Opis | Wartości |
---|---|
Wymiary |
Uwaga: Waga komputera zależy od zamówionej konfiguracji.
|
Chipset |
|
Procesor |
|
Magistrala PCIe |
|
Pamięć systemowa (RAM) |
|
Obsługiwane systemy operacyjne |
|
Opis | Wartości |
---|---|
Porty audio |
|
Porty wideo |
|
Porty sieciowe |
|
Porty USB | Przód
|
Gniazda kart rozszerzeń PCIe (wewnętrzne) |
|
Porty SATA |
|
Porty mSATA |
|
Porty M.2 |
|
Porty NVMe |
|
Rysunek 1. Animacja przedstawiająca podłączanie komputera stacjonarnego
Przeprowadzenie testu diagnostycznego sprzętu może pomóc w zidentyfikowaniu problemów związanych ze sprzętem i uzyskaniu informacji na temat czynności naprawczych, które pozwolą rozwiązać problem.
Aby sprawdzić, czy w komputerze firmy Dell nie występuje problem sprzętowy, zaleca się najpierw uruchomić diagnostykę sprzętu.
Jeśli komputer może uruchomić system operacyjny, uruchom test diagnostyczny sprzętu przy użyciu narzędzia Dell SupportAssist.
Jeśli komputer nie może uruchomić systemu operacyjnego, uruchom test PSA.
Obejrzyj ten film, aby dowiedzieć się, jak korzystać ze zintegrowanej diagnostyki przed uruchomieniem w celu zidentyfikowania problemów sprzętowych w komputerze firmy Dell.
Czas trwania: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Napisy kodowane: Dostępne w wielu językach. Kliknij ikonę CC, a następnie wybierz preferowany język.
SupportAssist
.Platforma Dell Digital Locker umożliwia przeglądanie produktów, oprogramowania, subskrypcji i licencji oraz zarządzanie nimi w jednej lokalizacji. Możesz:
Aby uzyskać dostęp do platformy Dell Digital Locker, przejdź na stronę https://www.dell.com/support/software. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze stroną Często zadawane pytania na temat platformy Dell Digital Locker.
Aplikacja Dell Digital Delivery to nowy i łatwy sposób kupowania oprogramowania przy zakupie komputera firmy Dell. Można automatycznie pobrać i zainstalować dostępne oprogramowanie na wybranych komputerach.
Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź witrynę internetową Dell Digital Delivery.
Czy chcesz ponownie zainstalować system operacyjny z powodu awarii komputera, wymiany dysku twardego lub innego poważnego problemu z oprogramowaniem komputera firmy Dell?
Narzędzie Dell OS Recovery Tool zapewnia interfejs umożliwiający szybkie pobranie i utworzenie rozruchowego dysku USB w celu ponownej instalacji systemu operacyjnego. Możesz pobrać obraz odzyskiwania systemu operacyjnego dostosowany do Twojego komputera firmy Dell.
Aby pobrać narzędzie Dell OS Recovery Tool, odwiedź stronę https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Potrzebujesz pomocy przy pobieraniu i instalowaniu aplikacji innych firm, takich jak Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader itp.?
Aplikacje innych firm można pobierać i instalować ze sklepu Microsoft Store lub witryny producenta oprogramowania.
Jeśli komputer nie może uruchomić systemu operacyjnego nawet po wielu próbach, automatycznie uruchomi się program SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery to autonomiczne narzędzie, które jest wstępnie instalowane we wszystkich komputerach Dell wysyłanych z systemem operacyjnym Windows. Zawiera narzędzia do diagnozowania i rozwiązywania problemów, które mogą wystąpić przed uruchomieniem systemu operacyjnego komputera. Umożliwia diagnozowanie problemów ze sprzętem, naprawę komputera, wykonanie kopii zapasowej plików lub przywrócenie ustawień fabrycznych komputera.
Dowiedz się więcej na temat przywracania systemu za pomocą narzędzia SupportAssist OS Recovery.
Istnieje wiele powodów, dla których komputer nie uruchamia się. Nie uruchamia systemu operacyjnego Windows. Że wyświetla niebieski ekran lub błąd STOP podczas pracy.
Zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z niebieskim ekranem lub kodem błędu STOP w komputerze Dell.
Czy występują następujące problemy z Bluetooth w komputerze firmy Dell?
Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z Bluetooth.
Czy występują następujące problemy z temperaturą w komputerze firmy Dell?
Czy występują następujące problemy z klawiaturą w komputerze firmy Dell?
Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z klawiaturą.
Czy występują następujące problemy z odtwarzaniem lub nagrywaniem dźwięku w komputerze firmy Dell?
Postępuj zgodnie z zalecanymi czynnościami rozwiązywania problemów związanymi z mikrofonem.
Czy występują następujące problemy z ekranem w komputerze firmy Dell?
Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z ekranem w komputerze firmy Dell.
Czy występują następujące problemy z myszą lub touchpadem w komputerze firmy Dell?
Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z myszą lub touchpadem.
Czy występują następujące problemy z wydajnością w komputerze firmy Dell?
Zapoznaj się z artykułem Jak rozwiązać problemy z obniżoną wydajnością komputera Dell.
Czy występują następujące problemy z odtwarzaniem dźwięku w komputerze firmy Dell?
Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z głośnikiem lub słuchawkami.
Czy występują następujące problemy z ekranem dotykowym w komputerze firmy Dell?
Dowiedz się więcej na temat rozwiązywania problemów z ekranem dotykowym lub panelem dotykowym.
Czy występują następujące problemy z kamerą internetową w komputerze firmy Dell?
Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z kamerą internetową.
Czy występują następujące problemy z siecią przewodową (Ethernet) w komputerze firmy Dell?
Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z sieciami przewodowymi.
Czy występują następujące problemy z siecią Wi-Fi w komputerze firmy Dell?
Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z sieciami bezprzewodowymi.
Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników i instrukcji dotyczących produktu firmy Dell.
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij, aby rozwinąć sekcję poniżej.
Konserwacja komputera oznacza utrzymywanie komputera stacjonarnego lub urządzenia All-in-One w dobrym stanie zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz. Zadbany komputer wygląda dobrze, dłużej utrzymuje pierwotną wydajność i działa niezawodnie. Regularna konserwacja pomaga wydłużyć żywotność komputera oraz chronić prywatność i bezpieczeństwo danych.
Zapoznaj się z artykułem Najlepsze praktyki w zakresie konserwacji, użytkowania i obsługi komputerów stacjonarny firmy Dell oraz Ogólne wytyczne dotyczące konserwacji komputera firmy Dell.
Jeśli Twój komputer firmy Dell nie włącza się lub nie uruchamia systemu operacyjnego, w pierwszej kolejności zaleca się przeprowadzenie resetu sprzętowego. Przeprowadzenie resetu sprzętowego zwykle rozwiązuje wiele problemów, a jednocześnie pozwala usunąć pozostałe ładunki elektryczne, które mogą być przyczyną problemu.
Przeprowadzenie testu diagnostycznego sprzętu może pomóc w zidentyfikowaniu problemów związanych ze sprzętem i uzyskaniu informacji na temat czynności naprawczych, które pozwolą rozwiązać problem.
Sekcja dotycząca diagnostyki niniejszego artykułu zawiera szczegółowe instrukcje na temat uruchamiania testów diagnostycznych SupportAssist lub przedrozruchowych testów diagnostycznych na małym komputerze stacjonarnym Dell Inspiron 3020.
Przed rozpoczęciem tymczasowo wstrzymaj ochronę BitLocker w systemie Windows. Zapoznaj się z artykułem: Jak włączyć lub wyłączyć w systemie Windows funkcję BitLocker z modułem TPM. Ochrona BitLocker zostanie wznowiona automatycznie po ponownym uruchomieniu komputera.
Sekcja dotycząca rozwiązywania problemów niniejszego artykułu zawiera przydatne zasoby do samodzielnego rozwiązywania typowych problemów z małym komputerem stacjonarnym Dell Inspiron 3020.
Jeśli temat, którego szukasz, jest niedostępny, skorzystaj z paska wyszukiwania w górnej części tej strony.
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.