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デル製ワイヤレスモニタのセットアップとトラブルシューティング

Résumé: Dell製ワイヤレス モニターのセットアップ、設定、およびトラブルシューティングの方法について説明します。デュアル スクリーンキャストなどの機能、ハードウェア要件、Windows デバイスと Android デバイスの一般的な接続の問題に対する解決策について説明します。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Instructions

Dell製ワイヤレスモニターのバナー

Dellワイヤレス モニターを使用すると、Miracast機能搭載のWindowsノートパソコン、Androidスマートフォン、またはタブレットで、Wi-Fi Directインターフェイスを使用してモニターに画面イメージを表示することができます。ノートパソコン、スマートフォン、タブレットをDellワイヤレス モニターに接続すると、モニターに接続されているマウスとキーボードにアクセスしてデバイスを制御できます。

Windowsデスクトップをワイヤレスでこれらのモニターのいずれかに拡張または複製し、Android 5.0（以降）のタブレットまたはスマートフォンをデュアル キャストで同時にWi-Fi接続することができます。

メモ: Apple iPhone、iPadおよびMacBookはサポートされていません。Sonyスマートフォンは、デュアルキャストのセカンダリデバイスとしてはサポートされていません。

Windows 10でのデル製ワイヤレスモニタへの接続

  1. デバイスがハードウェア要件に適合していることを確認します。
  2. DellサポートWebサイトからDellワイヤレス モニターのソフトウェアをダウンロードしてインストールします。Dell S2317HWiまたはDell U2417HWiドライバーのページに移動します。
  3. キーボードのWindowsロゴ+ Kキーを押します。通知アイコンをクリックして、［アクション センター］メニューで［接続］をクリックすることもできます。
  4. リストからワイヤレス モニターを選択します。モニターに表示される画面の手順に従い、チェックマークの下にあるチェックマーク アイコンボタンを押してセットアップ プロセスを完了します（初回セットアップのみ）。
    Windows 10のワイヤレス ディスプレイ メニューにリストされているDell製ワイヤレス モニター
    図1: ワイヤレス モニターを選択します。

    Dell製ワイヤレス モニターのペアリング確認画面
    図2：モニターでペアリングを確認します。
  5. コンピューターで［このディスプレイに接続されたキーボードまたはマウスからの入力を許可する］をクリックしてセットアップ プロセスを完了します。
    モニターに接続されているキーボードとマウスのアクセスを許可する確認画面
    図3：キーボードまたはマウスからの入力を許可します。

Androidスマートフォンまたはタブレットを同時に接続する場合、「AndroidでDell製ワイヤレス モニターに接続する方法」を確認してください。

Windows 10でデル製ワイヤレスモニタに接続する方法

再生時間：00:45
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの設定またはCCアイコンを使用して、クローズド キャプション（字幕）言語設定を選択できます。

Windows 10でデル製ワイヤレスモニタを外す方法

再生時間：00:40
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの設定またはCCアイコンを使用して、クローズド キャプション（字幕）言語設定を選択できます。

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Windows 8.1でのデル製ワイヤレスモニタへの接続

  1. デバイスがハードウェア要件に適合していることを確認します。
  2. DellサポートWebサイトからDellワイヤレス モニターのソフトウェアをダウンロードしてインストールします。Dell S2317HWiまたはDell U2417HWiドライバーのページに移動します。
  3. キーボードでWindows + Cキーを押してチャーム メニューを開きます。画面の右端からスワイプインしてチャーム メニューを開くこともできます。
    Windows 8または8.1のチャーム メニュー バーにあるデバイス アイコン
    図4：チャーム バー
  4. 「デバイス」をクリックして、「プロジェクト」を選択します。
    Windows 8または8.1の［プロジェクト］オプション
    図5：［デバイス］メニュー
  5. 「ワイヤレス ディスプレイの追加」をクリックします。
    Windows 8または8.1でワイヤレス ディスプレイ オプションを追加する
    図6：［ワイヤレス ディスプレイの追加］
  6. メニューでワイヤレス モニターを選択します。モニターに表示される画面の手順に従い、［Checkmark］（モニターのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニュー）の下にあるチェックマーク アイコンボタンを押してセットアップ プロセスを完了します（初回セットアップのみ）。
    Dell製ワイヤレス モニターのペアリング確認画面
    図7：モニターでペアリングを確認します。
  7. コンピューターで［このディスプレイに接続されたキーボードまたはマウスからの入力を許可する］をクリックしてセットアップ プロセスを完了します。

Androidスマートフォンまたはタブレットを同時に接続する場合、このDellナレッジベース記事の「 Androidでのデル製ワイヤレスモニタへの接続 」セクションを確認します。

Windows 8.1でデル製ワイヤレスモニタに接続する方法

再生時間：00:49
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの設定またはCCアイコンを使用して、クローズド キャプション（字幕）言語設定を選択できます。

Windows 8.1でデル製ワイヤレスモニタを外す方法

再生時間：00:40
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの設定またはCCアイコンを使用して、クローズド キャプション（字幕）言語設定を選択できます。

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Windows 7でのデル製ワイヤレスモニタへの接続

Windows 7でデル製ワイヤレスモニタに接続するにはデル製ワイヤレスモニタのソフトウェアをインストールする必要があります。このアプリケーションを使用すると、接続、切断、および投影モードの変更を行うことができます。

  1. デバイスがハードウェア要件に適合していることを確認します。
  2. DellサポートWebサイトからDellワイヤレス モニターのソフトウェアをダウンロードしてインストールします。Dell S2317HWiまたはDell U2417HWiドライバーのページに移動します。
  3. デル製ワイヤレスモニタのソフトウェアを開きます。アプリケーションが、利用可能なデバイスを自動的に検索します。
    Dell Wireless Monitorアプリケーションでのワイヤレス モニターの検索
    図8：キャスト設定
  4. リストにモニタ名が表示されたら、「接続」をクリックします。
    Dell Wireless Monitorアプリケーションで検出されたDellワイヤレス モニターで使用可能な接続オプション
    図9：キャスト設定
  5. モニタ画面の表示に従って、パスコードを入力し、キーボードのEnterキーを押して、ペアリングプロセスを完了します。
    PINコードを要求するペアリング確認画面
    図10：キャスト設定
メモ: Windows 7パーソナル コンピューターから/で切り替えるとき、モニターの検知に最大1分間かかる場合があります。パーソナル コンピューターを再起動したり、モニターの電源を切ったりしないでください。

Windows 7で投影モードを変更する

Windows 7でデル製ワイヤレスモニタを外すには、次の手順に従います。デル製ワイヤレスモニタのソフトウェアを開き、「Disconnect（外す）」をクリックします。

Androidスマートフォンまたはタブレットを同時に接続する場合、このDellナレッジベース記事の「 Androidでのデル製ワイヤレスモニタへの接続 」セクションを確認します。

  • モニタのファームウェアのアップデートを求めるメッセージが表示された場合は、「はい」をクリックします。
    1. デル製ワイヤレス モニターのソフトウェアを開きます。
    2. コンピューターをモニターに接続したら、必要な投影モードを選択します。
      Dell Wireless Monitorアプリケーションで使用可能な投影モード
      図11：キャスト設定

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Androidでのデル製ワイヤレスモニタへの接続

  1. Androidスマートフォンまたはタブレットがハードウェア要件に適合していることを確認します。
  2. アプリケーションドロワーに移動して、「Dell wireless monitor（デル製ワイヤレスモニタ）」アプリケーションを開きます。
    メモ: Google PlayストアからDell Wireless Monitorアプリをダウンロードします。
    Androidデバイス上のDell Wireless Monitorアプリケーション アイコン
    図12：Dell Wireless Monitorアプリケーション
  3. 「Dell wireless monitor（デル製ワイヤレスモニタ）」アプリケーションで「Cast Settings（キャスト設定）」をタップします。
    Dell Wireless Monitorアプリケーションで［Cast Settings］ボタンをタップします。
    図13：キャスト設定
  4. リストの「Wireless Monitor（ワイヤレスモニタ）」をタップします。
    モニターに表示される画面の手順に従い、［Checkmark］（モニターのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニュー）の下にあるチェックマーク アイコンボタンを押してセットアップ プロセスを完了します（初回セットアップのみ）。
    Androidデバイスで検出されたDell製ワイヤレス モニターを選択します
    図14：検出されたワイヤレス ディスプレイ

    Dell製ワイヤレス モニターのペアリング確認画面
    図15：モニターでペアリングを確認します。
  5. デバイスで「Bluetooth Input（Bluetooth入力）」接続を許可します。
    メモ: モニターに接続されたキーボードおよびマウスを使用してAndroidタブレットまたはスマートフォンを制御するには、Bluetooth入力接続を必ず許可します。

Windowsノートパソコンを同時に接続したい場合。このDellナレッジベース記事の「 Windows 10でのDell製ワイヤレス モニター への接続」または 「Windows 8.1でのDell製ワイヤレス モニターへの接続 」セクションを確認します。

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デュアルスクリーンキャスト - 1台のWindowsと1台のAndroidデバイスとの接続

デル製ワイヤレスモニタのデュアルスクリーンキャスト機能では1台のWindowsと1台のAndroidスマートフォンまたはタブレットを同時に接続できます。Windowsノートパソコンのイメージは全画面表示で、Androidスマートフォンまたはタブレットはオーバーレイ（PiP - Picture in Picture）イメージとして表示されます。

デル製ワイヤレスモニタに同時に接続できるのは1台のWindowsおよび1台のAndroidデバイスのみです。

メモ: デュアル スクリーンキャスト機能は、コンピューターとAndroidデバイスにDell製ワイヤレス モニターのソフトウェアまたはアプリケーションがインストールされているときのみサポートされます。Sonyスマートフォンは、デュアルキャストのセカンダリデバイスとしてはサポートされていません。
  1. デル製ワイヤレスモニタのソフトウェアが両方のデバイスにインストールされていることを確認します。
    1. DellサポートWebサイトからDellワイヤレス モニターのソフトウェアをダウンロードしてインストールします。Dell S2317HWiまたはDell U2417HWiドライバーのページに移動します。
    2. Google Androidタブレットまたはスマートフォンについては、デバイスでGoogle Playストアにアクセスして、Dell Wireless Monitorアプリケーションをダウンロードします。
  2. 最初に、Windowsノートパソコンをモニターに接続します。
    1. Windows 10がインストールされているノートパソコンの場合は、この文書の「Windows 10でのデル製ワイヤレスモニタへの接続」セクションに従います。
    2. Windows 8.1がインストールされているノートパソコンの場合は、この文書の「Windows 8.1でのデル製ワイヤレスモニタへの接続」セクションに従います。

Androidタブレットまたはスマートフォンを接続すると、Androidデバイスのオーバーレイ画像を制御するために使用できる複数の機能が利用できます。

  • Google Androidタブレットまたはスマートフォンをモニタに接続します。詳細については、この記事の「AndroidでのDell製ワイヤレス モニターへの接続」セクションを参照してください。
    1. オーバーレイの上部でマウスを左クリックして、ウィンドウをドラッグします。
    2. 投影されたイメージの右上隅にあるXアイコンをクリックして、Androidデバイスを外します。
    3. 投影されたイメージの右上隅にあるスピーカー アイコンをクリックして、サウンドのミュートとミュート解除を切り替えます。
    4. イメージを拡大または縮小するには、投影されたイメージの右下隅をクリックしてドラッグします。

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Dellワイヤレス モニターの機能とハードウェア要件

デル製ワイヤレスモニタには、次のような主要な機能があります。

  • 1台の大画面に2台のモバイルデバイス（Windowsノートパソコン+ Androidスマートフォン/タブレット）をワイヤレスで接続します。
  • 2台のモバイルデバイスから同時にコンテンツを表示し、1つのキーボードとマウスで編集します。
  • モバイルデバイスとモニタ画面の間で簡単にワイヤレスでタスクを転送できて便利です。
  • IEEE 802.11ac、Bluetooth、およびMiracastをサポートするデバイスを使用したワイヤレス接続
  • フルHD解像度、1920 x 1080
  • 低解像度での全画面サポート
  • 一部のデル製ワイヤレスモニタでのモバイルデバイスのワイヤレス充電

Dell製ワイヤレス モニターに接続する前に、お使いのノートパソコンまたはスマートフォンが推奨ハードウェア要件に適合するかどうかを確認します。

表1：ハードウェア要件
ハードウェア要件
  • デュアルバンドWi-Fi（AC）モジュールを搭載した第4世代インテルCore（Haswell）以降のi5またはi7プロセッサー。
    • インテルベースのWi-Fiモジュールを推奨
    • Broadcom、Qualcomm/Atheros対応
ソフトウェア要件
  • デル製ワイヤレスモニタのソフトウェア
  • アップデートされたビデオ/グラフィックスドライバおよびネットワークドライバ。
オペレーティングシステム
  • Microsoft Windows 10（最新ビルドを推奨）
  • Microsoft Windows 8.1（最新ビルドを推奨）
  • Google Android（Miracast機能搭載のAndroid 5以上）
メモ: Apple iPhone、iPadおよびMacBookはサポートされていません。Sonyスマートフォンは、デュアルキャストのセカンダリデバイスとしてはサポートされていません。

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一般的な問題のトラブルシューティング

表2: 一般的な問題のトラブルシューティング
問題（症状） 可能性のある解決方法
ノートパソコンがモニターに接続できない
  • もう一度モニタに接続してみます。その後の試行でもうまく行かない場合は、次の手順に進みます。
  • コンピュータをリスタートして、接続してみます。
  • 「コントロール パネル」の下で「デバイスとプリンター」からワイヤレスモニタを外します。
  • モニタの「Band Selection（帯域選択）」を変更し、2.4 GHzまたは5 GHzを試してみます。
  • モニタを出荷時のデフォルト設定にリセットします。お使いのモニターのユーザー ガイドを参照してください。
  • ノートパソコンに最新のワイヤレス カード ドライバーをインストールします。

Windows 7パーソナル コンピューターの場合のみ：
  • Androidデバイスがモニタに接続されていないことを確認します。Windows 7パーソナル コンピューターを最初に接続してからAndroidデバイスを接続します。
  • 手動ペアリングを実行します。
    Dell製ワイヤレス モニターのソフトウェアで、［Where is my monitor?］をクリックして、ペアリング コードを確認します。メモ: ペアリング コードを入力するには、キーボードとマウスをモニターに接続する必要があります。
  • インテルWiDiセットアップについては、Dellのナレッジベース記事「インテル ワイヤレス ディスプレイWiDiを使用して画面を共有する方法」を参照してください。
モニターに接続されているキーボードとマウスがノートパソコンで機能していない
  • 初回セットアップ プロセス中にノートパソコンで［このディスプレイに接続されたキーボードまたはマウスからの入力を許可する］をクリックします。
  • モニタからキーボードおよびマウスを外し、キーボードおよびマウスを再接続します。
  • モニタの電源を切り、30秒間待ってから電源を入れ直します。
  • ノートパソコンを再起動します。
  • モニタを出荷時のデフォルト設定にリセットします。お使いのモニターのユーザー ガイドを参照してください。
  • 問題がそのキーボードおよびマウスに固有であるかどうかを確認するために別のキーボードおよびマウスを試してみます。
モニターに接続されているキーボードとマウスがタブレットまたはスマートフォンで機能しない
  • モニタからキーボードおよびマウスを外し、キーボードおよびマウスを再接続します。
  • モニタの電源を切り、30秒間待ってから電源を入れ直します。
  • Androidタブレットまたはスマートフォンをリスタートします。
  • タブレットまたはスマートフォンのBluetooth設定メニューからデル製ワイヤレスモニタを切断します。
  • 「App Info（アプリの情報）」メニューからデル製ワイヤレス・モニタ・アプリケーションのデータをクリアします。
モニタから音が出ない
  • デル製ワイヤレスモニタをデフォルトの再生デバイスに設定します。
Androidタブレットまたはスマートフォンをモニターに接続できない
  • モニタの「Home Screen（ホーム画面）」オプションで、「Dual Connection（デュアル接続）」を有効にします。お使いのモニターの『使用方法とトラブルシューティング方法』ガイドを参照してください。
  • ノートパソコンを（接続されている場合は）モニターから外します。最初にAndroidタブレットまたはスマートフォンを接続します。
  • Androidタブレットまたはスマートフォンとノートパソコンの両方が同じWi-Fiネットワークに接続されているかどうかを確認します。
  • Androidタブレットまたはスマートフォンとモニタの両方が同じ帯域を使用しているかどうかを確認します。
動画の画質が良くない
  • モニターとノートパソコン、Androidタブレットまたはスマートフォンの両方が同じ帯域を使用するように設定されているかどうかを確認します。お使いのデバイスのユーザー マニュアルを参照して、ワイヤレス帯域を変更する方法を確認します。
  • ［ホーム画面］オプションを使用して、モニターおよびノートパソコン、Androidタブレットまたはスマートフォンで［Band Selection］を5GHzに変更します。
音質が良くない
  • モニターとノートパソコン、Androidタブレットまたはスマートフォンの両方が同じ帯域を使用するように設定されているかどうかを確認します。お使いのデバイスのユーザー マニュアルを参照して、ワイヤレス帯域を変更する方法を確認します。
  • ［ホーム画面］オプションを使用して、モニターおよびノートパソコン、Androidタブレットまたはスマートフォンで［Band Selection］を5GHzに変更します。
コンピューター、タブレット、スマートフォンにモニター名が表示されない
  • モニタの電源を切り、30秒間待ってから電源を入れ直します。
  • ノートパソコン、Androidタブレット、スマートフォンを再起動します。
  • 「Home Screen（ホーム画面）」オプションを使用して、「Band Selection（帯域選択）」を「Auto（自動）」に変更します。
ファイアウォールの背後にあるネットワーク（企業ネットワーク）でモニターに接続できない Windows 10またはWindows 8.1パーソナル コンピューターで管理者権限がある場合、以下の手順を試してみることができます。
  1. キーボードのWindowsロゴのキーとXキーを押します。
  2. メニューで「コマンドプロンプト（管理者）」オプションをクリックします。
  3. 「netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any」と入力してEnterキーを押します。
  4. コンピューターを再起動します

IT Administratorに問い合わせて、以下の設定を確認し、設定によりスクリーンキャストに使用されるWi-Fi Direct、仮想Wi-Fiポート7236がブロックされていないことを検証します。
  1. Windowsファイアウォール設定
  2. サードパーティー製ファイアウォール アプリケーションの設定（該当する場合）
  3. ローカル・グループ・ポリシー
  4. ウイルス対策アプリケーション設定
  5. VPN設定（該当する場合）
  6. ネットワークルーター設定

Windows 10およびWindows 8.1 PCの場合、ネットワーク管理者に依頼して、Windowsファイアウォールのセキュリティの詳細設定に受信ルールを追加し、あらゆるプロトコルおよびすべてのネットワーク プロファイル（ドメイン、プライベートまたはパブリック）でのワイヤレス ディスプレイの接続を許可するようにします。

免責事項：ネットワーク管理者に問い合わせる前に自分でこれを実行しようとしないでください。この操作を行う前に、必ずネットワーク管理者の事前の承認とガイダンスを得てください。承認されていない、不適切なまたは正しくない、あらゆるお客様の処理に対してデルは一切の責任を負いません。

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一般的なエラーメッセージ

表3：一般的なエラーメッセージ
エラーメッセージ 対処方法
接続に失敗しました
最大2つの接続に達しました。（エラー1）		 同時にモニタに接続できるのは、1台のWindowsデバイスと1台のAndroidデバイスのみです。メモ: 両方のデバイスをモニターに接続するには、Dell製ワイヤレス モニターのソフトウェアをWindowsノートパソコンとAndroidタブレットまたはスマートフォンの両方にインストールする必要があります。
接続に失敗しました
同時に接続できるのは1台のWindowsデバイスのみです。（エラー2）		 同時にモニタに接続できるのは、1台のWindowsデバイスと1台のAndroidデバイスのみです。メモ: 両方のデバイスをモニターに接続するには、Dell製ワイヤレス モニターのソフトウェアをWindowsノートパソコンとAndroidタブレットまたはスマートフォンの両方にインストールする必要があります。
接続に失敗しました
2台のWindowsデバイスまたは2台のAndroidデバイスの同時接続はサポートされません。（エラー3）		 同時にモニタに接続できるのは、1台のWindowsデバイスと1台のAndroidデバイスのみです。メモ: 両方のデバイスをモニターに接続するには、Dell製ワイヤレス モニターのソフトウェアをWindowsノートパソコンとAndroidタブレットまたはスマートフォンの両方にインストールする必要があります。
接続に失敗しました
WindowsおよびAndroidのデュアル接続を有効にするには、Dell製ワイヤレス モニターのソフトウェアを各デバイスにインストールしてください。（エラー4）		 「Dual Connection（デュアル接続）」を有効にするには、デル製ワイヤレスモニタのソフトウェアを両方のデバイスにインストールする必要があります。「Dual Connection（デュアル接続）」が有効化されていることを確認します。
  • モニタから外します。
  • ［ホーム画面］で26I_dell-wireless-monitor-GearIconアイコンをクリックします。
  • 「Advanced（詳細設定）」をクリックします。
  • 「Dual Connection（デュアル接続）」を有効にします。
接続に失敗しました
複数のデバイス接続に失敗しました。もう一度お試しください。（エラー5）
接続に失敗しました
WindowsおよびAndroidのデュアル接続を有効にするには、［Advanced monitor settings］の下で［Dual Connection］を許可します。（エラー6）		 「Dual Connection（デュアル接続）」を有効にするには、デル製ワイヤレスモニタのソフトウェアを両方のデバイスにインストールする必要があります。「Dual Connection（デュアル接続）」が有効化されていることを確認します。
  • モニタから外します。
  • ［ホーム画面］で26I_dell-wireless-monitor-GearIconアイコンをクリックします。
  • 「Advanced（詳細設定）」をクリックします。
  • 「Dual Connection（デュアル接続）」を有効にします。
チャネルの最適化
WindowsデバイスとDell製ワイヤレス モニター間のWi-Fiチャネルが変更されました。パフォーマンスを最適化するには、モニタを再接続することをお勧めします。		 Windowsコンピュータ、Androidスマートフォンまたはタブレットをデル製ワイヤレスモニタに再接続します。

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Informations supplémentaires

よくある質問/FAQ

以下によくあるお問い合わせをいくつか挙げます。詳細については、下記の質問をクリックしてください。

|
表4：ハードウェア要件
ハードウェア要件
  • デュアルバンドWi-Fi（AC）モジュールを搭載した第4世代インテルCore（Haswell）以降のi5またはi7プロセッサー。
    • インテルベースのWi-Fiモジュールを推奨
    • Broadcom、Qualcomm/Atheros対応
ソフトウェア要件
  • デル製ワイヤレスモニタのソフトウェア
  • アップデートされたビデオ/グラフィックスドライバおよびネットワークドライバ。
オペレーティングシステム
  • Microsoft Windows 10（最新ビルドを推奨）
  • Microsoft Windows 8.1（最新ビルドを推奨）
  • Google Android（Miracast機能搭載のAndroid 5以上）

Dell S2317HwiモニターおよびU2417Hwiモニターの両方でサポートされる最大解像度は、1920 x 1080です。

任意の時点で、1台のMicrosoft Windowsノートパソコンおよび1台のAndroidタブレットまたはスマートフォンを接続できます。

キーボードおよびマウスがモニタのUSBダウンストリームポートに接続されていることを確認します。

メモ: オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューからはモニターのホーム画面にアクセスできません。

デル製ワイヤレスモニタの名前を変更するには、次のステップに従います。

  1. キーボードおよびマウスがモニタのUSBダウンストリームポートに接続されていることを確認します。
  2. 右上隅にある歯車アイコンをクリックします。
  3. 「Rename（名前の変更）」をクリックし、任意の名前を入力します。
  4. [OK]をクリックして、設定を保存します。

デル製ワイヤレスモニタの現在のファームウェアバージョン番号を確認するには、次の手順に従います。

  1. キーボードおよびマウスがモニタのUSBダウンストリームポートに接続されていることを確認します。
  2. 右上隅にある歯車アイコンをクリックします。
  3. [About]（バージョン情報）をクリックします。

Apple iPhoneまたはiPadはDell製ワイヤレス モニターと互換性がありません。

Apple MacBookはDell製ワイヤレス モニターと互換性がありません。

Dell S2317Hwiモニターのみ、モニター ベースでのQiまたはPMAワイヤレス充電をサポートしています。

OTA（Over-The-Air）アップグレード機能を使用すると、デル製ワイヤレスモニタのファームウェアを最新バージョンにアップグレードできます。

以下がインストールされ、準備ができていることを確認します。

  1. ノートパソコンにデル製ワイヤレスモニタのソフトウェアをインストールします。
  2. ノートパソコンをインターネットに接続し、オンラインになることを確認します。
  3. ノートパソコンをデル製ワイヤレスモニタに接続します。

Dell製ワイヤレス モニターは、30秒以内に接続されたデバイスがない場合、スタンバイ モードになります。モニタの電源をオンにしてから、もう一度接続してみてください。

この問題の原因になっている可能性のある設定のいくつかを次に示します。

  • Windowsファイアウォール設定
  • サードパーティー製ファイアウォール アプリケーションの設定（該当する場合）
  • ローカル・グループ・ポリシー
  • ウイルス対策アプリケーション設定
  • VPN設定（該当する場合）
  • ネットワークルーター設定

IT Administratorに問い合わせて、以下の設定を確認し、設定によりスクリーンキャストに使用されるWi-Fi Direct、仮想Wi-Fiポート7236がブロックされていないことを検証します。

Windows 10またはWindows 8.1パーソナル コンピューターで管理者権限がある場合、以下の手順を試してみることができます。

  1. キーボードのWindowsロゴのキーとXキーを押します。
  2. メニューの [コマンド プロンプト(管理者) ]オプションをクリックします。
  3. コマンド netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any 」と入力し、Enterキーを押します。
  4. コンピューターを再起動します

Windows 10およびWindows 8.1 PCの場合、ネットワーク管理者に依頼して、Windowsファイアウォールのセキュリティの詳細設定に受信ルールを追加し、あらゆるプロトコルおよびすべてのネットワーク プロファイル（ドメイン、プライベートまたはパブリック）でのワイヤレス ディスプレイの接続を許可するようにします。

免責事項：ネットワーク管理者に問い合わせる前に自分でこれを実行しようとしないでください。必ずネットワーク管理者の承認とガイダンスを得てから試行してください。お客様による不正、不適切、および/または誤った行為に対して、Dellは一切の責任を負いません。

Sonyスマートフォンは、デュアル・キャスト・モードのセカンダリデバイスとしてはサポートされていません。デル製ワイヤレスモニタではHDCP（ハイ・デフィニション・コンテンツ保護）接続はサポートされませんが、Sonyスマートフォンではスクリーンキャスト中、常にHDCPが有効化されています。

ただし、Sonyスマートフォンをシングルデバイス接続として接続できます。これを行うには、パーソナル コンピューターをモニターから外し、Sonyスマートフォンをモニターに接続します。

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SLN299385_en_US__29Monitorsお使いのDell製モニター、ノートパソコン、またはタブレットの画面に関する詳細およびサポートについては、モニターのサポート サイトを参照してください。

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保証期間外サポート保証対象外ですか？大丈夫です。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。

メモ: 本サービスは、米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、中国の個人向けPCのお客様のみが利用できます。サーバーとストレージには適用されません。

Produits concernés

Dell S2317HWI, Dell U2417HWI
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130716
Type d’article: How To
Dernière modification: 23 nov. 2024
Version:  19
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