Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Sådan får du support til Dell Digital Delivery

Sommaire: Denne artikel beskriver, hvordan du får support til Dell Digital Delivery-produkter, der sælges direkte gennem Dell.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Berørte produkter:

Dell Digital Delivery


Dell Digital Delivery giver adgang til software, der er købt med en kommerciel eller privat Dell-computer, der kører Windows.

Muligheder for selvhjælp

De fleste tekniske oplysninger kan findes i:

Bemærk:

Teknisk support til Dell Digital Delivery

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
  2. Vælg Kontakt support til højre på siden, og klik derefter på enten:
    • Kontakt teknisk support: Hvis du har en Dell-servicekode tilgængelig.
    • Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.

      Klik på Kontakt os
      Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os

  3. Klik på Indtast servicekode.

    Identificer din enhed
    Figur 2: (Kun på engelsk) Identificer din enhed

  4. Indtast din servicekode , og klik derefter på Send.

    Indtast din servicekode, og klik på Send
    Figur 3: (Kun på engelsk) Indtast din servicekode, og klik på Send

  5. Når du bliver bedt om det, skal du vælge enten International Support eller Support i [REGION].

    Vælg din region
    Figur 4: (Kun på engelsk) Vælg din region

    Bemærk:
    • [REGION] er baseret på det land eller område, hvor produktet blev købt.
    • Din [REGION] kan afvige fra ovenstående skærmbillede.
  6. I rullemenuen skal du vælge Software og tredjepartsprogrammer og derefter klikke på Næste.

    Vælg software og tredjepartsprogrammer
    Figur 5: (Kun på engelsk) Vælg software og tredjepartsprogrammer

  7. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.

    Vælg kontaktindstilling
    Figur 6: (Kun på engelsk) Vælg kontaktmulighed


Ordresupport til Dell Digital Delivery

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
  2. Vælg Kontakt support til højre på siden, og klik derefter på enten:
    • Kontakt teknisk support: Hvis du har en Dell-servicekode tilgængelig.
    • Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.

      Klik på Kontakt os
      Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os

  3. Indtast dit ordrenummer , og klik derefter på Find min ordre.

    Klik på Find min ordre
    Figur 7: (Kun på engelsk) Klik på Find min ordre

  4. Klik på Kontakt kundesupport til højre på siden.

    Kontakt kundesupport
    Figur 8: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt kundesupport

  5. I rullemenuen skal du vælge Manglende eller forkerte elementer.

    Vælg manglende eller forkerte elementer
    Figur 9: (Kun på engelsk) Vælg manglende eller forkerte elementer

  6. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.

    Vælg kontaktmulighed
    Figur 10: (Kun på engelsk) Vælg kontaktmulighed


Bemærk:
  • Kontaktindstillinger kan variere i henhold til din region.
  • Se denne Dell-artikel (000123251), når du kontakter teknisk support.

Renseignements supplémentaires

Produits touchés

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123251
Type d’article: How To
Dernière modification: 30 janv. 2024
Version:  13
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.