Notebooky Dell s nainstalovanou bezdrátovou kartou Intel 18260 nelze po opětovném připojení k dokovací stanici v režimu spánku probudit

U notebooků Dell s nainstalovanou bezdrátovou kartou Intel 18260 může při opětovném připojení k dokovací stanici v režimu spánku docházet k problémům s funkcí WOL (Wake-on-LAN). Tento problém vyřeší aktualizace na nejnovější ovladač.

Problémy s funkcí Wake-on-LAN na počítači s nainstalovanou bezdrátovou kartou Intel 18260

U notebooků Dell s nainstalovanou bezdrátovou kartou Intel 18260 (číslo dílu Dell J7Y3C) může po opětovném připojení k dokovací stanice v režimu spánku docházet k potížím s probuzením počítače. Když je notebook znovu připojen k dokovací stanici v režimu spánku (notebook je zapnutý, ale monitor LCD je zavřený), síťová karta začne vyhledávat bezdrátovou síť, ke které se má připojit, avšak neumožní probuzení notebooku. Aby notebook opět fungoval, je nutné jej ručně restartovat. Výskyt problému byl ohlášen na notebooku Latitude E7270, ale může se vyskytnout i u jiných notebooků, které používají bezdrátovou kartu Intel 18260.

Na webové stránce podpory společnosti Dell je nyní k dispozici nový ovladač, který by měl tento problém vyřešit. Pokud se vás tento problém týká, doporučujeme stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi (aktuálně A20) ovladače sítě Wi-Fi Intel 18260. Tento ovladač je k dispozici na následujícím umístění: Ovladač sítě Wi-Fi Intel 18260/17265/8260/7265/3165.

Nejnovější ovladač naleznete také pomocí následujících kroků:

1. Přejděte na web podpory společnosti Dell / Ovladače a soubory ke stažení.
2. Zkontrolujte, zda se na stránce Ovladače a soubory ke stažení zobrazuje správný model a operační systém počítače.
3. Z rozbalovací nabídky Kategorie vyberte možnost Síť.
4. V nabídce se zobrazí nejnovější ovladač sítě Wi-Fi Intel 18260/17265/8260/7265/3165. Kliknutím na odkaz Zobrazit podrobnosti budete přesměrováni na další informace o souboru a také na Pokyny pro instalaci pro stažení a instalaci aktualizace.