SX2210T Touch-Funktion reagiert nicht oder funktioniert nicht
Résumé: Informationen und mögliche Lösungen für die Touchscreen-Probleme mit dem Dell SX2210T Monitor.
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Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Die Touchscreen-Funktionen auf dem SX2210T-Monitor funktionieren möglicherweise aus folgenden Gründen nicht:
- Die SX2210T-Touchdriver * wurde nicht installiert. Einige Benutzer verwechseln möglicherweise die Dell Touch-Zone-Software als SX2210T-touchdriver, die bei der Bestellung im PC vorinstalliert wurde.
- Ein bekannter Konflikt zwischen der Zumnächsten Fenster schalten Touch-Anwendung und der Dell Touch-Zone-Software Version (v 1.2.1.8. A04), die die Funktion Touch in SX2210T deaktiviert.
- Die Touchscreen-Funktion wird nur von bestimmten Betriebssystemen unterstützt.
Hinweis: Bei der Installation der in der CD gefundenen TouchScreenTools sind 2 Programme installiert. diese sind:
- Zumnächsten Fenster schalten Touch-Anwendung
- SX2210T Touchdriver (erforderlich zum Aktivieren der Touchscreen-Funktion auf dem SX2210T)
Cause
Troubleshooting von Touchscreen-Problemen auf dem Dell SX2210T Touchscreen-Monitor
Résolution
Lösung:
Befolgen Sie die genauen Verfahren, um die einzelnen Probleme zu beheben:
- Überprüfen Sie das Betriebssystem des Systems, das mit SX2210T verbunden ist.
- SX2210T Touch-Funktion funktioniert nicht bei Win XP OS.
- Der einzelne Punkt wird nur in Vista-Betriebssystemen unterstützt, wenn der SX2210T Touch-Treiber installiert ist.
- Multi-Touch wird nur auf Win7 Home Premium OS unterstützt und bietet die SX2210T Touchdriver installiert ist. Siehe unten stehende Tabelle.
| Funktion |
XP |
Vista |
Win7 |
Win7 |
Win7 |
Win7Ultimate |
Win7 Pro |
Win7 Enterprise |
OtherOS |
| Single-Touch |
NotSupported |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
NotSupported |
| Multi-Touch (2-Punkte) |
NotSupported |
NotSupported |
NotSupported |
NotSupported |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
NotSupported |
- Stellen Sie sicher, dass das USB Kabel vom Bildschirm am Computer angeschlossen ist.
- Installieren Sie die SX2210T-Touchscreen-Tools oder den Touchscreen-Treiber und die Tools, die auf der CD im Lieferumfang des SX2210T-Monitors enthalten sind. Beachten Sie, dass wir gerade die Namensgebung von TouchScreenTools auf Touchscreen-Treiber und-Tools ändern.
Hinweis: (Optional – installieren Sie den Rest der 2 Treiber Touch CAM Software und die Gesichtserkennungssoftware, die auf der CD zu finden sind, wenn Sie dies noch nicht getan haben.)
Hinweis: Öffnen Sie die Anwendung Touch Zone während der Treiber-und Software Installation nicht.
- Führen Sie für das PC-System mit installiertem Dell Touch-Zone folgende Schritte aus, um die Anwendung "Next Window Touch" zu deinstallieren (die folgenden Schritte entfernen nicht die SX2210T-Touchdriver), bei der eine bekanntermaßen widersprüchliche Version der Anwendung "Dell Touch Zone" vorhanden ist.
- Navigieren Sie zu "Programme und Funktionen".
- TouchScreenTools im nächsten Fenster auswählen
- Klicken Sie auf Ja, um die TST-Tools aus dem Computer zu entfernen.
- Starten Sie den Computer neu.
- Die Touchscreen-Funktion auf SX2210T sollte gemäß
SX2210T-Touchscreen-Monitor-Treiber erkennt nur Touch-Eingabe von der primären Anzeige
Wenn 2 oder mehr SX2210T-Monitore mit demselben PC verbunden sind, funktioniert die Touchscreen-Funktion nur auf dem primären SX2210T-Monitor. Der Grund dafür ist, dass der Touchscreen-Treiber immer nur ein Touch-Display erkennt.
Dies ist so vorgesehen.
Produits concernés
Dell SX2210TPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000145331
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 mai 2021
Version: 4
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