다음과 같은 이유로 인해 SX2210T 모니터의 터치 기능이 작동 하지 않을 수 있습니다.
- SX2210T Touchdriver *가 설치 되어 있지 않습니다. 일부 사용자는 SX2210T touchdriver이 될 Dell 수 있습니다 .이는 주문 시 PC에 사전 설치 된 것입니다.
- Dell Touch 영역 소프트웨어 버전 (V 1.2.1.8. A04)을 사용 하 여 NextWindow 터치 응용 프로그램과 SX2210T에서의 터치 기능을 비활성화 하는 알려진 충돌이 발생 합니다.
- 터치 기능은 특정 운영 체제 에서만 지원 됩니다.
참고: CD에 있는 TouchScreenTools를 설치 하는 경우 2 개의 프로그램이 설치 됩니다 .이는 다음과 같습니다.
- NextWindow 터치 애플리케이션
- SX2210T Touchdriver (SX2210T에서 터치 기능을 활성화 하는 데 필요)
참고: 이 모니터의 사용 기간으로 인해 Dell Dell 드라이버 페이지에서 드라이버를 호스팅하지 않습니다. 드라이버는 원래 CD를 통해서만 액세스할 수 있으며 OS의 포스트 Windows 7와 호환 되지 않을 수 있습니다.
해결 방법:
각 문제를 해결 하려면 정확한 절차를 따르십시오.
- SX2210T에 연결 된 시스템의 OS를 확인 합니다.
- SX2210T 터치 기능이 Win XP OS에서 작동 하지 않습니다.
- 단일 지점은 SX2210T Touch 드라이버가 설치 된 경우 Vista OS 에서만 지원 됩니다.
- 다중 터치는 SX2210T Touchdriver가 설치 되어 있는 경우에만 지원 됩니다. 아래 표를 참조 하십시오.
기능 |
2000 |
비스타 |
Win7 기초 |
Win7 HomeBasic |
Win7 HomePremium |
Win7Ultimate |
Win7 Pro |
Win7 Enterprise |
OtherOS |
단일 터치 |
Notsupported |
예 |
예 |
예 |
예 |
예 |
예 |
예 |
Notsupported |
멀티 터치 (2 포인트) |
Notsupported |
Notsupported |
Notsupported |
Notsupported |
예 |
예 |
예 |
예 |
Notsupported |
- USB 케이블이 모니터에서 컴퓨터에 연결 되어 있는지 확인 합니다.
- SX2210T 모니터와 함께 제공 되는 CD에 있는 SX2210T 터치 스크린 툴 또는 터치 스크린 드라이버 및 툴을 설치 합니다. TouchScreenTools의 이름 지정을 터치 스크린 드라이버 및 툴로 변경 하는 프로세스가 진행 되는 것을 확인 합니다.
참고: (선택 사항), 아직 설치 하지 않은 경우 CD에 있는 나머지 2 개의 드라이버 터치 캠 소프트웨어 및 얼굴 인식 소프트웨어를 설치 합니다.
참고: 드라이버 및 소프트웨어를 설치 하는 동안 터치 존 응용 프로그램을 열지 마십시오.
- Dell 터치 존이 설치 된 PC 시스템의 경우 다음 단계를 수행 하 여 다음 창 터치 애플리케이션을 제거 합니다 (SX2210T Touchdriver이 제거 되지 않음) .이는 Dell 터치 존 응용 프로그램의 일부 개정판과 충돌 하는 것으로 알려져 있습니다.
- 프로그램 및 기능으로 이동 합니다.
- 다음 창에서 TouchScreenTools를 선택 합니다.
- Yes (예)를 클릭 하 여 컴퓨터에서 TST tools를 제거 합니다.
- 컴퓨터 재부팅
- SX2210T의 터치 기능은 설계에 따라 작동 해야 합니다.
SX2210T 터치 스크린 모니터 드라이버가 기본 디스플레이 에서만 터치 입력을 인식 합니다.
2 개 이상의 SX2210T 모니터가 동일한 PC에 연결 되어 있는 경우 터치 기능은 기본 SX2210T 모니터 에서만 작동 합니다. 터치 패널 드라이버는 한 번에 하나의 터치 패널만 인식 하기 때문입니다.
이는 정상적인 작동입니다.