Jak rozumět zvukovým kódům u notebooků Dell
Summary: Tento článek slouží jako příručka k různým diagnostickým zvukovým signálům u notebooků Dell.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Obsah:
- Úvod ke zvukovým signálům nebo kódům kontrolek LED na noteboocích Dell
- Diagnostické kontrolky na noteboocích Dell
Úvod ke zvukovým signálům nebo kódům kontrolek LED u notebooků Dell
Diagnostické ukazatele, jako jsou zvukové signály nebo kódy kontrolek LED, které jsou užitečné při diagnostice a řešení problémů, které se mohou vyskytnout při spouštění notebooku.
Pokud obrazovka nedokáže zobrazit jakékoli chyby, může počítač při spuštění vydávat řadu zvukových signálů.
-
3 znamená 3-3-3-3, tedy 3 zvukové signály a další 3 a další… v nekonečné smyčce, dokud uživatel nestiskne tlačítko napájení a nevypne počítač.
-
Prodleva mezi jednotlivými zvukovými signály je 300 ms. Prodleva mezi jednotlivými sekvencemi zvukových signálů je 3 sekundy, přičemž délka jednoho zvukového signálu je 300 ms.
-
Po každém signálu a po každé sekvenci signálů by měl systém BIOS rozpoznat, jestli uživatel stiskl tlačítko napájení. Pokud ano, systém BIOS přejde ze smyčky, provede normální proces vypnutí a vypne notebook.
POZNÁMKA: Informace týkající se diagnostických kontrolek, jako jsou zvukové kódy nebo kódy kontrolek LED, naleznete v dokumentaci k notebooku Dell.
POZNÁMKA: Pokud počítač indikuje kód, který není uveden v tomto průvodci, přečtěte si dokumentaci k notebooku Dell nebo kontaktujte technickou podporu Dell, aby tento neznámý kód prošetřila.
Pokud váš počítač indikuje uvedený kód, použijte popisy chyby níže ke zúžení oblasti možných řešení problému neprovedení testu POST. Další kroky odstraňování problémů najdete v článku Odstraňování problému, při kterém v notebooku Dell neproběhne test POST.
Případně, v případě zvukových signálů nebo chybových kódů souvisejících se systémovou pamětí nebo pamětí RAM, zjistěte, jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí notebooku Dell.
Pokud počítač projde testem POST, může při spouštění vydat zvukový signál (některé počítače nemusí vydat žádný signál anebo jej vydají dvakrát). Pokud však počítač testem POST neprojde, může vydat zvukový kód nebo kód kontrolky LED, který upozorňuje na možný zdroj problému.
Notebooky Inspiron
V následující tabulce jsou uvedeny informace o zvukových kódech a možných řešeních pro notebooky Dell Inspiron.
| Zvukový kód | Popis chyby | Chyba(y) | Doporučený postup |
|---|---|---|---|
| 1 | Základní deska: Chyba paměti ROM systému BIOS | Základní deska, zahrnuje poškození systému BIOS nebo chybu paměti ROM |
|
| 2 | Paměť | Není detekována paměť (RAM) | |
| 3 | Základní deska: Čipová sada |
|
|
| 4 | Paměť | Chyba paměti (RAM) | |
| 5 | Porucha napájení hodin reálného času | Selhání baterie paměti CMOS |
|
| 6 | Video BIOS | Selhání grafické karty/čipu |
|
| 7 | Procesor (CPU) | Chyba procesoru (CPU) |
|
| 8 (starší počítače, které se již neprodávají) | LCD | Selhání LCD | kontaktovat technickou podporu. |
Notebooky XPS
Následující tabulka obsahuje informace o zvukových kódech a možných řešeních pro notebooky Dell XPS.
| Zvukový kód | Popis chyby | Doporučený následný krok |
|---|---|---|
| 1 | Základní deska, zahrnuje poškození systému BIOS nebo chybu paměti ROM |
|
| 2 | Není detekována paměť (RAM) | |
| 3 |
|
|
| 4 | Chyba paměti (RAM) | |
| 5 | Selhání baterie paměti CMOS |
|
| 6 | Selhání grafické karty/čipu |
|
| 7 | Chyba procesoru (CPU) |
|
| 8 | Selhání LCD | kontaktovat technickou podporu. |
Notebooky Vostro
V následující tabulce jsou uvedeny informace o zvukových kódech a možných řešeních pro notebooky Dell Vostro.
| Zvukový kód | Popis | Pokrytí poruch | Doporučený postup |
|---|---|---|---|
| 1 | Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá. Čip systému BIOS | Chyba základní desky, patří sem i poškození systému BIOS nebo chyby paměti ROM |
|
| 2 | Nebyla zjištěna žádná paměť RAM | Nezjištěny žádné paměťové moduly | |
| 3 |
|
Selhání základní desky (kontrolka LED napájení bliká žlutě) |
|
| 4 | Porucha čtení/zápisu paměti RAM | Došlo k selhání paměti. | |
| 5 | Chyba napájení RTC | Selhání baterie paměti COMS |
|
| 6 | Porucha testu systému BIOS grafické karty | Selhání grafické karty |
|
| 7 | Selhání CPU | Procesor |
|
| 8 | LCD | Selhání LCD | kontaktovat technickou podporu. |
Notebooky Latitude
Následující tabulka obsahuje informace o zvukových signálech a možných řešeních pro notebooky Dell Latitude.
| Zvukový kód | Popis | Pokrytí poruch | Doporučený postup |
|---|---|---|---|
| 1 | Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá. Čip systému BIOS | Chyba základní desky, patří sem i poškození systému BIOS nebo chyby paměti ROM |
|
| 2 | Nebyla zjištěna žádná paměť RAM | Nezjištěny žádné paměťové moduly | |
| 3 |
|
Selhání základní desky (kontrolka LED napájení bliká žlutě) |
|
| 4 | Porucha čtení/zápisu paměti RAM | Došlo k selhání paměti. | |
| 5 | Chyba napájení RTC | Selhání baterie paměti COMS |
|
| 6 | Porucha testu systému BIOS grafické karty | Selhání grafické karty |
|
| 7 | Selhání CPU | Procesor |
|
| 8 | LCD | Selhání LCD | kontaktovat technickou podporu. |
Mobilní pracovní stanice Precision
V následující tabulce jsou uvedeny informace o zvukových kódech a možných řešeních pro notebooky mobilní pracovní stanice Dell Precision.
| Zvukový kód | Popis | Pokrytí poruch | Doporučený postup |
|---|---|---|---|
| 1 | Základní deska, pokrývá poškození systému BIOS nebo chybu paměti ROM | Základní deska: selhání systému BIOS nebo paměti ROM |
|
| 2 | Není detekována paměť / paměť RAM | Nezjištěny žádné paměťové moduly | |
| 3 | Základní deska, chyba čipové sady, porucha hodin, porucha brány A20, porucha sběrnice Super I/O, porucha řadiče klávesnice | Základní deska; čipová sada |
|
| 4 | Chyba paměti/RAM | Došlo k selhání paměti. | |
| 5 | Chyba napájení hodin reálného času | Selhání baterie paměti COMS |
|
| 6 | Chyba grafické karty/čipu | Video BIOS |
|
| 7 | Procesor | Selhání CPU |
|
| 8 | LCD | Selhání LCD | kontaktovat technickou podporu. |
Poznámka: V závislosti na hardwarové konfiguraci počítače bude možná nutné připojit k výstupnímu konektoru reproduktory, aby byl signál slyšet. Pokud počítač nevydává žádné zvukové signály v opakované sekvenci. V níže uvedených příručkách zjistíte, co znamenají diagnostické kontrolky LED na vašem počítači.
Additional Information
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
- Referenční příručka k diagnostickým kontrolkám notebooků Inspiron
- Referenční příručka k diagnostickým kontrolkám notebooků a tabletů Latitude
- Referenční příručka k diagnostickým kontrolkám notebooků Vostro
- Referenční příručka k diagnostickým ukazatelům systémů Precision Mobile
- Referenční příručka k diagnostickým kontrolkám notebooku XPS
- Standardizace diagnostických chybových kódů pro notebooky a tablety vyrobené v roce 2015 a 2016
- Odstraňování problému, při kterém v notebooku Dell neproběhne test POST
- Jak rozumět zvukovým signálům stolních počítačů Dell
- Řešení problémů s počítačem Dell, které se týkají ztráty napájení, případů, kdy neproběhne test POST, neproběhlo spuštění nebo chybí obraz
Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.
POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, Německa a Číny. Server ani úložiště nejsou k dispozici.
Affected Products
Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000132041
Article Type: How To
Last Modified: 20 déc. 2023
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.