Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

SX2210T touch-funktion svarer ikke eller fungerer ikke

Résumé: Oplysninger om og mulige løsninger på problemer med berøringsskærm med din Dell SX2210T-skærm.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

 SLN240592_en_US__1SX2210T

Berøringsfunktioner på SX2210T-skærmen fungerer muligvis ikke på grund af følgende årsager:

  • SX2210T Touchdriver * var ikke installeret. Nogle brugere kan fejlagtigt Dell touch Zone-softwaren til at være SX2210T-touchdriver, som blev forudinstalleret på pc'en, da den bestilte.
  • En kendt konflikt mellem NextWindow-berørings applikationen med Dell touch zone-softwareversionen (V 1.2.1.8. A04), der deaktiverer berørings funktionen i SX2210T.
  • Berørings funktionen understøttes kun af visse operativsystemer.
 
Bemærk: Når du installerer den TouchScreenTools, der findes i cd'en, 2 programmer, er der installeret:
  1. NextWindow-berørings program
  2. SX2210T Touchdriver (kræves for at aktivere touch-funktion på SX2210T)
Bemærk: På grund af denne monitors alder Dell er der ikke værter for drivere på Dell drivers Page-drivere kan kun fås via den originale CD, og disse er muligvis ikke kompatible med OS post-Windows 7

SLN240592_en_US__21273157127086.1

Cause

Fejlfinding på berøringsskærm problemer på Dell SX2210T-berøringsskærm

Résolution

Løsning:

Følg den nøjagtige fremgangsmåde for at løse hvert problem:

  1. Kontroller OPERATIVsystemet, som er forbundet til SX2210T.
    • SX2210T touch-funktion virker ikke på Win XP OS.
    • Det eneste punkt understøttes kun i Vista OS forudsat, at SX2210T-berørings driveren er installeret
    • Multi-touch understøttes kun på Win7 Home Premium OS og nyere sørger for, at SX2210T-Touchdriver er installeret. Se under tabellen.

Beskrivelse

VHA

Vista

Win7
starter

Win7
HomeBasic

Win7
HomePremium

Win7Ultimate

Win7 Pro

Win7 Enterprise

OtherOS

Enkelt tryk

Notsupported

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Notsupported

Multi-touch (2-punkter)

Notsupported

Notsupported

Notsupported

Notsupported

Ja

Ja

Ja

Ja

Notsupported

  1. Sørg for, at USB kablet er forbundet fra skærmen til computeren.
  2. Installer SX2210T berørings skærmens værktøj eller berørings skærmens driver og værktøjer, der findes i den CD, som følger med SX2210T-monitoren. Bemærk, at vi er i gang med at ændre navngivningen af TouchScreenTools til berørings skærmens driver og værktøjer.

SLN240592_en_US__21273157127086.1

Bemærk: (Valgfrit-Installer resten af de 2 drivere-berørings software og ansigts genkendelses software, som findes i cd'en, hvis du ikke har gjort det).
 
Bemærk: Undgå at åbne berørings zone programmet under driver-og softwareinstallation

SLN240592_en_US__41273157281322.2

SLN240592_en_US__51273157321338.3

SLN240592_en_US__61273157375761.4

  1. For PC-systemet med Dell berørings zone installeret, skal du udføre følgende trin for at afinstallere det næste vindue-berørings program (du kan ikke fjerne SX2210T-Touchdriver), der har en kendt konflikt med nogle ændringer af Dell touch zone-programmet.
    1. Gå til programmer og funktioner
    1. Vælg TouchScreenTools fra det næste vindue
    1. Klik på Ja for at fjerne TST-værktøjerne fra computeren
    1. Genstart computeren
    2. Touch-funktionen på SX2210T skal fungere som per designet

SX2210T berørings skærmens driver genkender kun berørings input fra den primære skærm

Når der er tilsluttet to eller flere SX2210T-skærme til den samme PC, fungerer berørings funktionen kun på den primære SX2210T-skærm. Dette skyldes, at berørings panelets driver kun genkender ét berørings panel ad gangen.

Dette er tilsigtet.

Produits concernés

Dell SX2210T
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000145331
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 mai 2021
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.