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Bruit statique des haut-parleurs sur certains ordinateurs portables Inspiron

Résumé: Cet article fournit des informations sur la résolution des problèmes de bruit statique sur votre ordinateur portable Inspiron.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Vous pouvez rencontrer ce que l’on peut décrire comme un « bruit statique » provenant des haut-parleurs intégrés de certains ordinateurs portables Inspiron lorsque vous écoutez de la musique. Cela peut également être observé sur les écouteurs connectés à l’ordinateur.

Cause

Ce problème peut être résolu en remplaçant le pilote audio Realtek par le pilote natif Windows (périphérique audio haute définition). Effectuez les opérations suivantes pour changer de pilote :

Résolution

  1. Accédez au Gestionnaire de périphériques.
  2. Développez Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur RealtekAudio, puis cliquez sur Mettre à jour le pilote.
  4. Cliquez sur Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur.
  5. Cliquez sur Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.
  6. Sélectionnez Appareils audio haute définition, puis cliquez sur Suivant pour terminer l’opération.
Remarque : Si vous êtes invité à indiquer que le pilote est instable ou non recommandé, cliquez sur Oui et continuez à installer le pilote sélectionné.

Si cette procédure ne résout pas le problème audio, consultez l’article de la base de connaissances Dell Dépannage des problèmes audio ou de lecture audio.

Informations supplémentaires

Produits concernés

Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 14 7460, Inspiron 15 3565, Inspiron 15 Gaming 5577, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000141039
Type d’article: Solution
Dernière modification: 07 août 2024
Version:  8
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