Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Connexion Créer un compte Services financiers Dell Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Certains numéros d’article peuvent avoir changé. Si ce n’est pas ce que vous cherchez, essayez de rechercher tous les articles. Rechercher des articles

Requisitos del sistema de Dell Threat Defense

Sommaire: Obtenga información sobre los requisitos del sistema que se deben cumplir para instalar Dell Threat Defense en Windows o Mac.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Nota:

Se deben verificar los requisitos del sistema antes de instalar Dell Threat Defense.

Productos afectados:

  • Dell Threat Defense

Versiones afectadas:

  • v1372 y posterior

Sistemas operativos afectados:

  • Windows
  • Mac

Requisitos de red:

Se debe abrir el tráfico saliente a los siguientes destinos para cualquier entorno que utilice Dell Threat Defense. Alternativamente, se puede usar un servidor proxy HTTP/HTTPS existente en lugar de conectividad directa a través del firewall.

Los destinos se basan en la región de la compra de Dell Threat Defense.

América Europa Asia Puerto
login.cylance.com login-euc1.cylance.com login-au.cylance.com TCP 443
data.cylance.com data-euc1.cylance.com data-au.cylance.com TCP 443
protect.cylance.com protect-euc1.cylance.com protect-au.cylance.com TCP 443
update.cylance.com update-euc1.cylance.com update-au.cylance.com TCP 443
api.cylance.com api.cylance.com api.cylance.com TCP 443
download.cylance.com download.cylance.com download.cylance.com TCP 443
Nota:
  • Los destinos se alojan en Amazon Web Services a través de direcciones IP dinámicas.
    • Como alternativa, puede usar *.cylance.com.
  • Los destinos no admiten descarga de SSL ni la inspección de paquetes.

De manera opcional, se pueden utilizar direcciones de Internet Protocol (IP) para extraer datos de syslog de Dell Threat Defense a un software de administración de eventos de información de seguridad (SIEM).

Direcciones IP de América Direcciones IP de Europa Direcciones IP de Asia Puerto
52.2.154.63 52.28.219.170 13.113.53.36 TCP 443
52.20.244.157 52.29.102.181 13.113.60.107 TCP 443
52.71.59.248 No corresponde No corresponde TCP 443
52.72.144.44 No corresponde No corresponde TCP 443
54.88.241.49 No corresponde No corresponde TCP 443

Requisitos generales:

  • Derechos de administrador local para instalar el software

Requisitos de políticas:

Requisitos mínimos de hardware:

  • RAM: 2 GB
  • Espacio disponible en el disco duro: 300 MB

Haga clic en Windows o Mac para conocer los requisitos específicos de la plataforma.

Windows

Requisitos de exclusión:

Las soluciones de antivirus (por ejemplo, Symantec, McAfee, Trend Micro, etc.) que se ejecutan en el mismo terminal que los archivos de Dell Threat Defense deben contener como exclusiones los siguientes archivos:

  • C:\ProgramData\Cylance*
  • C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
  • C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
  • C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
  • C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
  • C:\Program Files\Cylance\Desktop

Requisitos de software:

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v20H2 (actualización de octubre de 2020)
      • v2004 (actualización de mayo del 2020/20H1)
      • v1909 (actualización de noviembre del 2019/19H2)
      • v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
      • v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2019: Standard6
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para obtener información sobre el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Dell Data Security La compatibilidad
de la versiónde Windows 1requiere Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
número arábigoRequiere Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
3No se admite Windows 8.1 RT.
4Requiere Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
5Requiere Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado de firma SHA-1 en los productos Dell Data Security.
6Server Core no es compatible.
7Requiere Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.para obtener más información.

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v2004 (actualización de mayo del 2020/20H1)2
      • v1909 (actualización de noviembre del 2019/19H2)
      • v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
      • v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.134
    • Windows 83
    • Windows 8 Embedded3
    • Windows 756
    • Windows 7 Embedded Standard56
  • Servidor:
    • Windows Server 2019: Standard7
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter7
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter67
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter67
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver678

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para obtener información sobre el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security.
1Requiere Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
número arábigoValidado después del lanzamiento de Windows 10 v2004
3Requiere Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
4No se admite Windows 8.1 RT.
5Requiere Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
6Requiere Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado de firma SHA-1 en los productos Dell Data Security.
7Server Core no es compatible.
8Requiere Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.para obtener más información.

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1903 (actualización de mayo del 2019/19H1)
      • v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2019: Standard6
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para obtener información sobre el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security.
1Requiere Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
número arábigoRequiere Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
3No se admite Windows 8.1 RT.
4Requiere Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
5Requiere Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado de firma SHA-1 en los productos Dell Data Security.
6Server Core no es compatible.
7Requiere Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. para obtener más información.

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1809 (actualización de octubre del 2018/Redstone 5)
      • v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2019: Standard6
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para obtener información sobre el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security.
1Requiere Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
número arábigoRequiere Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
3No se admite Windows 8.1 RT.
4Requiere Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
5Requiere Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado de firma SHA-1 en los productos Dell Data Security.
6Server Core no es compatible.
7Requiere Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. para obtener más información.

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1803 (Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para obtener información sobre el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security.
1Requiere Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
número arábigoRequiere Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
3No se admite Windows 8.1 RT.
4Requiere Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
5Requiere Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado de firma SHA-1 en los productos Dell Data Security.
6Server Core no es compatible.
7Requiere Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. para obtener más información.

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 8 Embedded2
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para obtener información sobre el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security.
1Requiere Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
número arábigoRequiere Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
3No se admite Windows 8.1 RT.
4Requiere Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
5Requiere Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado de firma SHA-1 en los productos Dell Data Security.
6Server Core no es compatible.
7Requiere Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. para obtener más información.

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 LTSB 2016
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para obtener información sobre el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security.
1Requiere Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
número arábigoRequiere Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
3No se admite Windows 8.1 RT.
4Requiere Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
5Requiere Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado de firma SHA-1 en los productos Dell Data Security.
6Server Core no es compatible.
7Requiere Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. para obtener más información.

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter56
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para obtener información sobre el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security.
1Requiere Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
número arábigoRequiere Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
3No se admite Windows 8.1 RT.
4Requiere Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
5Requiere Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado de firma SHA-1 en los productos Dell Data Security.
6Server Core no es compatible.
7Requiere Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. para obtener más información.

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1709 (Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703 (Creators Update/Redstone 2)
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para obtener información sobre el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security.
1Requiere Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
número arábigoRequiere Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
3No se admite Windows 8.1 RT.
4Requiere Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
5Requiere Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado de firma SHA-1 en los productos Dell Data Security.
6Server Core no es compatible.
7Requiere Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. para obtener más información.

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter6
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para obtener información sobre el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security.
1Requiere Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
número arábigoRequiere Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
3No se admite Windows 8.1 RT.
4Requiere Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
5Requiere Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado de firma SHA-1 en los productos Dell Data Security.
6Server Core no es compatible.
7Requiere Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 o posterior
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. para obtener más información.

Sistemas operativos (32 y 64 bits):

  • Computadora de escritorio:
    • Windows 10 Enterprise, Pro, Home, Education1
      • v1607 (Anniversary Update/Redstone)
      • v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2).
    • Windows 8.123
    • Windows 82
    • Windows 745
    • Windows 7 Embedded Standard45
  • Servidor:
    • Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver567

1 No se admiten las actualizaciones de características de Windows 10 no enumeradas. Para obtener información sobre el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security.
1Requiere Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
número arábigoRequiere Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
3No se admite Windows 8.1 RT.
4Requiere Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).
5Requiere Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.) y 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.). Para obtener más información sobre este requisito, consulte Vencimiento y obsolescencia del certificado de firma SHA-1 en los productos Dell Data Security.
6Server Core no es compatible.
7Requiere Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.).

Requisitos de software:

  • Navegador Microsoft Internet Explorer (v10 o posterior), Mozilla Firefox o Google Chrome
  • Microsoft .NET Framework 3.5 (SP1) o versiones posteriores
Nota: Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.para obtener más información.

Mac

Requisitos de software:

  • Navegador Apple Safari, Mozilla Firefox, o Google Chrome

Requisitos de exclusión:

Las soluciones de antivirus (por ejemplo, Symantec, McAfee, Trend Micro, etc.) que se ejecutan en el mismo terminal que los archivos de Dell Threat Defense deben contener como exclusiones los siguientes archivos:

  • /Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
  • /Library/Application Support/Cylance/
  • /System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
  • /private/tmp/CylanceDesktopArchive
  • /private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile

Sistemas operativos:

Haga clic en la versión adecuada de Dell Threat Defense para obtener una lista de los sistemas operativos compatibles. Consulte Cómo identificar la versión de Dell Threat Defense para obtener más información acerca de las versiones.

Advertencia:
  • macOS Catalina 10.15.X
  • macOS Mojave 10.14.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • macOS Mojave 10.14.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • macOS High Sierra 10.13.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
  • macOS Sierra 10.12.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X
  • Mac OS X El Capitan 10.11.X
  • Mac OS X Yosemite 10.10.X
  • Mac OS X Mavericks 10.9.X

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Renseignements supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits touchés

Dell Encryption, Dell Threat Defense
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126848
Type d’article: How To
Dernière modification: 18 oct. 2024
Version:  16
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.