Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Connexion Créer un compte Services financiers Dell Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Slik kjører du Dell Data Security-avinstallasjon

Sommaire: Dell Data Security / Dell Data Protection-produkter kan avinstalleres ved hjelp av Dell Data Security-avinstallasjonsprogrammet.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Merk:

Dell Data Security-avinstallasjon gir en strømlinjeformet fjerningsmetode for de oppførte Windows Dell Data Security (tidligere Dell Data Protection)-berørte produkter.

Berørte produkter:

Dell Encryption Enterprise
Dell Encryption Personal
Dell Encryption External Media
Dell Data Guardian
Dell BitLocker Manager
Dell Full Disk Encryption
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Dell Threat Defense
Dell Data Protection | Dell Data Protection | for Enterprise Edition
Dell Data Protection | for Personal Edition
Dell Data Protection-| for External Media Edition
Secure Lifecycle
Dell Data Protection-| Dell Data Protection | i Cloud Edition
Endpoint Security Suite Pro
Dell Data Protection-| Dell Data Protection-| for serverkryptering
Sikkerhetsverktøy

Berørte versjoner:

v8.0.0 og nyere

Berørte operativsystemer:

Windows

Cause

Ikke aktuelt

Résolution

Slik kjører du Dell Data Security-avinstallasjonsprogrammet for Windows

Varighet: 00:02:25 (hh:mm:ss)
Undertekster: Ingen tilgjengelig

Dell Data Security-avinstallasjon kan kjøres gjennom brukergrensesnittet (UI) eller via kommandolinjegrensesnittssvitsjer (CLI ). En Dell Data Security-administrator kan også se gjennom denuoppførte l-loggingen. Klikk på den aktuelle fanen for å få mer informasjon.

Merk: Se hvordan du laster ned avinstalleringsprogrammet for Dell Data Security hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du henter avinstallasjonsprogrammet.

Slik kjører du Dell Data Security-avinstalleringsprogrammet ved hjelp av grensesnittet:

  1. Dobbeltklikk på DataSecurityUninstaller.exe for å starte applikasjonen.

DataSecurityUninstaller.exe

Merk: DataSecurityUninstaller må log4net.dll ligge i samme mappe for å kjøre.
  1. Hvis brukerkontokontroll (UAC) er aktivert, klikker du på Ja for å heve administrasjonstillatelsene. Ellers går du til trinn 3.

Brukerkontokontroll

  1. I Dell Data Security-avinstallasjonsgrensesnittet (UI) klikker du på Neste for å fortsette.

Velkomstskjermbilde for Dell Data Security Uninstaller

  1. Alternativt kan du fjerne avmerkingen i avmerkingsboksene for alle applikasjoner som skal fjernes, og deretter klikke på Neste.

Eksempel på liste over avinstallasjoner

Merk:
  • Nødvendige avhengigheter velges eller slettes automatisk.
  • Applikasjonene som er tilgjengelige på sluttpunktet ditt kan avvike fra skjermbildet.
  1. Hvis Dell Personal Encryption (tidligere Dell Data Protection | Personal Edition) eller Dell Enterprise Encryption (tidligere Dell Data Protection | Policybasert kryptering for Enterprise Edition finnes, gå til trinn 6. Hvis ikke, går du til trinn 7.
  2. I grensesnittet for valg av krypteringsagent velger du ett av følgende:
Agent for fjerning av kryptering – last ned nøkler fra server
  1. Velg Agent for fjerning av kryptering – Last ned nøkler fra server , og klikk deretter på Neste.

Alternativer for agent for krypteringsfjerning

  1. Fyll inn påloggingsinformasjonen til en teknisk administrator for den oppførte enhetsserveren. Når dette er fylt ut, klikker du på Neste og går til trinn 8.

Informasjon om brukerkrypteringsnøkkel

Merk:
  • URL-adressen for enhetsserver hentes gjennom registerspørringer til HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
  • Maskin-ID-en hentes gjennom registerspørringer til HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
  • Enhetsserveren og teknisk administrator vil avvike i miljøet ditt fra skjermbildet ovenfor.
  • Den tekniske administratoren må være fylt ut i formatet universalt hovednavn (UPN). For eksempel Jane_Doe@Dell.com bruker UPN-format.

 

Agent for fjerning av kryptering – importer nøkler fra en fil
  1. Velg Agent for fjerning av kryptering – Importer nøkler fra en fil , og klikk deretter på Neste.

Alternativer for agent for krypteringsfjerning

  1. Bla til plasseringen av den tekniske, nedlastede filen, og skriv deretter inn passfrasen for filen. Når dette er fylt ut, klikker du på Neste og går til trinn 8.

Informasjon om brukerkrypteringsnøkkel

Ikke installer agenten for å fjerne kryptering
  1. Velg Do not Install Encryption Removal Agent (Ikke installer agent for fjerning av kryptering), klikk på Next (Neste), og gå deretter til trinn 8.

Alternativer for agent for krypteringsfjerning

Advarsel: Hvis du ikke installerer agenten for fjerning av kryptering, hindres sluttpunktet i å dekryptere. Data som er beskyttet av SDE-nøkkelen, kan fortsatt brukes. Data som er beskyttet av felles- eller brukernøkkelen, er ikke tilgjengelige etter avinstallering før agenten for fjerning av kryptering er installert.
  1. Hvis en selvkrypterende stasjon klargjøres på et endepunkt, må den deaktiveres før du fjerner den. Klikk på OK for å lukke Dell Data Security-avinstallasjon. Hvis en selvkrypterende stasjon allerede er deaktivert eller ikke brukt, går du til trinn 8.

Lokal PBA-feil

  1. Klikk på Fjern for å avinstallere de valgte programmene fra trinn 4.

Fjern

  1. Klikk på Fullfør for å starte datamaskinen på nytt når du er ferdig.

Konfigurasjonen er fullført

Merk:
  • Datamaskinen må startes på nytt for å rydde opp i de fjernede applikasjonene fra oppstartssyklusen.
  • Hvis en applikasjon ikke kan avinstalleres, klikker du på fanen Avinstaller logging .
  1. Klikk på Ja for å bekrefte at du vil starte datamaskinen på nytt.

Start ledeteksten på nytt

Slik kjører du Dell Data Security-avinstalleringsprogrammet ved hjelp av CLI:

Dell Data Security-avinstallasjon gir fleksibilitet i kommandolinjefjerning ved bruk av parametere og verdier.

Merk:
  • Det skilles mellom store og små bokstaver i parametere.
  • DataSecurityUninstaller krever at log4net.dll befinner seg i samme mappe for å kunne kjøres.
  • URL-adressen for enhetsserver hentes gjennom registerspørringer til HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
  • Maskin-ID-en hentes gjennom registerspørringer til HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
 
Parametre Verdier
CMG_Decrypt= 0 (ingen installasjon av agent for sletting av kryptering)
1 (installerer agenten for fjerning av kryptering ved hjelp av nøkler som lastes ned fra Dell Security Management Server)
2 (installerer agent for fjerning av kryptering ved hjelp av nøkler som er fra en teknisk bunt for Enterprise Edition-klienter)
3 (installerer agent for fjerning av kryptering ved hjelp av nøkler som er fra en teknisk bunt for Personal Edition-klienter)
FORENSIC_ADMIN= Brukernavn for teknisk administrator for Dell Security Management Server. Dette alternativet kreves hvis CMG_Decrypt verdi 1 er valgt. Verdien må stå i anførselstegn (""). Brukernavnet må fylles ut i upn-format (universal hovednavn). For eksempel Jane_Doe@Dell.com bruker UPN-format.
FORENSIC_PWD= Passord for teknisk administrator for Dell Security Management Server. Dette alternativet kreves hvis CMG_Decrypt verdi 1 er valgt. Verdien må stå i anførselstegn ("").
DA_KM_Path= Plassering av teknisk bunt hvis CMG_Decrypt verdi 2 (eller 3) er valgt. Verdien må befinne seg i anførselstegn.
DA_KM_PW= Passord for teknisk bunt hvis CMG_Decrypt verdi 2 (eller 3) er valgt. Verdien må befinne seg i anførselstegn.
/silent Kjører DataSecurityUninstaller uten dialogbokser. CMG_Decrypt verdi 3 er angitt som standard hvis ingen variabler er definert. Denne parameteren må ha små bokstaver.
NOREBOOT Undertrykk omstart etter avinstallasjon. Det er ingen svitsjer eller modifikatorer som kreves for å bruke NOREBOOT flagget.
LOGFILE_PATH= Valgfri parameter for å angi filbane for avinstallasjonslogger. Hvis dette alternativet ikke er valgt, brukes standardplasseringene som er oppført under fanen Avinstaller logging. Verdien må stå i anførselstegn ("").
LOGFILE_Name= Brukes til å angi navnet på avinstalleringsloggen hvis LOGFILE_PATH det er definert. Verdien må stå i anførselstegn ("").

CLI-avinstallasjon, eksempler:

Eksempel 1

Følgende eksempel kjører DataSecurityUninstaller uten brukergrensesnitt og bruker teknisk administrator (ExampleUser) til å laste ned krypteringsnøkkelen direkte fra Dell Security Management Server. Etter avinstallasjonen blir omstartskravet undertrykket.

Eksempel på avinstallasjon av kommandolinjen:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Eksempel 2

Følgende eksempel kjører DataSecurityUninstaller uten brukergrensesnitt og bruker en forhåndslastet krypteringsnøkkel fra Dell Security Management Server som lastes ned via CMGAd (et verktøy i Dell Administrative Verktøy, som er tilgjengelig på support.dell.com på https://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/dell-data-protection-encryption). Etter avinstallasjonen blir omstartskravet undertrykket.

Eksempel på avinstallasjon av kommandolinjen:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Dell Data Security avinstalleringslogger som standard til C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection). En avinstallasjonslogg genereres for hver applikasjon som er valgt for fjerning.

  • DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om avinstallasjon av Dell-plugin-moduler som brukes til å kommunisere fra Advanced Threat Protection-agenten til Dell Client Security Framework.
  • DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om avinstallasjon av Advanced Threat Protection-agenten.
  • DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om avinstallasjon av avanserte godkjenningskomponenter.
  • DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om fjerning av Dell Client Security Framework (Encryption Management Agent).
  • DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om fjerning av Dell Data Guardian.
  • DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om fjerning av Dells policybaserte krypteringsapplikasjon.
  • DDP_ESSE_Uninstall.log – Inneholder informasjon om hvordan du fjerner installasjonsprogrammet for Suite hvis det ble utnyttet.
  • DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om hvordan du fjerner installasjonsprogrammet for Suite hvis det ble utnyttet.
  • DDPUninstall_Main.log – Inneholder all informasjon om avinstalleringer som ble forsøkt å utnytte DDS-avinstallasjonsprogrammet.
  • DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om hvordan du avinstallerer brannmurkomponenten for Dell Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.
  • DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om avinstallasjon av de grunnleggende McAfee-komponentene for Dell Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.
  • DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om avinstallasjon av webkontrollkomponenten for Dell Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.
  • DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log – Inneholder informasjon om avinstallasjon av plugin-moduler mellom McAfee og Dell Client Security Framework for Dell Endpoint Security Suite Pro og Endpoint Security Suite Enterprise.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Renseignements supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits touchés

Dell Data Guardian, Dell Encryption, Dell Security Tools, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000125052
Type d’article: Solution
Dernière modification: 19 janv. 2023
Version:  17
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.