Numéro d’article: 000131800

特定 Dell 電腦不支援升級至 Windows 10 32 位元版本

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Contenu de l’article

Symptômes

無症狀資訊。

Cause

無造成原因的資訊。

Résolution

Dell 電腦不支援升級至 Windows 10 32 位元版本

下列電腦若升級至 Windows 10 32 位元本，則由於電腦的限制，在升級後將無法使用觸控板。

您必須將 USB 滑鼠連接至電腦，才能將升級回復至原始 Windows 版本。

型號
Inspiron 14 3442
Inspiron 15 3542
Inspiron 17 5748
Vostro 3446
Vostro 3546
XPS 13 9333

解決方案

此功能限制僅與 Windows 10 的 32 位元版本相關。

您可以使用 64 位元版本的 Windows 7 SP1 或 Windows 8.1 重新為電腦建立映像，然後升級至 64 位元的 Windows 10。

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Propriétés de l’article

Produit concerné

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333

Dernière date de publication

19 déc. 2022

Version

Type d’article

Solution

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