如何取消消費者訂用方案支援服務

您可以使用以下兩種方法取消訂閱：

1. 使用 Dell Digital Locker 取消訂用方案
2. 使用 Dell 帳戶取消訂用方案

使用 Dell Digital Locker 取消訂用方案

1. 前往 Dell Digital Locker 頁面。按一下 「登入 」按鈕，使用購買 Dell 產品時使用的電子郵件地址，登入您的 Dell「我的帳戶」。
   
2. 登入 Dell Digital Locker 後，Dell Digital Locker 會顯示已購買產品和服務的儀表板。
   
3. 按一下 訂用方案。儀表板會顯示您在 Dell 產品上購買的硬體和軟體訂用方案。
   
4. 按一下需要取消的消費者訂用方案服務 上的動作按鈕 ，然後按一下管理 訂用方案。
   
5. 隨即會顯示您 Dell 產品的訂用方案詳細資料。向下捲動至頁面底部，以尋找產品服務編號。按一下 「產品服務編號 」。
   
6. 訂用方案產品詳細資料頁面會顯示您 Dell 產品的訂用方案服務詳細資料、產品服務編號，以及帳單方案。按一下 「取消 」按鈕以取消訂用方案服務。
   
   注意：僅當訂閱符合取消條件時，才會顯示取消按鈕。如果先前已取消訂用方案，則不會顯示「取消」按鈕。
7. 取消完成後，頁面上會顯示確認訊息。
   
    

使用 Dell 帳戶取消訂用方案

1. 前往 Dell 帳戶 頁面。按一下 「登入 」按鈕，以使用購買 Dell 產品時使用的電子郵件地址或 Dell 帳戶的電子郵件地址和密碼，登入您的 Dell 帳戶。
   
2. 登入 Dell 帳戶後，首頁會顯示已購買產品和服務的儀表板、帳戶詳細資料及獎勵等等。滴答聲 左側面板中的訂閱。
   
3. 按一下 管理訂用方案 ，然後按一下 檢視。
   
4. 儀表板會顯示您在 Dell 產品上購買的硬體和軟體訂用方案。
   
5. 按一下需要取消的消費者訂用方案服務 上的動作按鈕 ，然後按一下管理 訂用方案。您也可以按一下消費者訂用方案服務。
   
6. 隨即會顯示您 Dell 產品的訂用方案詳細資料。按一下 更新/取消 按鈕。
   
7. 訂用方案產品詳細資料頁面會顯示您 Dell 產品的訂用方案服務詳細資料、產品服務編號，以及帳單方案。按一下 「取消 」按鈕以取消訂用方案。
   
   注意：僅當訂閱符合取消條件時，才會顯示取消按鈕。如果先前已取消訂用方案，則不會顯示「取消」按鈕。

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