Jak v softwaru Dell Threat Defense přidat soubory na seznam bezpečných souborů

Správce softwaru Dell Threat Defense může vybrat soubory v seznamu bezpečných souborů pro účely:

• prevence konfliktů s třetími stranami.
• řešení problémů s výkonem.
• mazání falešně pozitivních výsledků.

Tento článek popisuje, jak přidat soubory na seznam bezpečných souborů v softwaru Dell Threat Defense.

Dotčené produkty:

Dell Threat Defense

Dotčené operační systémy:

Windows
Mac

Není relevantní.

Přidání souboru do seznamu bezpečných:

1. Ve webovém prohlížeči přejděte do konzole pro správu softwaru Dell Threat Defense na adrese:
   • Severní Amerika: https://dellthreatdefense.cylance.com/Login
   • Evropa: https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
   • Asie a Tichomoří: https://dellthreatdefense-au.cylance.com
2. Přihlaste se do konzole pro správu softwaru Dell Threat Defense.

3. V konzoli klikněte na kartu Settings.

4. V nabídce Settings klikněte na kartu Global List.

5. Klikněte na kartu Safe.

6. Na seznam bezpečných souborů můžete přidat:
   • Spustitelné soubory
   • Skripty

Klikněte na příslušný typ souboru.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.