Installasjonsveiledning for fingeravtrykksleser
Sommaire: Denne siden viser informasjon om hvordan du installerer drivere og programvare på datamaskinen for fingeravtrykksleseren.
Cet article s’applique à
Cet article ne s’applique pas à
Cet article n’est lié à aucun produit spécifique.
Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
MERK: Fra og med februar 2018 vil Dell Data Protection | Sikkerhetsverktøy har nådd EOS, og denne artikkelen oppdateres ikke lenger av Dell. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Retningslinjer for produktlevetid (slutt på støtte og slutten av levetiden) for Dell Data Security.
Berørte produkter:
- Dell Data Protection | Security Tools
Berørte plattformer:
- Windows 7
For at fingeravtrykksleseren skal fungere, må du installere driverne og programvaren på datamaskinen. Programvaren som brukes til fingeravtrykksleseren, er Dell Data Protection | Du finner sikkerhetsverktøy på siden Drivere og nedlastinger, derfra legger du til service-ID-en eller lar nettstedet identifisere datamaskinen for å sikre at riktig driver og programvare er identifisert for datamaskinen, og deretter går du til delen Drivere fra menyen som vises.
Cause
Ikke aktuelt
Résolution
Dell Data Protection | Security Tools
Dell Data Protection | Sikkerhetsverktøy erstatter Dell Data Protection Access, som ikke lenger er tilgjengelig. Dell Data Protection | Sikkerhetsverktøy leveres forhåndsinstallert på alle Dell Latitude-, OptiPlex- og Precision-datamaskiner og på utvalgte XPS bærbare PC-er. Det kan lastes ned via nettstedet for drivere og nedlastinger.
Hvis du installerer på en Dell-datamaskin som inkluderer Dell ControlVault, må du kontrollere at Dell ControlVault-fastvaren er den nyeste versjonen (når tilgjengelig), noe som krever Dell Data Protection | Sikkerhetsverktøy som skal installeres.
Control Vault-fastvareoppdatering
Control Vault-drivere og -fastvare opprettes per plattform. Hvis du vil finne den nyeste versjonen av drivere og fastvare for Dell Control Vault, går du til nettstedet Drivere og nedlastinger og velger den berørte plattformen.
Når nedlastingen er lastet ned, pakker du ut Dell ControlVault-fastvareoppdateringspakken. Når utpakkingen er fullført, starter installasjonsfilen automatisk.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen og oppgraderingen av driverne og fastvaren for Dell Control Vault.
Figur 1: Installasjon av Dell ControlVault-driver
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.
Renseignements supplémentaires
Er garantien for datamaskinen din utløpt? Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.
MERK: Tilbudene er bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland og Kina. Server- og lagringsdatamaskiner gjelder ikke.
Vidéos
Produits touchés
Latitude, XPS, Dell Security Tools, Latitude E4200, Latitude E5400, Latitude E5410, Latitude E5420, Latitude E5420M, Latitude E5510, Latitude E5520, Latitude E5520M, Latitude E5530, Latitude E6220, Latitude E6230, Latitude E6420, Latitude E6430
, Latitude E6430 ATG, Latitude E6440, Latitude E6500, Latitude E6510, Latitude E7250/7250, Latitude E7440, Latitude E7450
...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000132015
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 févr. 2024
Version: 12
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.