La función SX2210T Touch no responde o no funciona

Es posible que las funciones táctiles del monitor SX2210T no funcionen debido a las siguientes razones:

• No se instaló el SX2210T Touchdriver *. Algunos usuarios pueden confundir el software de la zona de Dell Touch para que sea el touchdriver de SX2210T, que se instaló previamente en el equipo cuando se realizó el pedido.
• Un conflicto conocido entre la aplicación NextWindow Touch con la versión de software de la zona de toque Dell (V 1.2.1.8. A04) que desactiva la función Touch en SX2210T.
• La función táctil solo es compatible con determinados sistemas operativos.

Solución:

Siga el procedimiento exacto para resolver cada problema:

1. Compruebe el sistema operativo del sistema que está conectado a SX2210T.
   • La función SX2210T Touch no funciona en el sistema operativo Win XP.
   • El único punto solo se admite en el sistema operativo de vista siempre que el controlador SX2210T Touch esté instalado.
   • Solo se admite multi-touch en el sistema operativo de Win7 Home Premium y versiones superiores proporcionar el Touchdriver de SX2210T instalado. Consulte la tabla siguiente.

2. Asegúrese de que el cable de la USB está conectado del monitor al equipo.
3. Instale las herramientas de pantalla táctil de SX2210T o el controlador de la pantalla táctil y las herramientas que se encuentran en el CD, las cuales se suministran con el monitor SX2210T. Tenga en cuenta que se trata de un proceso para cambiar el nombre de TouchScreenTools a la controladora de la pantalla táctil y las herramientas.

4. Para PC System con Dell zona táctil instalada, realice los siguientes pasos para desinstalar la aplicación táctil de ventana siguiente (los siguientes pasos no eliminarán el Touchdriver de SX2210T), lo que tiene un conflicto conocido con algunas revisiones de la aplicación Dell zona táctil.
   1. Consulte programas y características
   2. Seleccione TouchScreenTools en la ventana siguiente
   3. Haga clic en sí para quitar las herramientas TST del equipo.
   4. Reinicie el equipo
   5. La función Touch en SX2210T debe funcionar según lo previsto

El controlador del monitor de pantalla táctil SX2210T reconoce la entrada táctil solo de la pantalla principal

Cuando dos o más monitores SX2210T están conectados a la misma computadora, la función táctil solo funciona en el monitor SX2210T principal. Esto se debe a que el controlador del panel táctil solo reconoce un panel táctil a la vez.

Este es el funcionamiento según el diseño.