Risoluzione dei problemi relativi alla password dell'account in Windows 8 e Windows 8.1

In questo articolo vengono descritti i tipi di account di accesso di Microsoft Windows 8 e viene indicato come tentare di ripristinarli se si perde o si dimentica la password.

Cliccare su una delle seguenti opzioni per cambiare sistema operativo:

• Come reimpostare la password di un account Microsoft per Windows 10 o ripristinare la password di un account locale
• Risoluzione dei problemi relativi alla password in Windows 7

Sommario:

1. Quali sono i diversi tipi di account per Windows 8?
2. Reimpostazione della password di un account Microsoft
3. Utilizzo di un disco di reimpostazione della password per il ripristino di un account su un computer locale
4. Se non si dispone di un disco di reimpostazione della password per un account su un computer locale

1. Quali sono i diversi tipi di account per Windows 8?

Microsoft ha creato due diversi tipi di account che è possibile utilizzare per accedere a un dispositivo Windows 8 o 8.1.

Un account Microsoft è un "account connesso" che non è associato al dispositivo e che può essere utilizzato su un numero qualsiasi di dispositivi. È possibile accedere ad applicazioni, impostazioni e dati di Windows Store da qualsiasi dispositivo a cui si effettua l'accesso tramite cloud storage. Per acquistare le applicazioni da Windows Store, è necessario disporre di un account Microsoft.

Se si perde o si dimentica la password dell'account Microsoft, è possibile recuperarla da qualsiasi altro dispositivo con accesso a Internet.

Un account di un computer locale è un account creato per un particolare dispositivo. Le informazioni create o memorizzate in tale account sono associate al computer e non è possibile accedervi da altri dispositivi.

Se si perde o si dimentica la password dell'account del computer locale, sarà necessario un disco di reimpostazione della password per accedere nuovamente all'account oppure un altro account amministratore sul computer per reimpostare la password. Se non si dispone di un disco di reimpostazione della password o di un altro account amministratore, sarà necessario reinstallare Windows, ma questa operazione comporterà la perdita di tutti i dati archiviati sul computer.

Dell consiglia ai clienti di creare account Microsoft per i propri dispositivi al fine di evitare la reinstallazione del sistema operativo in caso di smarrimento della password.

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2. Reimpostazione della password di un account Microsoft

Per reimpostare l'account Microsoft, visitare il sito Microsoft per la reimpostazione della password con qualsiasi dispositivo connesso a Internet. Potrebbe essere necessario fornire alcune informazioni di sicurezza per dimostrare di essere il titolare dell'account Microsoft e accedere al numero telefonico abilitato alla ricezione degli SMS utilizzato per creare l'account.

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3. Utilizzo di un disco di reimpostazione della password per il ripristino di un account su un computer locale

Se si sta utilizzando un account su un computer locale e si dispone del disco di reimpostazione della password (chiave USB), attenersi alla seguente procedura:

1. Nella schermata di accesso di Windows, cliccare su Reimposta password.
2. Inserire la chiave USB di reimpostazione.
3. Seguire le istruzioni visualizzate per creare una password.
4. Accedere all'account utilizzando la nuova password.

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4: Se non si dispone un disco di reimpostazione della password per un account su un computer locale

Se si smarrisce o si dimentica la password dell'account locale e non si dispone di un disco per reimpostarla, l'unica soluzione possibile supportata da Dell consiste nella reinstallazione del sistema operativo.

Per reinstallare manualmente Windows 8, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell "Istruzioni per l'aggiornamento e l'installazione di Windows 8".

Per soluzioni alternative per le password perse, utilizzare il motore di ricerca desiderato per cercare:

Ricerca Dell | Ricerca Microsoft | Ricerca Google | Ricerca Bing

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