Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Aktivere Windows etter at hovedkortet er byttet ut

Résumé: Denne artikkelen inneholder veiledning og instrukser for aktivering av Windows etter at du har byttet ut hovedkortet på Dell-datamaskinen.

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 
Consulter les ressources pour

Symptômes

På de fleste datamaskiner, når hovedkortet i datamaskinen har blitt skiftet ut, har det nye hovedkortet en forhåndsinnsatt nøkkel i hovedkortfastvaren som aktiverer Windows automatisk.

Noen ganger kan denne automatiske aktiveringsprosessen mislykkes, av ulike grunner. Hvis dette skjer, trenger du kanskje en ny tjenesteproduktnøkkel for Windows for å løse problemet.

SLN319552_en_US__1Not–Activated

Merk: I tilfeller der et erstatningshovedkort ikke har den forhåndsinnstilte nøkkelen som aktiverer Windows automatisk, tilbyr Dells teknisk støtte en tjenesteproduktnøkkel for Windows.

Cause

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Résolution

Hvis Windows ikke aktiveres etter at hovedkortet er byttet ut, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte og la agenten feilsøke problemet.

Hvis Dells tekniske støtte opplyser om at de tilbyr en tjenesteproduktnøkkel for Windows, følger du fremgangsmåten nedenfor for å få tilgang til produktnøkkelen via det sikre Dell Digital Locker-grensesnittet, og aktiverer Windows.

  1. For å sikre at du får tilgang til Dell Digital Locker, blir du bedt om å logge inn på Locker før nøkkelforespørselsprosessen startes. Dette sikrer at du får tilgang til nøkkelen når den er tilgjengelig i Locker.
  2. Logg på din Dell Digital Locker i henhold til instruksjonene i bestillingsinformasjonen du mottok.

    Påloggingsinstruksjoner for SLN319552_en_US__2DDL

  3. På velkomstskjermbildet i Dell Digital Locker bruker du kontoen som er oppgitt i bestillingsinformasjonen fra trinn 2 ovenfor, til å logge på.

    Velkomstskjermbilde for SLN319552_en_US__3DDL

  4. Produkter-fanen viser en liste over produkter som er bestilt, og inkluderer tjenesteproduktnøkkelen for Windows.

    SLN319552_en_US__4DDL-produkter(1)

  5. Detaljer om produktnøkkelen fra Dell Digital Locker-produktet vises.

    SLN319552_en_US__5DDL-produktnøkkeldetaljer

  6. Hvis du velger Bytt til avansert visning fra Produkter-skjermbildet (som vist på figuren i trinn 4), kan du søke etter service-ID-en for å finne din bestilling av Dell-produktnøkkel.

    SLN319552_en_US__6DDL-avansert søk

  7. Kopier tjenesteproduktnøkkelen for Windows fra Dell Digital Locker.
  8. Skriv inn Aktivering i Windows-søkefeltet, og velg Aktivering, Systeminnstillinger fra rullegardinmenyen. (Du kan også finne dette under Innstillinger, Oppdatering og sikkerhet, Aktivering)

    SLN319552_en_US__8Activation2

  9. Velg Endre produktnøkkel , lim inn nøkkelen når du blir bedt om det, og fullfør aktiveringsprosessen.

Informations supplémentaires

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Produits concernés

Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets