Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000131800

Determinados computadores Dell não serão compatíveis com a versão de 32 bits do upgrade do Windows 10

Résumé: Neste artigo, você encontra informações sobre o problema em que determinados computadores Dell não são compatíveis com a versão de 32 bits do upgrade do Windows 10. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Nenhuma informação sobre o sintoma.

Cause

Nenhuma informação sobre a causa.

Résolution

Os computadores Dell não são compatíveis com a versão de 32 bits do upgrade do Windows 10

Se os computadores listados abaixo receberem o upgrade para a versão de 32 bits do Windows 10, o touchpad deixará de ficar ativo devido a uma limitação do computador.

Você precisará conectar um mouse USB ao computador para conseguir reverter o upgrade para a versão original do Windows.

Modelo
Inspiron 14 3442
Inspiron 15 3542
Inspiron 17 5748
Vostro 3446
Vostro 3546
XPS 13 9333

Solução

Essa limitação funcional está associada apenas à versão de 32 bits do Windows 10.

Você pode refazer a imagem do computador com versões de 64 bits do Windows 7 SP1 ou Windows 8.1 e, em seguida, executar o upgrade para o Windows 10 de 64 bits.

Voltar ao início

Propriétés de l’article

Produit concerné

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333

Dernière date de publication

19 déc. 2022

Version

7

Type d’article

Solution

Haut de la page