Numéro d’article: 000131800

Certains ordinateurs Dell ne prennent pas en charge la version 32 bits de la mise à niveau Windows 10

Sommaire: Cet article fournit des informations sur l'absence de prise en charge de la version 32 bits de la mise à niveau Windows 10 sur certains ordinateurs Dell. ...

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Contenu de l’article

Symptômes

Aucune information sur le symptôme.

Cause

Aucune information sur la cause.

Résolution

Les ordinateurs Dell ne prennent pas en charge la version 32 bits de la mise à niveau Windows 10

En raison de limites liées aux ordinateurs, le pavé tactile est inactif sur les ordinateurs répertoriés ci-dessous après une mise à niveau vers la version 32 bits de Windows 10.

Les utilisateurs doivent connecter une souris USB à l'ordinateur pour pouvoir revenir à la version d'origine de Windows.

Modèle
Inspiron 14 3442
Inspiron 15 3542
Inspiron 17 5748
Vostro 3446
Vostro 3546
XPS 13 9333

Solution

Cette limite fonctionnelle ne concerne que la version 32 bits de Windows 10.

Vous pouvez créer une nouvelle image de l'ordinateur avec des versions 64 bits de Windows 7 SP1 ou Windows 8.1, puis effectuer une mise à niveau vers le système d'exploitation Windows 10 64 bits.

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Propriétés de l’article

Produit touché

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333

Dernière date de publication

19 déc. 2022

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Certains ordinateurs Dell ne prennent pas en charge la version 32 bits de la mise à niveau Windows 10

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