
- Подключите внешние динамики/наушники и проверьте звук.
- Если искажение звука не устранено.
- Запустите онлайн-диагностику на звуковой карте.
- Обновите аудиодрайверы или BIOS.
- Выполните обновление Windows.
- Если проблема не устранена после поиска и устранения неисправностей, попробуйте переустановить операционную систему. Этот метод может привести к потере данных. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы выполняете резервное копирование данных.
- Запустите ePSA на звуковой карте.
- Если искажение звука не наблюдается на внешних динамиках/наушниках
Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell.