Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Не можна прокидатися від сну за допомогою лише вбудованої клавіатури та тачпада з системами Dell восьмого покоління

Sommaire: Ця стаття містить інформацію про те, чому лише деякі системи Dell виходять із режиму сну, якщо ви використовуєте кнопку живлення системи.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Чому лише кнопка живлення виводить деякі системи Dell із режиму сну?

 

Чому певні покоління ноутбуків або планшетів можна вивести зі сплячого режиму лише за допомогою кнопки живлення?

Чому в BIOS вашої системи немає функції Deep Sleep Control? (Навіть за відсутності зовнішніх підключених пристроїв (USB) системну вбудовану клавіатуру та сенсорну панель можна вивести з режиму сну лише за допомогою кнопки живлення.)

Примітка: Ці системи працюють так, як і були задумані.


Догори

Cause

Немає інформації про причину

Résolution

 

Підтримка USB-пробудження

 

Це пов'язано з функціональністю підтримки USB Wake наступних систем Dell:

(Таблиця.1 Функціональність підтримки USB-пробудження)

Системи з функцією підтримки USB-пробудження
Інспірон Востро XPS XPS
для настільних комп'ютерів
Широти Технологія OptiPlex Точний
мобільний
Прецизійна
робоча станція
14" 7472 13" 5370 15" 9560 27" 7760 моноблок 12" 7285 5050 15" 5520 5720 моноблоків
15" 7572 14" 5471 13" 9370   12" 5280 3050 15" 7520 3620 Вежа
15" 7577 15" 7570     12" 5288 5055
А-серія
17" 7720 3420 Вежа
13" 7370 14" 3478     14" 5480 Процесор Ryzen 5055
15" 5530 2-в-1 5820 Вежа
13" 7373 2-в-1 15" 3578     14" 5488 5250 15" 7530 7820 Вежа
15" 7570       15" 5580 7050 17" 7730 7920 Вежа
15" 7573 2-в-1       11" 3180 3050 моноблоків   7920 Стійка
13" 5370       11" 3189 7450 Моноблок    
15" 5570       13" 3380      
17" 5770       12" 5289      
14" 3476       13" 7389      
15" 3576       12" 7212      
        14" 3490      
        12" 5285      
        12" 7280      
        13" 7380      
        14" 7480      
        14" 3480      
        15" 3580      
        14" 7490      
 

Що таке підтримка USB-пробудження?

У деяких системах є налаштування BIOS під назвою USB Wake Support, яке може включати або вимикати здатність USB-пристрою виводити систему зі стану S3 (Sleep).

Якщо цей параметр увімкнено, USB-пристрої можуть виводити систему з режиму сну S3 (приклад: USB-миша, USB-клавіатура). Крім того, в системах «все в одному» (AIO) сенсорний екран є пристроєм введення USB і також може виводити систему з режиму сну.

У вимкненому стані USB-пристрої не можуть вивести систему з режиму сну S3. Вимкнення цього параметра може допомогти користувачеві заощадити енергію, вимкнувши живлення портів USB у S3.

USB Wake Support не працює від акумулятора; тобто, якщо система ноутбука на батарейному живленні заходить в S3, USB-пристрої не можуть її розбудити. Не має значення, чи мають USB-пристрої зовнішнє живлення або отримують живлення від USB-порту системи. Визначальним фактором є те, чи підключені USB-порти системи до живлення та чи здатні вони виявляти трафік USB. При вході в S3 система відключає живлення портів USB з метою економії енергії.

Деякі системи підтримують функцію під назвою Deep Sleep. Щоб USB Wake працював, порти USB не повинні перебувати в режимі глибокого сну.

Підтримка глибокого сну:

  • Якщо встановлено значення Вимкнено: Усі порти USB можуть пробуджувати систему з S3, але лише порт Smart Power On Connector системи може вивести систему з S4 та S5.
  • Якщо встановлено значення Увімкнути лише S5: Усі порти можуть пробуджувати систему з S3, але лише порт Smart Power On Connector системи може вивести систему з S4. Немає підтримки пробудження для S5
  • Якщо встановлено значення Увімкнути S4 і S5: Всі порти можуть виводити систему з режиму сну S3. Пробудження з S4 і S5 в цьому випадку відключено.


Догори

Produits touchés

Inspiron 5370, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 5575, Inspiron 5770, Inspiron 5775, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7280, Latitude 13 3380 , Latitude 5480/5488, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision Rack 7910, Precision Tower 7910, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 7570, XPS 12 9250, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9530 (End of Life), XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000066378
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 déc. 2024
Version:  8
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.