Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000191589

Slik får du støtte for Foxit-produkter som selges i Dell

Résumé: Denne artikkelen dekker hvordan du får støtte for Foxit-produkter som selges direkte via Dell.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Berørte produkter:

  • Foxit PDF Editor
  • Foxit PDF Editor Pro
  • Foxit eSign
  • Foxit PhantomPDF
  • Foxit PhantomPDF Pro

Foxit utvikler en serie med produktivitetsprogramvare som kan kjøpes direkte med en Dell-datamaskin.

Selvhjelpsalternativer

Du finner det meste av teknisk informasjon i:

Slik får du støtte:

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home
  2. Velg Kontakt kundestøtte til høyre på siden, og klikk deretter på enten:
    • Kontakt teknisk støtte: Hvis du har en Dell-service-ID tilgjengelig,
    • Kontakt bestillingsstøtte: Hvis du ikke har service-ID fra Dell og trenger hjelp til å få tilgang til programvaren,

Klikk på Kontakt oss
Figur 1: (Bare på engelsk) Klikk på Kontakt oss

Merk:
  • Service-ID-en er bare tilgjengelig for Foxit-produkter som er kjøpt med Dell-datamaskiner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Finn service-ID eller serienummer.
  • Hvis du ikke finner riktig service-ID, kan du be salgsagenten din om hjelp.

Klikk på det aktuelle støttealternativet for å få mer informasjon.

 

  1. Klikk på Enter service tag (Angi service-ID).

Identifiser enheten
Figur 2: (Bare på engelsk) Identifiser enheten

  1. Skriv inn service-ID-en din, og klikk deretter på Send.

Skriv inn service-ID-en din, og klikk på Submit (Send)
Figur 3: (Bare på engelsk) Skriv inn service-ID-en din, og klikk på Submit (Send)

  1. I ledeteksten velger du enten Internasjonal støtte eller Støtte i [REGION].

Velg område
Figur 4: (Bare på engelsk) Velg område

Merk:
  • [REGION] er basert på landet eller regionen som produktet ble kjøpt hos.
  • [REGION] kan avvike fra skjermbildet ovenfor.
  1. Fra rullegardinmenyen velger du Programvare og tredjepartsapplikasjoner , og deretter klikker du på Neste.

Velg programvare og tredjepartsapplikasjoner
Figur 5: (Bare på engelsk) Velg programvare og tredjepartsapplikasjoner

  1. Velg et tilgjengelig kontaktalternativ.

Velg kontaktalternativ
Figur 6: (Bare på engelsk) Velg kontaktalternativ

 

  1. Skriv inn bestillingsnummeret ditt, og klikk deretter på Find My Order (Finn bestilling).

Klikk på Find My Order (Finn bestillingen min)
Figur 7: (Bare på engelsk) Klikk på Find My Order (Finn bestillingen min)

  1. Til høyre på siden klikker du på Kontakt kundestøtte.

Kontakt kundestøtte
Figur 8: (Bare på engelsk) Klikk på Contact Customer Support (Kontakt kundestøtte)

  1. Fra rullegardinlisten velger du Missing (Mangler) eller Wrong Items (Feil elementer).

Velg Manglende eller feil elementer
Figur 9: (Bare på engelsk) Velg Manglende eller feil elementer

  1. Velg et tilgjengelig kontaktalternativ.

Velg kontaktalternativ
Figur 10: (Bare på engelsk) Velg kontaktalternativ

Merk:
  • Det kan hende at kontaktalternativene varierer med regionen.
  • Se denne artikkelen (000191589) når du kontakter teknisk støtte.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

12 sept. 2023

Version

11

Type d’article

How To

Haut de la page