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Numéro d’article: 000126556

Le déverrouillage des mots de passe de disque dur du BIOS pour les disques NVMe n’est pas pris en charge sur les ordinateurs Dell

Sommaire: Pourquoi le déverrouillage des mots de passe de disque dur du BIOS pour les disques NVMe n’est pas pris en charge sur les ordinateurs Dell et explorez les méthodes alternatives pour réinitialiser ou effacer votre mot de passe de disque NVMe. ...

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Contenu de l’article

Symptômes

Vous serez peut-être invité à contacter Dell avec un code de vérification pour réinitialiser le mot de passe du BIOS de votre disque NVMe.

Cause

Un mot de passe du BIOS est défini sur le disque NVMe et un mot de passe incorrect a été saisi.

Résolution

Dell ne prend pas en charge le déverrouillage ou la réinitialisation des mots de passe du BIOS NVMe sur les ordinateurs Dell.

Si vous définissez un mot de passe administrateur du BIOS avant de définir le mot de passe du disque NVMe, vous pouvez essayer de saisir le mot de passe administrateur, et cela devrait effacer le mot de passe du disque NVMe.

Si vous ne l’avez pas fait, vous pouvez essayer de saisir le numéro PSID qui se trouve physiquement sur le disque dans la zone du mot de passe.

Remarque : Pour effacer le mot de passe, maintenez les touches Ctrl + Entrée enfoncées simultanément après avoir saisi le PSID.
Avertissement : La saisie du numéro PSID efface complètement le disque NVMe, supprime toutes les données et réinitialise le mot de passe.

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Renseignements supplémentaires

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Propriétés de l’article

Produit touché

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations

Dernière date de publication

20 juin 2024

Version

8

Type d’article

Solution

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