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Désinstaller Dell Threat Defense

Sommaire: Dell Threat Defense peut être désinstallé en suivant ces instructions pour Windows ou Mac.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Remarque :

Il se peut que Dell Threat Defense doive être désinstallé d’un point de terminaison pour :

  • Corriger les incohérences en matière de licences.
  • Dépanner le produit.
  • Résoudre des problèmes d’incompatibilité du système d’exploitation.

Produits concernés :

Dell Threat Defense

Versions concernées :

v1.0 et versions supérieures

Systèmes d’exploitation concernés :

Windows
Mac


Cause

Sans objet.

Résolution

Le processus de désinstallation est différent sur Windows et sur Mac. Cliquez sur le système d’exploitation approprié pour connaître la procédure de désinstallation de Dell Threat Defense.

Dell Threat Defense peut être désinstallé sur Windows via :

  • l’interface utilisateur (UI) ;
  • l’interface de ligne de commande (CLI).

Cliquez sur la méthode de votre choix pour plus d’informations.

Pour désinstaller le produit :

  1. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes et fonctionnalités.

Programmes et fonctionnalités

  1. Sélectionnez Dell Threat Defense, puis cliquez sur Désinstaller.

Désinstallation de Dell Threat Defense

  1. Dans le menu de configuration de Dell Threat Defense, sélectionnez Désinstaller.

Désinstallation

Remarque : si une erreur survient pendant la désinstallation, consultez l’article Collecter les journaux de Dell Threat Defense.
  1. Après la désinstallation, cliquez sur Fermer.

Fermez

CLI

Pour désinstaller le produit :

Dell Threat Defense permet une certaine flexibilité en matière d’options de désinstallation par ligne de commande par le biais de commutateurs, options et paramètres.

  1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
  2. Utilisez les commandes suivantes, en fonction du module d’installation que vous avez utilisé pour installer l’agent.
Installation de l’agent Installation standard Installation Windows
DellThreatDefense_x64.msi msiexec /uninstall DellThreatDefense_x64.msi msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi
DellThreatDefense_x86.msi msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi msiexec /x DellThreatDefense_x86.msi
DellThreatDefenseSetup.exe DellThreatDefenseSetup.exe /uninstall
 
Remarque : les commutateurs et les paramètres de ligne de commande sont sensibles à la casse.
 
Commutateur Signification
/V Transmettre des variables au fichier .msi dans l’exécutable. Le contenu doit toujours être placé entre guillemets de texte brut.
/S Mode silencieux
/X Mode de désinstallation
/L*V Journalisation de sortie détaillée. Le contenu doit toujours être placé entre guillemets de texte brut.

 

Remarque : pour obtenir la liste complète des options disponibles avec l’option /V, consultez l’article Microsoft Command-Line Options (Options de ligne de commande Microsoft) SLN302162_en_US__8iC_External_Link_BD_v1.
 
Option Signification
/qb Interface utilisateur avec bouton Annuler. Demande le redémarrage du système à la fin de l’installation.
/qb- Interface d’installation avec bouton Annuler. Redémarre le système automatiquement à la fin de l’installation.
/qb! Interface utilisateur sans bouton Annuler. Demande le redémarrage du système à la fin de l’installation.
/qb!- Interface d’installation sans bouton Annuler. Redémarre le système automatiquement à la fin de l’installation.
/qn Aucune interface utilisateur.

 

Propriété Valeurs Description
UNINSTALLKEY <password> Saisie automatique du mot de passe

Exemples d’installation via l’interface de ligne de commande :

Exemple 1 :

msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi /qn UNINSTALLKEY=<PASSWORD> /Lxv* C:\temp\install.log

L’exemple 1 contient :

  • Programme d’installation = DellThreatDefense_x64.msi
  • Programme d’installation silencieuse = Oui
  • Installation masquée = Oui
  • Protégé par mot de passe = Oui
  • Journal détaillé = Oui
  • Répertoire du journal d’installation = C:\temp\install.log

Exemple 2 :

msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi  /quiet /Lxv* C:\temp\install.log

L’exemple 2 contient :

  • Programme d’installation = DellThreatDefense_x86.msi
  • Programme d’installation silencieuse = Oui
  • Installation masquée = non
  • Protégé par mot de passe = Non
  • Journal détaillé = Oui
  • Répertoire du journal d’installation = C:\temp\install.log

La désinstallation de Dell Threat Defense varie en fonction de la version. Cliquez sur la version appropriée pour connaître les étapes d’installation spécifiques. Pour plus d’informations, consultez Identifier la version de Dell Defense Threat.

Pour désinstaller le produit :

  1. Recherchez Uninstall Dell Threat Defense (Désinstaller Dell Threat Defense) en utilisant Spotlight.

Recherche dans Spotlights

  1. Double-cliquez sur Désinstaller Dell Threat Defense.
  2. Une invite demandant un mot de passe pour la désinstallation peut s’afficher. Saisissez le mot de passe fourni par l’administrateur Dell Threat Defense, cliquez sur OK, puis passez à l’étape 5. Pour plus d’informations sur l’activation ou la désactivation du mot de passe de désinstallation, reportez-vous à la section Paramètres de l’article Gestion de Dell Threat Defense. Si aucune invite de mot de passe ne s’affiche, passez à l’étape 4.
  3. Cliquez sur Oui pour confirmer la désinstallation de DellThreatDefense.

Invite de désinstallation

  1. Saisissez l’identifiant et le mot de passe d’un administrateur local, puis cliquez sur OK pour lancer une désinstallation. Cette restriction par administrateur est conçue pour empêcher des utilisateurs intensifs et des invités de supprimer l’application.

Invite de saisie des informations d’identification de l’administrateur

  1. La désinstallation est terminée. Aucun redémarrage n’est nécessaire.
Remarque : si une erreur survient pendant la désinstallation, consultez l’article Collecter les journaux de Dell Threat Defense.

Pour désinstaller le produit :

  1. Recherchez Uninstall CylancePROTECT (Désinstaller CylancePROTECT) en utilisant Spotlight.

Recherche dans Spotlights

  1. Double-cliquez sur Unistall CylancePROTECT (Désinstaller CylancePROTECT).
  2. Une invite d’interface utilisateur CylancePROTECH demandant un mot de passe pour la désinstallation peut s’afficher. Saisissez le mot de passe fourni par l’administrateur Dell Threat Defense, cliquez sur OK, puis passez à l’étape 5. Pour plus d’informations sur l’activation ou la désactivation du mot de passe de désinstallation, reportez-vous à la section Paramètres de l’article Gestion de Dell Threat Defense. Si aucune invite de mot de passe ne s’affiche, passez à l’étape 4.

Mot de passe de désinstallation

  1. Cliquez sur Oui pour confirmer la désinstallation de CylancePROTECT.

Invite de désinstallation

  1. Saisissez l’identifiant et le mot de passe d’un administrateur local, puis cliquez sur OK pour lancer une désinstallation. Cette restriction par administrateur est conçue pour empêcher des utilisateurs intensifs et des invités de supprimer CylancePROTECT.

Invite de saisie des informations d’identification de l’administrateur

  1. La désinstallation est terminée. Aucun redémarrage n’est nécessaire.
Remarque : si une erreur survient pendant la désinstallation, consultez l’article Collecter les journaux de Dell Threat Defense.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Renseignements supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits touchés

Dell Encryption, Dell Threat Defense
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000131882
Type d’article: Solution
Dernière modification: 19 déc. 2022
Version:  14
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