在戴尔计算机上使用 Microsoft 帐户

受影响的产品：

• Microsoft 产品

目录

• Microsoft 帐户常见问题
  • 什么是Microsoft帐户？
  • Microsoft 帐户的用途是什么？
  • 创建 Microsoft 帐户是否需要 Outlook 电子邮件地址？
  • 为什么我需要记住我的 Microsoft 帐户凭据？
  • 如何创建 Microsoft 帐户？
• Windows 11 的安装要求
  • 登录和同步
  • 安全性
  • 许可证和访问管理
  • 戴尔对 Microsoft 帐户的支持范围
• 恢复 Microsoft 帐户

Microsoft 帐户常见问题：

什么是Microsoft帐户？

Microsoft 帐户是访问 Microsoft 产品和服务所需的个人帐户。它充当各种Microsoft产品的单点登录，包括 Outlook.com、 Xbox、 Office 365 和其他 Microsoft 应用程序。当您使用 Microsoft 帐户登录时，您的文件、照片、联系人和设置可以在不同设备上安全地跟随您。此外，订阅权益（如 OneDrive 的额外存储空间）与管理订阅的 Microsoft 帐户相关联。

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Microsoft 帐户的用途是什么？

要访问各种Microsoft产品和服务，例如 Windows 计算机、 Xbox 主机、 Office、 Outlook.com、 OneDrive、 Xbox Live、 Microsoft 365 和 Microsoft Store，您需要一个 Microsoft 帐户。它充当您跨这些平台登录和管理订阅和设置的网关。

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创建 Microsoft 帐户是否需要 Outlook 电子邮件地址？

创建 Microsoft 帐户时，您有两个选项：使用新的电子邮件地址或将现有的第三方电子邮件地址（如 Gmail 或 Yahoo）链接到您的 Microsoft 帐户。这种灵活性使您可以管理 Microsoft 服务。

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为什么我需要记住我的 Microsoft 帐户凭据？

创建 Microsoft 帐户时，您有两个选项：使用新的电子邮件地址或将现有的第三方电子邮件地址（如 Gmail 或 Yahoo）链接到您的 Microsoft 帐户。这种灵活性使您可以管理 Microsoft 服务。保护您的 Microsoft 帐户凭据并确保它们保持可访问状态至关重要。

• 这可以防止因被锁定而无法访问您的帐户带来任何不便。
• 为了避免丢失付款信息、订阅和 Microsoft 应用商店许可。
• 要访问 BitLocker 恢复密钥，不访问 BitLocker 恢复可能会导致执行操作系统重新安装 （OSRI）
• 丢失它可能会阻止您在灾难性硬件事件后重新激活 Windows。
• 要在更换主板后重新激活 Windows
• 从 Microsoft 应用商店获取 Office ISO 以进行重新安装。

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如何创建 Microsoft 帐户？

单击此链接并填写网页表单，剩下的操作 Microsoft 会完成。

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Windows 11 的安装要求

• Windows 11 Home 没有本地帐户选项。
• Microsoft 帐户是必需的。
• 开箱即用体验期间需要互联网。

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登录和同步

MSA 可通过 OneDrive 自动同步和备份，让您更轻松地在多个设备（包括手机和平板电脑）上使用同一帐户、个性化设置和数据。

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安全性

MSA 支持两步身份验证，为您的信息增加了一层安全保护。如果在发生严重事件后必须恢复 Windows，它还会存储 BitLocker 恢复密钥。有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章 如何在您的 Microsoft 帐户中找到 BitLocker 恢复密钥（英文版）。

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许可证和访问管理

MSA 会自动将产品密钥保存到 Microsoft 产品和云服务，如 Outlook、OneDrive、Xbox LIVE 或 Microsoft 365 计算机（包括出厂时安装在戴尔计算机上的 Windows 产品密钥）。如果您必须在任何时候重新安装 Windows 或 Microsoft 365 （Office 365），它允许访问和重新激活。

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戴尔对 Microsoft 帐户的支持范围

如果您无法访问 MSA，或者对 MSA 中的内容有疑问，请参阅下面的恢复Microsoft帐户或通过 Microsoft.com/support 直接联系Microsoft。

戴尔无法协助恢复 MSA 帐户。

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恢复 Microsoft 帐户

如果您无法访问 Microsoft 帐户，Microsoft 将提供多个恢复选项。

为了保护您的隐私，Microsoft 将帐户恢复过程完全自动化。

戴尔无权访问 Microsoft 帐户。我们的团队无法协助恢复流程或还原 MSA 中的许可证信息，并被引导至以下选项：

• 丢失密码 — https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/reset-a-forgotten-microsoft-account-password-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
• 忘记用户名 — https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/you-forgot-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c
• 账户被破解或被黑客攻击 — https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

有关所有Microsoft帐户管理和恢复帮助，请转至获取有关Microsoft帐户的帮助 （https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/get-help-with-your-microsoft-account-ace6f3b3-e2d3-aeb1-6b96-d2e9e7e52133）。

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