Проверка подлинности перед загрузкой не будет активирована из-за включенной блокировки проверки подлинности самошифруемого диска (SED) и идентификатором безопасности (SID)

Блокировка проверки подлинности SID и самошифруемого диска — это новая функция BIOS для компьютеров Dell X9 и более поздних моделей. Для активации предзагрузочной проверки подлинности требуется дополнительная настройка.

Затронутые продукты:

Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager

Затронутые версии

v10.3 и более поздние версии

Затронутые платформы:

Dell X9 и более поздние модели

При устранении проблем, связанных с активацией предзагрузочной проверки подлинности Dell, необходимо настроить блокировку проверки подлинности с помощью SID. Если в BIOS блокировка проверки подлинности с помощью SID не настроена должным образом, то в DellAgent.log отображается ошибка, по умолчанию расположенная в разделе C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\.

Пример ошибки.

Блокировка проверки подлинности самошифруемого диска (SED) с идентификатором безопасности (SID) включена в BIOS, но пароль администратора BIOS не установлен. Например, для обхода блокировки SID с помощью приложения (0) требуется пароль администратора BIOS. В случае сбоя активации PBA в BIOS можно вручную отключить параметр «Block SID».

Не применимо.

Необходимо задать пароль администратора BIOS для активации предзагрузочной проверки подлинности при включенной блокировке проверки подлинности SED и SID. При активации запрашивается пароль администратора BIOS. Если введенный пароль совпадает с сохраненным в BIOS паролем, активация предзагрузочной проверки подлинности будет выполнена. Если функция блокировки проверки подлинности SED и SID не требуется, отключите ее, чтобы продолжить активацию предзагрузочной проверки подлинности. Выберите соответствующую процедуру, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.