MyService360 Knowledge Center
Sommaire: Hier vindt u antwoorden en hulpbronnen om aan de slag te gaan of meer te doen vanaf uw MyService360 dashboard met data-analyse en visualisaties met Enterprise Services.
Cet article s’applique à
Cet article ne s’applique pas à
Cet article n’est lié à aucun produit spécifique.
Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Doe meer met MyService360 om op de hoogte te blijven van prioriteiten voor één systeem: van servicestatus tot productstatus! Lees de CloudIQ Health Score in MyService360 voor meer informatie over de integratie van de CloudIQ Health Score voor in aanmerking komende Dell systemen op het tabblad Install Base.
Hier vindt u antwoorden en hulpbronnen om aan de slag te gaan of meer te doen vanaf uw MyService360 dashboard met data-analyse en visualisaties met Enterprise Services. MyService360 is het loket voor al uw persoonlijke behoeften aan gedegen inzichten, zonder giswerk, nuttig voor het beheer van uw bedrijf. IT-teams kunnen de servicestatus voor Dell Technologies databescherming, storage en geconvergeerde systemen proactief beoordelen en beheren via het MyService360 online dashboard. Gebruikt u al MyService360? Meld u nu aan.
Aan de slag met MyService360
Ga nu aan de slag, zonder kosten. Configureer en beheer een weergave op accountniveau van de algemene Install Base van uw onderneming. Sluit uw bedrijfsaccount aan en personaliseer uw weergave van de sites en de items die u beheert. Profiteer van een rijkere online ervaring in MyService360 door uw Dell producten te verbinden met onze veilige geautomatiseerde supporttechnologieën.
Essentiële artikelen
- MyService360 voor de eerste keer openen
- Uw accountinstellingen en voorkeuren beheren
- Aangepaste groepen maken en beheren.
- Bedrijfsadministratie - Sites en contactpersonen weergeven en beheren
- Bedrijfsbeheer - Toegangsgroepen maken en beheren
- Meer informatie over de ProSupport Enterprise Suite
- Vereenvoudig de acceptatie van connectiviteit voor enterprise-systemen
On-demand en live webinars
Gebruikershandleiding, instructieartikelen en veelgestelde vragen
Krijg de antwoorden die u nodig hebt om optimaal te kunnen gebruikmaken van uw MyService360-ervaring.
Veelgestelde vragen
Populaire artikelen en MyService360 nieuws
Blijf op de hoogte van het nieuws voor MyService360, blijf op de hoogte van verbeteringen in de ervaring, los problemen op met algemene tips en nog veel meer.
Meer over MyService360
- Overzicht van het tabblad Summary
- Tabblad Health and Risk (Status en risico) overzicht
- Overzicht van het tabblad Install Base.
- Overzicht van het tabblad Incident Management
- Standaardfuncties in MyService360
- Beveiligings- en technische adviezen beheren in MyService360
- Connectiviteitsbeheer voor gateways en clusters
- CloudIQ-statusscore in MyService360
Algemene onderwerpen over probleemoplossing
Online supportervaring
Instructievideo's
Bekijk onze bibliotheek met korte zelfstudievideo's over verschillende onderwerpen om aan de slag te gaan of haal het meeste uit MyService360.
- Rondleiding door de MyService360-ervaring (alleen Engels)
- Onsite services plannen en beheren (alleen In het Engels)
- Beveiligings- en technisch adviesherstel beheren (alleen Engels)
Secure Gateway-technologie
De Secure Connect Gateway 5.0-technologie is de geconsolideerde connectiviteitsoplossing van de volgende generatie voor Dell hardware en software. De mogelijkheden van SupportAssist Enterprise en Secure Remote Services zijn geïntegreerd in secure connect gateway-technologie. Lees onze whitepaper Simplify Connectivity Adoption for Enterprise Systems and access security.
| Wat wij bieden | Ideaal voor | Wat u krijgt |
|---|---|---|
Secure Connect Gateway 5.0 |
Oplossingen voor datastorage, servers, netwerken, CI/HCI en databescherming
OPMERKING: Nieuwe gebruikers van gateway-edities moeten een bedrijfsaccount openen op Dell.com/Support.
|
Virtuele appliance: VMware Virtuele appliance: Microsoft Hyper-V |
Secure Connect Gateway 5.0 |
PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System en PowerVault oplossingen |
Windows Enterprise-beheer op servers, |
OpenManage Enterprise |
PowerEdge servers |
De technologie die is geïmplementeerd als plug-in voor OpenManage Enterprise-omgeving |
Upgrade uw gateway
Klanten met legacy-connectiviteit op hun Dell systemen kunnen de nieuwste technologie implementeren met minimale onderbrekingen. Onze nieuwste technologie , Secure Connect Gateway, maakt gebruik van de bestaande connectiviteitsinstellingen in de omgeving van een klant. Er is een vereiste om verouderde software te verwijderen om aan de slag te gaan.
| Wat wij bieden | Ideaal voor | Wat u krijgt |
|---|---|---|
| In-place upgrade naar secure connect gateway software voor Secure Remote Services 3.x - Virtual Appliance versie |
Datastorage, netwerken, CI/HCI en databeschermingssystemen waarop Secure Remote Services v3.52 wordt uitgevoerd. Tip: Wereldwijde gatewayklanten in geclusterde omgevingen moeten één gateway tegelijk upgraden om downtime te minimaliseren. |
Bespaar tijd en moeite:
|
| In-place upgrade naar secure connect gateway software voor SupportAssist Enterprise 4.x - Virtual Appliance versie |
Datastorage, netwerken, CI/HCI en databeschermingssystemen waarop SupportAssist Enterprise v4.0.6 wordt uitgevoerd Tip: Wereldwijde gatewayklanten in geclusterde omgevingen moeten één gateway tegelijk upgraden om downtime te minimaliseren. |
Hetzelfde als hierboven |
| In-place upgrade naar secure connect gateway software voor SupportAssist Enterprise 2.x - Applicatieversie |
PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System en PowerVault systemen waarop SupportAssist Enterprise v2.0.7 wordt uitgevoerd |
Hetzelfde als hierboven |
Cause
Dell Technologies
Résolution
Copyright 2020
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000124666
Type d’article: Solution
Dernière modification: 31 mai 2024
Version: 26
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.