Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.

Unlocking BIOS Hard Drive Passwords for NVMe Drives is Not Supported on Dell Computers

Sommaire: Why unlocking BIOS hard drive passwords for NVMe drives is not supported on Dell computers and explore alternative methods to reset or clear your NVMe drive password.

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

You may be prompted to contact Dell with a challenge code for resetting your NVMe drive BIOS password.

Cause

The NVMe drive has a BIOS password set, and the wrong password is entered.

Résolution

Dell does not support unlocking or resetting the NVMe BIOS passwords on Dell computers.

If you set a BIOS Administrator password before setting the NVMe drive password, you can try to enter the Administrator password, and it should clear the NVMe drive password.

If you did not, you can try to enter the PSID number that is physically on the drive in the password box.

Note: To clear the password, hold down the Ctrl + Enter keys simultaneously after entering the PSID.
Warning: Entering the PSID number erases the NVMe drive completely, removing all data, and resetting the password.

Back to Top

Renseignements supplémentaires

Propriétés de l’article


Produit touché

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Dernière date de publication

20 juin 2024

Version

8

Type d’article

Solution