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グラフィックス カードの電源ケーブルが原因でAlienware Aurora ALX、R1、R2、R3、R4がクラッシュするかブルー スクリーン エラーが発生することがある

Résumé: Alienware Aurora ALX、R1、R2、R3、R4コンピューターのブルー スクリーン エラーに関する情報。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

症状に関する情報ではありません。

Cause

原因に関する情報ではありません。

Résolution

グラフィックス カードの電源ケーブルが原因で、Alienware Aurora ALX、R1、R2、R3、R4がクラッシュしたり、ブルー スクリーン エラーが発生したりすることがある

SLN128872_en_US__11327056520179.img_ヘッダー

目次:

  1. グラフィックス電源が正しく装着されていないために、断続的なブルー スクリーン エラー、シャットダウン、またはハングアップが発生する
  2. Alienware Auroraでのグラフィックス カードへの正しい電源コネクターの取り付け

適用対象:

Alienware AuroraおよびAurora ALX、R1、R2、R3、R4




1.

グラフィックス電源が正しく装着されていないために、断続的なブルー スクリーン エラー、シャットダウン、またはハングアップが発生する


一部のAlienware AuroraおよびAurora ALXコンピューターでは、電源コネクター(レール)がグラフィックス カードに正しく配置されていないために、断続的なハングアップ、シャットダウン、ブルー スクリーン エラーが発生することがあります。この問題を解決するには、PCを開き、グラフィックス カードの電源コネクター(表1および図2)を正しく配線します。

SLN128872_en_US__21361476477644.nvidia 推奨PSUワット数(W) PSU 525ワットPCIeコネクター PSU 875ワットPCIeコネクター

GeForce 700シリーズ

GTX Titan Z 875  - カード1: P15およびP17
GTX 780 SLI 875 - カード1: P16およびP15
カード2: P14およびP17
GTX 780 875 - カード1: P16およびP15
GTX 770 SLI 875 - カード1: P16およびP15
カード2: P14およびP17
GTX 770 875 - カード1: P16およびP15
GTX 760 Ti SLI 875 - カード1: P14およびP15
カード2: P16およびP17
GTX 760 Ti 875 - カード1: P14およびP15
GTX 760 SLI 875 - カード1: P14
カード2: P16の
GTX 760 875 - カード1: P14の
GTの750 525 - -
GTX 745 525 - -

GeForce 600/500シリーズ

GTXの690 620 - カード1: P15およびP17
GTX 680 SLI 800 - カード1: P14およびP15
カード2: P16およびP17
GTX 680 550 - カード1: P14およびP15
GTX 660 SLI 800 - カード1: P14
カード2: P16の
GTX 660 525 カード1: P14の カード1: P14の
GTX 590 700 - カード1: P15およびP17
GTX 580 600 - カード1: P15およびP17
GTX 560 Ti SLI 650 - カード1: P14およびP15
カード2: P16およびP17
GTX 560 Ti 500 カード1: P14およびP15 カード1: P14およびP15
GTX 555 SLI 500 カード1: P14
カード2: P16の
カード1: P14
カード2: P16の
GTX 555 400 カード1: P14の カード1: P14の
GT 545(DDR5)SLI 450 カード1: P14
カード2: P15の
カード1: P14
カード2: P15の
GT 545(DDR5) 380 カード1: P14の カード1: P14の
GTX 490 700 - カード1: P15およびP17
GTXの480 600 - カード1: P16およびP15
GTX 470 SLI 750 - カード1: P14およびP15
カード2: P16およびP17
GTXの470 550 - カード1: P14およびP15

GeForce 400/200シリーズ

GTX 460 1Gb/768Mb/SE SLI 620 - カード1: P14
カード2: P16の
GTX 460 1Gb/768Mb/SE 500 カード1: P14の カード1: P14の
GTS 450 SLI 520 カード1: P14
カード2: P15の
カード1: P14
カード2: P16の
GTSの450 400 カード1: P14の カード1: P14の
GTX 295 650 カード1: P16およびP15 -
GTX 285 SLI 750 - カード1: P14およびP15
カード2: P16およびP17
GTXの285 520 カード1: P14およびP15 カード1: P14およびP15
GTX 280 SLI 750 - カード1: P14およびP15
カード2: P16およびP17
GTX 280 550 カード1: P14およびP15 カード1: P14およびP15
GTX 260 SLI 650 カード1: P14
カード2: P15の
カード1: P14
カード2: P16の
GTXの260 500 カード1: P14の カード1: P14の
GTの240 350 カード1: P14の カード1: P15の
 
 

SLN128872_en_US__31342134309889.AMD
推奨PSUワット数(W) PSU 525ワットPCIeコネクター PSU 875ワットPCIeコネクター
Radeon R9 2xxシリーズ R9 290x 875 - カード1: P16およびP15
R9 270x CF 875 - カード1: P14およびP15
カード2: P16およびP17
R9 270x 875 - カード1: P14およびP15
R9 270 CF 875 - カード1: P14およびP15
カード2: P16およびP17
R9の270 875 - カード1: P14およびP15
Radeon HD 8000シリーズ のHD 8990 875 - カード1: P15およびP17
HD 8950のCF 800 - カード1: P14およびP15
カード2: P16およびP17
のHD 8950 800 - カード1: P14およびP15
HD 8870 CFの 800 - カード1: P14およびP15
カード2: P16およびP17
のHD 8870 800 - カード1: P14およびP15
Radeon HD 7000/6000シリーズ HD7970のCF 800 - -
HD7970 550 - -
HD7950 CF 700 - カード1: P14およびP15
カード2: P16およびP17
HD7950 500 カード1: P14およびP15 カード1: P14およびP15
HD7870 CF 600 - カード1: P14およびP15
カード2: P16およびP17
HD7870 500 カード1: P14およびP15 カード1: P14およびP15
HD7850 CF 575 - -
HD7850 450 - -
HD7770のCF 520 - -
HD7770 430 - -
HD7750 350 - -
HD6990 700 - カード1: P15およびP17
HD6970のCF 800 - -
HD6970 550 - -
HD6950 CF 700 - カード1: P14およびP15
カード2: P16およびP17
Radeon HD 6000/5000シリーズ HD6950 500 カード1: P14およびP15 カード1: P14およびP15
HD6870 CFの 600 - カード1: P14およびP15
カード2: P16およびP17
HD6870 500 カード1: P14およびP15 カード1: P14およびP15
HD6850 CF 550 - -
HD6850 450 - -
HD5970 CF 850 - -
HD5970 650 - カード1: P16およびP15
HD5870 CF 650 - カード1: P14およびP15
カード2: P16およびP17
HD5870 500 カード1: P14およびP15 カード1: P14およびP15
HD5770 CF 550 カード1: P14
カード2: P15の
カード1: P14
カード2: P16の
HD5770 425 カード1: P14の カード1: P14の
HD5670 512Mb/1Gb CF 450 - -
HD5670 512Mb/1Gb 400 - -
 

表2

表1および2: Alienware Auroraグラフィックス カードと正しい電源コネクター


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2.

Alienware Auroraでのグラフィックス カードへの正しい電源コネクターの取り付け

 

SLN128872_en_US__4new_caution 注意:  
  本項の手順を実行する前に、「安全にお使いいただくための注意」をお読みになり、それに従ってください。  
  1. PCの背面から電源ケーブルを外します。
  2. 電源ボタンを5秒間以上押して、待機電力を放電します。
  3. 入力デバイス、モニター、スピーカーなどの外部コンポーネントに接続されているすべてのケーブルを取り外します。
  4. コンピュータのカバーを開きます(図1)。
    SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    図1: Alienware Auroraのシャーシのサイド パネルを開く

    番号は上の図の番号に対応します。
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 リリース パネル
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 セキュリティロックスロット
    SLN128872_en_US__8SG_Caption3 セキュリティロックラッチ
    SLN128872_en_US__9SG_Caption4 シャーシ サイド パネル
  5. 拡張カード エアーフローカバーを回転させて、拡張カードにアクセスできるようにします(図3)。
    SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    図2:拡張カード エアフローカバーを開く

    番号は上の図の番号に対応します。
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 エアフローカバーのリリース
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 拡張カード エアフローカバー
  6. 表1を参照し、正しい電源コネクター(図3)をグラフィックス カードに接続します。
    SLN128872_en_US__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
    図3:グラフィックス カード上の2x3電源コネクター
  7. 電源コネクターがグラフィックス カードに正しく接続されたら、シャーシを閉じてシステムの電源を入れます。
    SLN128872_en_US__141354053787083.オーロラ解体
  8. 分解中に問題が発生した場合は、 Auroraの分解ビデオをご覧ください。


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これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、サービス タグ、電話番号、および適切な連絡時間を記載したEメールを AWCC-Resolution_Experts@Dell.com(米国およびカナダのお客様の場合)送信してください。近日中にご連絡いたします。

Alienwareサポートチーム

Produits concernés

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123357
Type d’article: Solution
Dernière modification: 22 sept. 2024
Version:  6
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