Dellin ohjelmistodiagnostiikka ja korjaus

Palvelumme

Kiitos, että tiedustelit Software Diagnostics and Repair -vaihtoehtoamme. Kun varaat tämän palvelun, ohjelmistoasiantuntijamme soittavat sinulle sovittuna ajankohtana ja auttavat diagnosoimaan ja ratkaisemaan Dell-tuotteen ohjelmisto-ongelmia (sovellukset, käyttöjärjestelmä, virusten korjaus, tietojen siirto sekä varmuuskopiointi ja verkko).

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

1. Saat takaisinkutsun Dellin sertifioimalta ohjelmistoasiantuntijalta aikataulun mukaisesti sekä tämän palvelun oston yhteydessä antamasi puhelinnumeron aikana. Huomaa, että takaisinkutsuaikataulu edellyttää maksun valmistumista.
2. Pidä järjestelmäsi lähellä ja ohjelmistoasiantuntijamme voi käyttää sitä ongelman ratkaisemiseksi.
3. Jos ohjelmistoasiantuntijamme ei saa yhteyttä saamaasi numeroon, saat sähköpostiviestin, jossa voit siirtää ohjelmiston takaisinkutsun sinulle sopivana ajankohtana.
4. Ohjelmistoasiantuntijan on ehkä asennettava alkuperäinen käyttöjärjestelmä uudelleen korjauksen aikana. Käyttöjärjestelmien uudelleenasennus voi johtaa tietojen menettämiseen.
5. Dellin ohjelmistoasiantuntija auttaa tarvittaessa tietojen varmuuskopioinnissa (saatat tarvita lisätallennustilaa).
6. Ei korjausta, ei maksua: Dell hyvittää maksusi, jos ohjelmistoasiantuntijamme eivät pysty ratkaisemaan ongelmaa tai suosittelemaan ratkaisua.

Lue käyttöehdot, joiden mukaisesti Dell ("Dell") sitoutuu toimittamaan palvelut seuraavasti:

1. Siirry https://www.dell.com/servicecontracts
2. Valitse alue
3. Valitse maa
4. Napsauta soveltuvaa sopimusta

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

• Dellin laitteistodiagnostiikkapalvelu (vain Yhdysvallat)
• Dell-tietokoneen takuun ulkopuolisen korjauksen järjestäminen