Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Jak zidentyfikować wersję nośnika zewnętrznego Dell Encryption

Sommaire: Wersję oprogramowania Dell Encryption External Media i Dell Data Protection External Media Edition można zidentyfikować, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Uwaga:

Znajomość wersji oprogramowania Dell Encryption External Media (dawniej Dell Data Protection | External Media Edition), który był używany do ochrony zewnętrznego urządzenia pamięci masowej, pomaga:

  • Identyfikować znane problemy.
  • Ustalać różnice interfejsu użytkownika.
  • Zrozumieć zmiany przepływu pracy.
  • Weryfikować wymagania systemowe.

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Dotyczy systemów operacyjnych:

  • Windows
  • Mac

Cause

Nie dotyczy

Résolution

Pliki binarne systemów Windows i Mac są dodawane do dowolnego zewnętrznego urządzenia pamięci masowej chronionego przez Dell Encryption External Media. Aby określić wersję, kliknij pozycję Windows lub Mac , aby uzyskać więcej informacji.

Aby zidentyfikować wersję produktu dla systemu Windows:

  1. Zaloguj się do komputera z systemem Windows.
  2. Przejdź do lokalizacji chronionego nośnika.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik AccessEncryptedFiles.exe i wybierz Właściwości.

Właściwości

  1. Kliknij kartę Szczegóły.

Szczegóły

  1. Zapisz informację znajdującą się w polu Wersja produktu.

Wersja produktu

Uwaga:

Aby zidentyfikować wersję produktu dla systemu Mac:

  1. Zaloguj się do komputera Mac.
  2. Przejdź do lokalizacji chronionego nośnika.
  3. Kliknij dwukrotnie plik AccessEncryptedFiles.dmg, aby zamontować obraz dysku.

AccessEncryptedFiles.dmg

Uwaga: AccessEncryptedFiles.dmg jest pomijany, jeśli urządzenie zostało już uwierzytelnione za pośrednictwem usługi EMS. Aby rozwiązać problem, zamontuj ponownie nośnik zewnętrzny, a następnie anuluj monit żądania uwierzytelniania.
  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik AccessEncryptionExternalMedia, a następnie wybierz Uzyskaj informacje.

Uzyskaj informacje

Uwaga: nazwa pliku we wcześniejszych wersjach produktu to AccessDellExternalMediaShield zamiast AccessEncryptionExternaledia.
  1. Rozwiń opcję Ogólne, a następnie zanotuj wersję. W tym przykładzie wersja to 8.17.0.

Wersja

Uwaga:
  • Wersja Twojego klienta może różnić się od wersji widocznej na powyższym zrzucie ekranu.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Renseignements supplémentaires

 

Vidéos

   

Produits touchés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000124924
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 août 2023
Version:  16
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.