Dellin myymien Foxit-tuotteiden tuki

Tuotteet, joita asia koskee:

• Foxit PDF Editor
• Foxit PDF Editor Pro
• Foxit eSign
• Foxit PhantomPDF
• Foxit PhantomPDF Pro

Foxit kehittää sarjan tuottavuusohjelmistoja, jotka voi ostaa suoraan Dell-tietokoneen mukana.

Omatoiminen tuki

Useimmat tekniset tiedot ovat löydettävissä seuraavista lähteistä:

• Dellin tietämyskanta
  • Foxit PDF Editorin tai Foxit PhantomPDF:n lataaminen ja asentaminen Delliltä
  • Kuinka ladata ja asentaa Foxit eSign

Tuen hankkiminen:

Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen tukivaihtoehto.

Tekninen tuki

1. Siirry kohtaan https://www.dell.com/support/home
2. Valitse sivun oikealta puolelta Ota yhteyttä tukeen ja valitse sitten jompikumpi seuraavista:
   • Ota yhteyttä tekniseen tukeen: Jos käytettävissä on Dell-palvelutunnus.
     
3. Valitse Anna palvelutunnus.
   
4. Kirjoita palvelutunniste ja valitse Lähetä.
   
5. Valitse kehotteessa joko Kansainvälinen tuki tai Tuki kohteessa [ALUE].
   
   Huomautus:

   • [REGION] perustuu maahan tai alueeseen, josta tuote ostettiin.
   • [ ALUE] voi poiketa yllä olevasta näyttökuvasta.
6. Valitse avattavasta valikosta Ohjelmisto ja kolmannen osapuolen sovellukset ja valitse sitten Seuraava.
   
7. Valitse käytettävissä oleva yhteystietovaihtoehto.
   

Tilaustuki

1. Siirry kohtaan https://www.dell.com/support/home
2. Valitse sivun oikealta puolelta Ota yhteyttä tukeen ja valitse sitten jompikumpi seuraavista:
   • Ota yhteyttä tekniseen tukeen: Jos käytettävissä on Dell-palvelutunnus.
   • Ota yhteyttä asiakastukeen: Jos sinulla ei ole Dellin palvelutunnusta ja tarvitset apua ohjelmiston käytössä.
     
3. Kirjoita tilausnumerosi ja valitse sitten Etsi tilaukseni.
   
4. Valitse sivun oikeasta reunasta Ota yhteyttä asiakastukeen.
   
5. Valitse avattavasta valikosta Puuttuvat tai Väärät kohteet.
   
6. Valitse käytettävissä oleva yhteystietovaihtoehto.