Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Налаштування бездротових моніторів Dell та усунення несправностей

Résumé: Дізнайтеся, як налаштувати, налаштувати та усунути неполадки безпроводових моніторів Dell. Ознайомтеся з такими функціями, як подвійна трансляція екрана, вимоги до апаратного забезпечення та рішення для поширених проблем із підключенням на пристроях Windows і Android. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Банер бездротового монітора Dell

Бездротовий монітор Dell дозволяє вашому ноутбуку з Windows, смартфону Android або планшету з можливістю Miracast відображати зображення екрана на монітор за допомогою інтерфейсу Wi-Fi Direct. Коли ви підключаєте ноутбук, смартфон або планшет до бездротового монітора Dell, ви можете отримати доступ до миші та клавіатури, які підключені до монітора, та керувати пристроями.

Ви можете розширити або скопіювати робочий стіл Windows бездротовим способом до одного з цих моніторів і одночасно підключити планшет або смартфон Android 5.0 (або новішої версії) через Wi-Fi через Dual Cast.

ПРИМІТКА. Apple iPhone, iPad і Macbook не підтримуються. Смартфони Sony не підтримуються як додатковий пристрій для подвійного лиття.

Підключення до бездротового монітора Dell у Windows 10

  1. Переконайтеся, що ваш пристрій відповідає вимогам до обладнання.
  2. Завантажте та інсталюйте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor із веб-сайту підтримки Dell. Перейдіть на сторінку драйверів Dell S2317HWi або Dell U2417HWi .
  3. Натисніть логотип Windows + клавішу K на клавіатурі. Ви також можете натиснути піктограму сповіщення та натиснути «Підключитися» в меню «Центр підтримки ».
  4. Виберіть бездротовий монітор зі списку. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, які відображаються на моніторі, і натисніть кнопку, розташовану Значок галочки під позначкою , щоб завершити процес налаштування (лише під час першого налаштування).
    Бездротовий монітор Dell перелічений у меню бездротових дисплеїв у Windows 10
    Малюнок 1: Виберіть бездротовий монітор.

    Екран підтвердження сполучення на бездротовому моніторі Dell
    Малюнок 2: Підтвердьте сполучення на моніторі.
  5. Натисніть Дозволити введення з клавіатури або миші, підключеної до цього дисплея на комп'ютері, щоб завершити процес налаштування.
    Екран підтвердження для надання доступу клавіатурі та миші, підключеному до монітора
    Малюнок 3: Дозволити введення з клавіатури або миші.

Хочете одночасно підключити смартфон або планшет на Android? Дізнайтеся , як підключитися до бездротового монітора Dell на базі Android.

Дізнайтеся, як підключитися до безпроводового монітора Dell у Windows 10

Тривалість: 00:45
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або значка CC на цьому відеоплеєрі.

Дізнайтеся, як від'єднатися від бездротового монітора Dell у Windows 10

Тривалість: 00:40
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або піктограми CC на цьому відеоплеєрі.

Догори

Підключення до бездротового монітора Dell у Windows 8.1

  1. Переконайтеся, що пристрій відповідає вимогам до обладнання.
  2. Завантажте та інсталюйте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor із веб-сайту підтримки Dell. Перейдіть на сторінку драйверів Dell S2317HWi або Dell U2417HWi .
  3. Натисніть клавішу Windows + C на клавіатурі, щоб відкрити меню ключових кнопок . Ви також можете провести пальцем праворуч, щоб відкрити меню ключових кнопок .
    Піктограма
    Малюнок 4: Бар брелоків
  4. Натисніть Пристрої , а потім виберіть Проект.
    Опція проектування в Windows 8 або 8.1
    Малюнок 5: Меню «Пристрої»
  5. Натисніть Додати безпровідний дисплей.
    Додавання параметра бездротового дисплея у Windows 8 або 8.1
    Малюнок 6: Додайте бездротовий дисплей.
  6. Виберіть у меню бездротовий монітор. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, які відображаються на моніторі, і натисніть кнопку, розташовану Значок галочки під позначкою (у меню екранного меню монітора (ЕМ)), щоб завершити процес налаштування (лише під час першого налаштування).
    Екран підтвердження сполучення на бездротовому моніторі Dell
    Малюнок 7: Підтвердьте сполучення на моніторі.
  7. Натисніть Дозволити введення з клавіатури або миші, підключеної до цього дисплея на комп'ютері, щоб завершити процес налаштування.

Хочете одночасно підключити смартфон або планшет на Android? Перегляньте розділ Підключення до бездротового монітора Dell у Android цієї статті бази знань Dell.

Дізнайтеся, як підключитися до безпроводового монітора Dell у Windows 8.1

Тривалість: 00:49
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою значка Налаштувань або CC на цьому відеоплеєрі.

Дізнайтеся, як від'єднатися від бездротового монітора Dell у Windows 8.1

Тривалість: 00:40
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або піктограми CC на цьому відеоплеєрі.

Догори

Підключення до бездротового монітора Dell у Windows 7

Для підключення до бездротового монітора Dell у Windows 7 потрібно встановити програмне забезпечення Dell Wireless Monitor. Ця програма допомагає підключатися, відключати та змінювати режим проєкції.

  1. Переконайтеся, що ваш пристрій відповідає вимогам до обладнання.
  2. Завантажте та інсталюйте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor із веб-сайту підтримки Dell. Перейдіть на сторінку драйверів Dell S2317HWi або Dell U2417HWi .
  3. Відкрийте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor. Після цього програма автоматично виконає пошук доступних пристроїв.
    Пошук бездротових моніторів у програмі Dell Wireless Monitor
    Малюнок 8: Налаштування трансляції
  4. Натисніть «Підключитися», коли ім'я монітора відобразиться у списку.
    Опція підключення доступна для бездротового монітора Dell, виявленого в програмі Dell Wireless Monitor
    Малюнок 9: Налаштування трансляції
  5. Введіть код доступу , як показано на екрані монітора, і натисніть клавішу Enter на клавіатурі, щоб завершити процес сполучення.
    Екран підтвердження сполучення із запитом пін-коду
    Малюнок 10: Налаштування трансляції
ПРИМІТКА. Під час переходу з персонального комп'ютера під керуванням Windows 7 виявлення монітора може тривати до 1 хвилини. Не перезавантажуйте персональний комп'ютер і не вимикайте монітор.

Зміна режиму проєкції в Windows 7

Щоб від'єднатися від бездротового монітора Dell у Windows 7. Відкрийте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor і натисніть «Відключити».

Хочете одночасно підключити смартфон або планшет на Android? Перегляньте розділ Підключення до бездротового монітора Dell у Android цієї статті бази знань Dell.

  • Якщо з'явиться запит на оновлення мікропрограми монітора, натисніть кнопку Так.
    1. Відкрийте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor .
    2. Коли комп'ютер підключено до монітора, виберіть необхідний режим проєкції.
      Режими проекції, доступні в програмі Dell Wireless monitor
      Малюнок 11: Налаштування трансляції

Догори

Підключення до бездротового монітора Dell на Android

  1. Переконайтеся, що ваш смартфон або планшет Android відповідає вимогам до апаратного забезпечення.
  2. Перейдіть на панель програм і відкрийте програму бездротового монітора Dell .
    ПРИМІТКА. Завантажте програму Dell Wireless Monitor із магазину Google Play.
    Піктограма програми бездротового монітора Dell на пристрої Android
    Малюнок 12: Додаток Dell Wireless Monitor
  3. Натисніть «Налаштування трансляції » в програмі Dell Wireless Monitor.
    Торкніться кнопки налаштувань трансляції в програмі бездротового монітора Dell
    Малюнок 13: Налаштування трансляції
  4. Торкніться «Бездротовий монітор» у списку.
    Дотримуйтесь інструкцій на екрані, які відображаються на моніторі, і натисніть кнопку, розташовану Значок галочки під позначкою (у меню екранного меню монітора (ЕМ)), щоб завершити процес налаштування (лише під час першого налаштування).
    Виберіть бездротовий монітор Dell, виявлений вашим пристроєм Android
    Малюнок 14: Бездротові дисплеї, які виявляються


    Екран підтвердження сполучення на бездротовому моніторі DellМалюнок 15: Підтвердьте сполучення на моніторі.
  5. Дозвольте підключення входу Bluetooth на вашому пристрої.
    ПРИМІТКА. Переконайтеся, що ви дозволили підключення входу Bluetooth для керування планшетом або смартфоном Android за допомогою клавіатури та миші, підключених до монітора.

Хочете одночасно підключити ноутбук з ОС Windows? Перевірте розділ Підключення до бездротового монітора Dell у Windows 10 або Підключення до бездротового монітора Dell у Windows 8.1 цієї статті бази знань Dell.

Догори

Подвійна трансляція екрана - підключення одного пристрою Windows і одного пристрою Android

Функція Dual Screencast бездротового монітора Dell дозволяє одночасно підключати один ноутбук з Windows і один смартфон або планшет Android. Зображення з ноутбука Windows відображається на весь екран, а зі смартфона або планшета Android відображається у вигляді накладеного (PiP - Picture in Picture) зображення.

До бездротового монітора Dell можна одночасно підключити тільки один пристрій Windows і один Android.

ПРИМІТКА. Функція подвійної трансляції екрана підтримується лише тоді, коли на вашому комп'ютері та пристрої Android встановлено програмне забезпечення або програму для бездротового монітора Dell. Смартфони Sony не підтримуються як додатковий пристрій для подвійного лиття.
  1. Переконайтеся, що програмне забезпечення Dell Wireless Monitor встановлено на обох пристроях.
    1. Завантажте та інсталюйте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor із веб-сайту підтримки Dell. Перейдіть на сторінку драйверів Dell S2317HWi або Dell U2417HWi .
    2. Для планшетів або смартфонів Google Android перейдіть у магазин Google Play на своєму пристрої, щоб завантажити програму Dell Wireless Monitor.
  2. Спочатку підключіть ноутбук Windows до монітора.
    1. Для ноутбуків із Windows 10 дотримуйтесь розділу Підключення до безпроводового монітора Dell у Windows 10 цієї статті.
    2. Для ноутбуків із Windows 8.1 дотримуйтесь розділу Підключення до безпроводового монітора Dell у Windows 8.1 цієї статті.

Після підключення планшета або смартфона Android є кілька функцій, які ви можете використовувати для керування накладеним зображенням вашого пристрою Android:

  • Підключіть до монітора планшет або смартфон Google Android. Щоб отримати додаткові інструкції, перегляньте розділ «Підключення до бездротового монітора Dell у Android » цієї статті.
    1. Клацніть лівою кнопкою миші у верхній частині накладання, щоб перетягнути вікна.
    2. Натисніть значок X у верхньому правому куті проектованого зображення, щоб відключити пристрій Android.
    3. Натисніть піктограму динаміка у верхньому правому куті проектованого зображення, щоб вимкнути або ввімкнути звук.
    4. Клацніть і перетягніть правий нижній кут проектованого зображення, щоб збільшити або зменшити зображення.

Догори

Функції бездротового монітора Dell та вимоги до апаратного забезпечення

Деякі з ключових особливостей бездротових моніторів Dell включають:

  • Бездротове з'єднання двох мобільних пристроїв (ноутбук з Windows + смартфон/планшет Android) на одному великому екрані.
  • Одночасно відображайте контент з двох мобільних пристроїв і редагуйте за допомогою однієї клавіатури та миші.
  • Зручно переходьте між завданнями бездротовим способом між мобільними пристроями та екраном монітора.
  • Безпроводове підключення за допомогою IEEE 802.11ac, Bluetooth і пристроїв, які підтримують Miracast
  • Роздільна здатність Full HD, 1920 x 1080
  • Підтримка повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності
  • Бездротова зарядка для мобільних пристроїв на деяких бездротових моніторах Dell

Перш ніж підключатися до бездротового монітора Dell, переконайтеся, що ваш ноутбук або смартфон відповідає рекомендованим вимогам до обладнання.

Таблиця 1: Вимоги до обладнання
Вимоги до обладнання
  • Процесор Intel Core 4-го покоління (Haswell) або пізніший i5 або i7 з дводіапазонним модулем Wi-Fi (AC).
    • Рекомендовано використовувати модуль Wi-Fi на базі Intel
    • Підтримка Broadcom, Qualcom/Atheros
Вимоги до програмного забезпечення
  • Програмне забезпечення для бездротового монітора Dell
  • Оновлені відео/графічні драйвери та мережеві драйвери.
Операційна система
  • Microsoft Windows 10 (рекомендується остання збірка).
  • Microsoft Windows 8.1 (рекомендується остання збірка).
  • Google Android (Android 5 або новішої версії з підтримкою Miracast)
ПРИМІТКА. Apple iPhone, iPad і Macbook не підтримуються. Смартфони Sony не підтримуються як додатковий пристрій для подвійного лиття.

Догори

Вирішення поширених проблем

Таблиця 2: Вирішення поширених проблем
Проблема (симптом) Можливе рішення
Портативний комп'ютер не може підключитися до монітора.
  • Спробуйте підключитися до монітора ще раз. Якщо з подальших спроб не виходить, переходимо до наступного кроку.
  • Перезавантажте комп'ютер і спробуйте підключитися.
  • Від'єднайте бездротовий монітор із розділу «Пристрої та принтери» в розділі «Панель керування».
  • Змініть вибір діапазону на моніторі, спробуйте з частотою 2,4 ГГц або 5 ГГц.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань. Перегляньте Посібник користувача вашого монітора.
  • Інсталюйте найновіші драйвери безпроводової картки на свій ноутбук.

Лише для персонального комп'ютера з ОС Windows 7:
  • Переконайтеся, що до монітора не підключено пристрій Android. Спочатку повинен підключитися персональний комп'ютер з Windows 7, а потім пристрій Android.
  • Виконайте сполучення вручну.
    У програмному забезпеченні Dell Wireless Monitor натисніть «Де мій монітор?», щоб побачити код сполучення. ПРИМІТКА. Клавіатура та миша повинні бути підключені до монітора, щоб ввести код сполучення.
  • Щоб дізнатися більше про налаштування Intel WiDi, перегляньте статтю бази знань Dell Wireless Display.
Клавіатура та миша, які підключені до монітора, не працюють на ноутбуці
  • Переконайтеся, що ви натиснули Дозволити введення з клавіатури або миші, підключеної до цього дисплея на ноутбуці, під час першого процесу налаштування.
  • Від'єднайте клавіатуру та мишу від монітора та знову підключіть клавіатуру та мишу.
  • Вимкніть монітор, зачекайте 30 секунд, а потім увімкніть монітор.
  • Перезавантажте ноутбук.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань. Перегляньте Посібник користувача вашого монітора.
  • Спробуйте інший набір клавіатури та миші, щоб перевірити, чи проблема пов'язана з клавіатурою та мишею.
Клавіатура та миша, підключені до монітора, не працюють на планшеті або смартфоні
  • Від'єднайте клавіатуру та мишу від монітора та знову підключіть клавіатуру та мишу.
  • Вимкніть монітор, зачекайте 30 секунд, а потім увімкніть монітор.
  • Перезавантажте планшет або смартфон Android.
  • Забудьте про бездротовий монітор Dell у меню налаштувань Bluetooth планшета або смартфона.
  • Очистіть дані програми Dell Wireless Monitor із меню «Інформація про програму»
Немає звуку з монітора
  • Встановіть бездротовий монітор Dell як пристрій відтворення за замовчуванням.
Планшет або смартфон Android не може підключитися до монітора.
  • Використовуючи параметри початкового екрана на моніторі, увімкніть подвійне підключення. Перегляньте посібник із використання та усунення несправностей для вашого монітора.
  • Від'єднайте ноутбук (якщо він підключений) від монітора. Спочатку підключіть планшет або смартфон Android.
  • Перевірте, чи планшет або смартфон Android і ноутбук підключені до однієї мережі Wi-Fi.
  • Перевірте, чи планшет або смартфон Android і монітор використовують один і той самий браслет.
Якість відео не з хороших.
  • Перевірте, чи монітор і ноутбук, планшет або смартфон Android налаштовані на використання одного браслета Band. Перегляньте посібник користувача вашого пристрою, щоб дізнатися, як змінити діапазон бездротового зв'язку.
  • Використовуючи параметри початкового екрана , змініть вибір діапазону на 5 ГГц на моніторі та ноутбуці, планшеті Android або смартфоні.
Якість звуку не дуже хороша.
  • Перевірте, чи монітор і ноутбук, планшет або смартфон Android налаштовані на використання одного браслета Band. Перегляньте посібник користувача вашого пристрою, щоб дізнатися, як змінити діапазон бездротового зв'язку.
  • Використовуючи параметри початкового екрана , змініть вибір діапазону на 5 ГГц на моніторі та ноутбуці, планшеті Android або смартфоні.
Не відображається ім'я монітора на комп'ютері, планшеті або смартфоні.
  • Вимкніть монітор, зачекайте 30 секунд, а потім увімкніть монітор.
  • Перезавантажте ноутбук, планшет або смартфон Android.
  • Використовуючи параметри початкового екрана , змініть вибір браслета на Авто.
Не вдається підключитися до монітора в мережі за брандмауером (корпоративна мережа). Якщо у вас є права адміністратора на персональному комп'ютері з Windows 10 або Windows 8.1, ви можете спробувати виконати такі дії:
  1. Натисніть клавішу з емблемою Windows і X на клавіатурі.
  2. Натисніть опцію Командний рядок (адміністратор) у меню.
  3. Введіть netsh advfirewall firewall, додайте правило name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any і натисніть клавішу Enter .
  4. Перезавантажте комп'ютер.

Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб переглянути наведені нижче налаштування та переконатися, що вони не блокують Wi-Fi Direct, віртуальний порт Wi-Fi 7236, який використовується для трансляції екрана.
  1. Налаштування брандмауера Windows
  2. Налаштування стороннього брандмауера (якщо застосовуються)
  3. Локальна групова політика
  4. Налаштування антивірусного додатка
  5. Налаштування VPN (якщо застосовуються)
  6. Налаштування мережевого маршрутизатора

Для ПК з Windows 10 і Windows 8.1 попросіть адміністратора мережі додати правило вхідного сигналу до розширеної безпеки брандмауера Windows, щоб дозволити безпроводовому дисплею приймати підключення за будь-яким протоколом і в усіх мережевих профілях (доменних, приватних або загальнодоступних).

Застереження: Не намагайтеся зробити це самостійно, не проконсультувавшись із адміністраторами мережі. Завжди переконайтеся, що ви отримали попереднє схвалення та вказівки адміністратора мережі, перш ніж намагатися це зробити. Dell не несе жодної відповідальності за будь-які несанкціоновані, неналежні та/або неправильні дії з вашого боку.

Догори

Поширені повідомлення про помилки

Таблиця 3: Поширені повідомлення про помилки
Повідомлення про помилку Рішення
Не вдалося
підключитися Досягнуто максимум 2 з'єднань. (Помилка 1)		 До монітора можна одночасно підключити лише один пристрій на Windows та один Android-пристрій. ПРИМІТКА. Щоб підключити обидва пристрої до монітора, програмне забезпечення Dell Wireless Monitor має бути встановлено як на ноутбуці Windows, так і на планшеті або смартфоні Android.
Помилка
підключення Одночасно можна підключити лише один пристрій Windows. (Помилка 2)		 До монітора можна одночасно підключити лише один пристрій на Windows та один Android-пристрій. ПРИМІТКА. Щоб підключити обидва пристрої до монітора, програмне забезпечення Dell Wireless Monitor має бути встановлено як на ноутбуці Windows, так і на планшеті або смартфоні Android.
Не
вдалося підключитися Одночасне підключення двох пристроїв Windows або двох пристроїв Android не підтримується. (Помилка 3)		 До монітора можна одночасно підключити лише один пристрій на Windows та один Android-пристрій. ПРИМІТКА. Щоб підключити обидва пристрої до монітора, програмне забезпечення Dell Wireless Monitor має бути встановлено як на ноутбуці Windows, так і на планшеті або смартфоні Android.
Не вдалося
підключитися Щоб увімкнути подвійне з'єднання Windows і Android, встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor на кожен пристрій. (Помилка 4)		 Щоб увімкнути подвійне підключення, програмне забезпечення Dell Wireless Monitor має бути встановлено на обох пристроях. Переконайтеся, що ввімкнено подвійне з'єднання :
  • Від'єднайте пристрій від монітора.
  • Клацніть піктограму 26I_dell-бездротовий монітор-GearIcon на головному екрані.
  • Натисніть Додатково.
  • Увімкніть подвійне підключення.
Не вдалося підключитися Не вдалося
підключити кілька пристроїв, спробуйте ще раз. (Помилка 5)
Не вдалося
підключитися Щоб увімкнути подвійне з'єднання Windows і Android, дозвольте подвійне з'єднання в розділі Додаткові налаштування монітора. (Помилка 6)		 Щоб увімкнути подвійне підключення, програмне забезпечення Dell Wireless Monitor має бути встановлено на обох пристроях. Переконайтеся, що ввімкнено подвійне з'єднання :
  • Від'єднайте пристрій від монітора.
  • Клацніть піктограму 26I_dell-бездротовий монітор-GearIcon на головному екрані.
  • Натисніть Додатково.
  • Увімкніть подвійне підключення.
Оптимізація
каналу Змінено канал Wi-Fi між вашим пристроєм Windows і бездротовим монітором Dell. Для оптимізації продуктивності рекомендується повторно підключитися до монітора.		 Повторно підключіть комп'ютер Windows, смартфон або планшет Android до бездротового монітора Dell.

Догори

Informations supplémentaires

Поширені запитання

Ось деякі поширені запитання. Натисніть на запитання нижче, щоб знайти більше інформації.

|
Таблиця 4: Вимоги до обладнання
Вимоги до обладнання
  • Процесор Intel Core 4-го покоління (Haswell) або пізніший i5 або i7 з дводіапазонним модулем Wi-Fi (AC).
    • Рекомендовано використовувати модуль Wi-Fi на базі Intel
    • Підтримка Broadcom, Qualcom/Atheros
Вимоги до програмного забезпечення
  • Програмне забезпечення для бездротового монітора Dell
  • Оновлені відео/графічні драйвери та мережеві драйвери.
Операційна система
  • Microsoft Windows 10 (рекомендується остання збірка).
  • Microsoft Windows 8.1 (рекомендується остання збірка).
  • Google Android (Android 5 або новішої версії з підтримкою Miracast)

Максимальна роздільна здатність, яка підтримується моніторами Dell S2317Hwi та U2417Hwi, становить 1920 x 1080.

У будь-який момент часу ви можете підключити один ноутбук Microsoft Windows і один планшет або смартфон Android.

Переконайтеся, що клавіатура та миша підключені до USB-порту монітора.

ПРИМІТКА. Використання екранного меню (ЕМ) не дозволяє отримати доступ до початкового екрана монітора.

Щоб змінити ім'я безпроводового монітора Dell, виконайте такі дії:

  1. Переконайтеся, що клавіатура та миша підключені до USB-порту монітора.
  2. Натисніть значок шестерні у верхньому правому куті.
  3. Натисніть Перейменувати та введіть ім'я на свій вибір.
  4. Натисніть OK , щоб зберегти налаштування.

Щоб перевірити поточний номер версії мікропрограми бездротового монітора Dell, виконайте такі дії:

  1. Переконайтеся, що клавіатура та миша підключені до USB-порту монітора.
  2. Натисніть значок шестерні у верхньому правому куті.
  3. Натисни Про програму.

Apple iPhone або iPad несумісний з бездротовими моніторами Dell.

Macbook Apple несумісні з бездротовими моніторами Dell.

Тільки монітор Dell S2317Hwi підтримує бездротову зарядку Qi або PMA на базі монітора.

За допомогою функції оновлення OTA (over-the-air) прошивку бездротового монітора Dell можна оновити до найновішої версії.

Переконайтеся, що у вас встановлено та готово наступне:

  1. Встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor на свій ноутбук.
  2. Підключіть ноутбук до Інтернету та переконайтеся, що ви можете вийти в Інтернет.
  3. Підключіть ноутбук до бездротового монітора Dell.

Бездротовий монітор Dell переходить у режим очікування, якщо протягом 30 секунд немає пристрою, який підключено. Увімкніть монітор, а потім спробуйте підключитися до нього знову.

Деякі налаштування, які можуть спричиняти цю проблему, можуть включати:

  • Налаштування брандмауера Windows
  • Налаштування стороннього брандмауера (якщо застосовуються)
  • Локальна групова політика
  • Налаштування антивірусного додатка
  • Налаштування VPN (якщо застосовуються)
  • Налаштування мережевого маршрутизатора

Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб переглянути ці налаштування та переконатися, що вони не блокують Wi-Fi Direct, віртуальний порт Wi-Fi 7236, який використовується для трансляції екрана.

Якщо у вас є права адміністратора на персональному комп'ютері з Windows 10 або Windows 8.1, ви можете спробувати виконати такі дії:

  1. Натисніть клавішу з емблемою Windows і X на клавіатурі.
  2. Натисніть опцію «Командний рядок (адміністратор)» у меню.
  3. Тип netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any і натисніть клавішу Enter .
  4. Перезавантажте комп'ютер.

Для ПК з Windows 10 і Windows 8.1 попросіть адміністратора мережі додати правило вхідного сигналу до розширеної безпеки брандмауера Windows, щоб дозволити безпроводовому дисплею приймати підключення за будь-яким протоколом і в усіх мережевих профілях (доменних, приватних або загальнодоступних).

Застереження: Не намагайтеся зробити це самостійно, не проконсультувавшись із адміністраторами мережі. Перш ніж намагатися це зробити, переконайтеся, що ви отримали схвалення та вказівки адміністраторів мережі. Dell не несе жодної відповідальності за будь-які несанкціоновані, неналежні та/або неправильні дії з вашого боку.

Смартфони Sony не підтримуються як додатковий пристрій у режимі Dual cast. Бездротовий монітор Dell не підтримує підключення HDCP (High Definition Content Protection), тоді як смартфони Sony завжди включали HDCP під час трансляції екрана.

Однак ви можете підключити смартфон Sony як один пристрій. Для цього відключіть персональний комп'ютер від монітора і підключіть до монітора свій смартфон Sony.

Догори

SLN299385_en_US__29Monitors Додаткову інформацію та підтримку екрана монітора, ноутбука або планшета Dell можна знайти на нашому сайті підтримки моніторів.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА. Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великій Британії, Франції, Німеччині та Китаї . Сервер і сховище не застосовуються.

Produits concernés

Dell S2317HWI, Dell U2417HWI
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130716
Type d’article: How To
Dernière modification: 23 nov. 2024
Version:  19
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.