Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením na displeji LCD notebooku Dell

Résumé: Tento článek obsahuje informace o tom, jak posoudit přijatelné úrovně úniku světla na obrazovkách LCD (Liquid Crystal Display) notebooků Dell.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Dotčené platformy:

  • Všechny notebooky Dell

Únik světla nebo nerovnoměrné podsvícení je často znatelné na okrajích nebo bočních stranách obrazovky. Zvláště, když se zobrazuje tmavé pozadí nebo je monitor v tmavém prostředí.

Únik světla by se ideálně neměl kontrolovat v tmavé místnosti. Všechny panely LCD od společnosti Dell se kontrolují podle oborových standardů. Správné kontrolní prostředí: Za normálních kancelářských světelných podmínek je hodnota osvětlení 150 až 200 luxů. Jakákoli vizuální kontrola se musí provádět stejným způsobem v zájmu pomoci při odstraňování problémů.

Tento článek obsahuje informace o běžných problémech, které lze vidět na obrazovkách LCD. Nejedná se o problémy specifické pro konkrétní počítač Dell. Týkají se všech displejů LCD od jakéhokoli výrobce. Další užitečné zdroje naleznete v částiDalší informace níže.

Cause

Tyto problémy se vyskytují u obrazovek LCD notebooků:

  • Standardní displeje
  • Herní displeje

Standardní displeje:

Panel LCD v běžných kancelářských světelných podmínkách (150–200 luxů, správné světelné prostředí)
Obrázek 1: Panel LCD v běžných kancelářských světelných podmínkách (150–200 luxů, správné světelné prostředí)

Panel LCD kontrolovaný v tmavé místnosti (nesprávné prostředí pro kontrolu)
Obrázek 2: Panel LCD kontrolovaný v tmavé místnosti (nesprávné prostředí pro kontrolu)

Poznámka:
  • Obrázek 1obrázek 2 se týkají stejného panelu v dané specifikaci.
  • Při zobrazování obrazu s tmavým pozadím v tmavé místnosti běžně dochází k jistému úniku světla. Displej LCD takto funguje správně a odpovídá specifikacím společnosti Dell.
Aktivní body:

Uživatelé si mohou všimnout, že některé oblasti obrazovky září jasněji než jiné. Tyto jevy se označují jako aktivní body nebo světelné pruhy.

Panely LCD s abnormálními aktivními body
Obrázek 3: Panely LCD s abnormálními aktivními body1

Panely LCD s abnormálními aktivními body
Obrázek 4: Panely LCD s abnormálními aktivními body1

Příklad několika úniků světla podél dolního okraje panelu
Obrázek 5: Příklad několika úniků světla podél dolního okraje panelu2

  • 1 Příklady na obrázku 3obrázku 4 jsou abnormální, protože aktivní body lze vidět za normálních světelných podmínek (150–200 luxů). Tento displej LCD neodpovídá specifikacím.
  • 2 Příklad na obrázku 5 byl zachycen v temné místnosti. V takových podmínkách se kontrola aktivních bodů neprovádí.

Herní displeje:

U některých herních monitorů Dell či Alienware může při použití v tmavém prostředí docházet k úniku světla nebo k nerovnoměrnému podsvícení. K tomu NEDOCHÁZÍ u konkrétních herních monitorů LCD od společnosti Dell či Alienware, ale jedná se o běžný problém monitorů od jakéhokoli výrobce. Níže je uveden příklad úniku světla.

Herní panel LCD Dell – únik světla
Obrázek 6: Herní panel LCD Dell – únik světla

Společnost Dell kontroluje, zda u svých herních panelů LCD nedochází k úniku světla (normální úroveň okolního světla v domácnosti je kolem 150 až 200 luxů). Pokud se panely používají v tmavém prostředí s okolním světlem, může docházet k úniku světla.

Résolution

Postup odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením u obrazovky notebooku Dell:

  1. Pokud změníte úroveň jasu obrazovky, změní se obraz?
    • Pokud ano, může jít o problém s konfigurací obrazovky.
    • Pokud ano, pokračujte dalším krokem.
  2. Zkontrolujte obrazovku se spuštěnou aplikací se světlým pozadím (například Microsoft Office). Vidíte stejný problém? (Pořiďte snímek, na kterém můžete někomu jinému ukázat, jak problém na obrazovce vypadá.)
    • Pokud to není možné, může jít o problém s nastavením úrovně jasu obrazovky.
    • Pokud je to možné, pořiďte snímek pomocí mobilního telefonu a přejděte k dalšímu kroku.
  3. Porovnejte obrazovku s dalšími obrazovkami u stejného modelu notebooku. Umístěte podobný snímek na obě obrazovky (nejlépe ne tmavý nebo převážně černý obrázek). Je jedna obrazovka výrazně horší než druhá?
    • Pokud obrazovky nevykazují zřetelný rozdíl, může jít spíše o problém vnímání uživatele než o skutečnou technickou závadu.
    • Pokud jde vidět, že vaše obrazovka je výrazně horší než jiná podobná obrazovka, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell. Pokud je to možné, poskytněte obrázek chyby, aby vám technik společnosti Dell mohl dále pomoci.
Poznámka: Při zobrazování obrazu s tmavým pozadím v tmavé místnosti běžně dochází k jistému úniku světla. Tyto panely fungují tak, jak mají, a odpovídají svým specifikacím.

Informations supplémentaires

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.


Ikona monitoru Další informace a podporu pro monitor či obrazovku stolního počítače, notebooku nebo tabletu Dell naleznete na stránkách podpory monitorů.


Pozáruční podpora Vypršela vám platnost záruky? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

Poznámka: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, NěmeckaČíny. Neplatí pro zákazníky serverů ani úložišť.

Produits concernés

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000215193
Type d’article: Solution
Dernière modification: 22 juil. 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.