Venue 11 Pro 5130 배터리가 탐지되지 않거나 충전되지 않거나 시스템 전원이 켜지지 않음

이 문서에서는 Venue 11 Pro 5130 배터리가 탐지되지 않거나 충전되지 않거나 시스템 전원이 켜지지 않는 문제에 대해 설명합니다.

배터리가 탐지되지 않거나 충전되지 않거나 시스템 전원이 켜지지 않음

일부 Venue 11 Pro 5130 사용자가 2014년 1월 이전에 제조된 시스템에서 배터리(Dell 부품 번호 T8NH4) 관련 문제를 보고했습니다. 다음 증상이 포함됩니다.

• 배터리가 BIOS에 전혀 표시되지 않거나 결함이 있는 것으로 표시될 수 있습니다.
• 배터리가 BIOS에 표시되고 완전 충전 또는 정상 상태임을 나타내지만 AC 전원이 없으면 시스템이 작동하지 않습니다.
• 배터리가 충전되지 않습니다.

새 배터리 또는 정상 작동이 확인된 배터리가 시스템에 설치된 경우 시스템이 작동했습니다.

배터리의 PIN 오류

문제의 조사 결과, 배터리 접촉부 결함이 결함의 원인으로 밝혀졌습니다.

이 문제가 발생되면 Dell 기술 지원으로 문의하십시오.