SX2210T touch-funktion svarer ikke eller fungerer ikke
Résumé: Oplysninger om og mulige løsninger på problemer med berøringsskærm med din Dell SX2210T-skærm.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Berøringsfunktioner på SX2210T-skærmen fungerer muligvis ikke på grund af følgende årsager:
- SX2210T Touchdriver * var ikke installeret. Nogle brugere kan fejlagtigt Dell touch Zone-softwaren til at være SX2210T-touchdriver, som blev forudinstalleret på pc'en, da den bestilte.
- En kendt konflikt mellem NextWindow-berørings applikationen med Dell touch zone-softwareversionen (V 1.2.1.8. A04), der deaktiverer berørings funktionen i SX2210T.
- Berørings funktionen understøttes kun af visse operativsystemer.
Bemærk: Når du installerer den TouchScreenTools, der findes i cd'en, 2 programmer, er der installeret:
- NextWindow-berørings program
- SX2210T Touchdriver (kræves for at aktivere touch-funktion på SX2210T)
Cause
Fejlfinding på berøringsskærm problemer på Dell SX2210T-berøringsskærm
Résolution
Løsning:
Følg den nøjagtige fremgangsmåde for at løse hvert problem:
- Kontroller OPERATIVsystemet, som er forbundet til SX2210T.
- SX2210T touch-funktion virker ikke på Win XP OS.
- Det eneste punkt understøttes kun i Vista OS forudsat, at SX2210T-berørings driveren er installeret
- Multi-touch understøttes kun på Win7 Home Premium OS og nyere sørger for, at SX2210T-Touchdriver er installeret. Se under tabellen.
| Beskrivelse |
VHA |
Vista |
Win7 |
Win7 |
Win7 |
Win7Ultimate |
Win7 Pro |
Win7 Enterprise |
OtherOS |
| Enkelt tryk |
Notsupported |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Notsupported |
| Multi-touch (2-punkter) |
Notsupported |
Notsupported |
Notsupported |
Notsupported |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Notsupported |
- Sørg for, at USB kablet er forbundet fra skærmen til computeren.
- Installer SX2210T berørings skærmens værktøj eller berørings skærmens driver og værktøjer, der findes i den CD, som følger med SX2210T-monitoren. Bemærk, at vi er i gang med at ændre navngivningen af TouchScreenTools til berørings skærmens driver og værktøjer.
Bemærk: (Valgfrit-Installer resten af de 2 drivere-berørings software og ansigts genkendelses software, som findes i cd'en, hvis du ikke har gjort det).
Bemærk: Undgå at åbne berørings zone programmet under driver-og softwareinstallation
- For PC-systemet med Dell berørings zone installeret, skal du udføre følgende trin for at afinstallere det næste vindue-berørings program (du kan ikke fjerne SX2210T-Touchdriver), der har en kendt konflikt med nogle ændringer af Dell touch zone-programmet.
- Gå til programmer og funktioner
- Vælg TouchScreenTools fra det næste vindue
- Klik på Ja for at fjerne TST-værktøjerne fra computeren
- Genstart computeren
- Touch-funktionen på SX2210T skal fungere som per designet
SX2210T berørings skærmens driver genkender kun berørings input fra den primære skærm
Når der er tilsluttet to eller flere SX2210T-skærme til den samme PC, fungerer berørings funktionen kun på den primære SX2210T-skærm. Dette skyldes, at berørings panelets driver kun genkender ét berørings panel ad gangen.
Dette er tilsigtet.
Produits concernés
Dell SX2210TPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000145331
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 mai 2021
Version: 4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.