Cómo activar el registro detallado en Dell Threat Defense
Résumé: El registro detallado puede activarse en Dell Threat Defense mediante las siguientes instrucciones.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Nota:
- Desde mayo del 2022, Dell Threat Defense alcanzó el final de su período de mantenimiento. Dell ya no actualizará este producto y sus artículos. Para obtener más información, consulte Política de ciclo de vida útil (Fin de soporte o Final del ciclo de vida) de productos para Dell Data Security. Si tiene preguntas sobre artículos alternativos, comuníquese con el equipo de ventas o al correo endpointsecurity@dell.com.
- Consulte Endpoint Security para obtener información adicional acerca de los productos actuales.
En este artículo, se describe cómo habilitar el registro detallado en Dell Threat Defense.
Productos afectados:
Dell Threat Defense
Cause
No corresponde.
Résolution
De forma predeterminada, los dispositivos contienen un registro limitado para Dell Threat Defense. Se recomienda encarecidamente que active el registro detallado en un dispositivo antes de intentar solucionar problemas o comunicarse con Dell Data Security ProSupport. Para obtener más información, consulte Números de teléfono de soporte internacional de Dell Data Security. Para obtener más información sobre cómo recolectar registros, consulte Cómo recolectar registros para Dell Threat Defense.
Activar el registro detallado:
- En un navegador web, vaya a la consola de administración de Dell Threat Defense en:
- Norteamérica: https://dellthreatdefense.cylance.com
- Europa: https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
- Asia-Pacífico: https://dellthreatdefense-au.cylance.com
- Norteamérica: https://dellthreatdefense.cylance.com
- Inicie sesión en la consola de administración de Dell Threat Defense.
- En la consola, haga clic en la pestaña Dispositivos.
- Haga clic en un dispositivo.
Nota: El nombre del dispositivo de ejemplo será distinto en su entorno.
- En la sección Editar propiedades, cambie El nivel de registro del agente a Detallado y, a continuación, haga clic en Guardar.
Nota: El comando de registro detallado se envía al dispositivo mediante data.cylance.com en el puerto 443.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.
Informations supplémentaires
Vidéos
Produits concernés
Dell Threat DefensePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000124558
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 déc. 2022
Version: 9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.