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Alienware Aurora ALX、R1、R2、R3、R4 可能会因显卡电源线而崩溃或遇到蓝屏错误

Résumé: 有关 Alienware Aurora ALX、R1、R2、R3 和 R4 计算机上的蓝屏错误的信息。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

无症状信息。

Cause

无原因信息。

Résolution

Alienware Aurora ALX、R1、R2、R3、R4 可能会因显卡电源线而崩溃或遇到蓝屏错误

SLN128872_en_US__11327056520179.img_Header

目录:

  1. 显卡电源安装不正确导致间歇性出现蓝屏错误、关机或锁定
  2. 将正确的电源连接器连接到 Alienware Aurora 中的显卡

申请对象:

Alienware Aurora 和 Aurora ALX、R1、R2、R3、R4




1.

显卡电源安装不正确导致间歇性出现蓝屏错误、关机或锁定


由于显卡上的电源连接器(导轨)分布不正确,某些 Alienware Aurora 和 Aurora ALX 计算机可能会遇到间歇性锁定、关机或蓝屏错误。要解决此问题,请打开计算机并正确分配显卡上的电源连接器(表 1 和 2)。

SLN128872_en_US__21361476477644.nvidia 建议的 PSU 功率 (W) PSU 525 瓦 PCIe 连接器 PSU 875 瓦 PCIe 连接器

GeForce 700 系列

GTX Titan Z 875  - 卡片 1:P15 和 P17
GTX 780 SLI 875 卡片 1:P16 和 P15
卡 2:P14 和 P17
GTX 780 875 卡片 1:P16 和 P15
GTX 770 SLI 875 卡片 1:P16 和 P15
卡 2:P14 和 P17
GTX 770 875 卡片 1:P16 和 P15
GTX 760 Ti SLI 875 卡片 1:P14 和 P15
卡 2:P16 和 P17
GTX 760 Ti 875 卡片 1:P14 和 P15
GTX 760 SLI 875 卡片 1:P14
卡片 2:第16页
GTX 760 875 卡片 1:第14页
GT 750 525
GTX 745 525

GeForce 600/500 系列

GTX 690 620 卡片 1:P15 和 P17
GTX 680 SLI 800 卡片 1:P14 和 P15
卡 2:P16 和 P17
GTX 680 550 卡片 1:P14 和 P15
GTX 660 SLI 800 卡片 1:P14
卡片 2:第16页
GTX 660 525 卡片 1:第14页 卡片 1:第14页
GTX 590 700 卡片 1:P15 和 P17
GTX 580 600 卡片 1:P15 和 P17
GTX 560 Ti SLI 650 卡片 1:P14 和 P15
卡 2:P16 和 P17
GTX 560 Ti 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
GTX 555 SLI 500 卡片 1:P14
卡片 2:第16页
卡片 1:P14
卡片 2:第16页
GTX 555 400 卡片 1:第14页 卡片 1:第14页
GT 545 (DDR5) SLI 450 卡片 1:P14
卡片 2:第15页
卡片 1:P14
卡片 2:第15页
GT 545 (DDR5) 380 卡片 1:第14页 卡片 1:第14页
GTX 490 700 卡片 1:P15 和 P17
GTX 480 600 卡片 1:P16 和 P15
GTX 470 SLI 750 卡片 1:P14 和 P15
卡 2:P16 和 P17
GTX 470 550 卡片 1:P14 和 P15

GeForce 400/200 系列

GTX 460 1Gb/768Mb/SE SLI 620 卡片 1:P14
卡片 2:第16页
GTX 460 1Gb/768Mb/SE 500 卡片 1:第14页 卡片 1:第14页
GTS 450 SLI 520 卡片 1:P14
卡片 2:第15页
卡片 1:P14
卡片 2:第16页
GTS 450型 400 卡片 1:第14页 卡片 1:第14页
GTX 295 650 卡片 1:P16 和 P15
GTX 285 SLI 750 卡片 1:P14 和 P15
卡 2:P16 和 P17
GTX 285 520 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
GTX 280 SLI 750 卡片 1:P14 和 P15
卡 2:P16 和 P17
GTX 280 550 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
GTX 260 SLI 650 卡片 1:P14
卡片 2:第15页
卡片 1:P14
卡片 2:第16页
GTX 260 500 卡片 1:第14页 卡片 1:第14页
GT 240型 350 卡片 1:第14页 卡片 1:第15页
 
 

SLN128872_en_US__31342134309889.amd
建议的 PSU 功率 (W) PSU 525 瓦 PCIe 连接器 PSU 875 瓦 PCIe 连接器
Radeon R9 2xx 系列 R9 290x 875 卡片 1:P16 和 P15
R9 270x CF 875 卡片 1:P14 和 P15
卡 2:P16 和 P17
R9 270x 875 卡片 1:P14 和 P15
R9 270 CF 875 卡片 1:P14 和 P15
卡 2:P16 和 P17
R9 270型 875 卡片 1:P14 和 P15
Radeon HD 8000 系列 高清 8990 875 卡片 1:P15 和 P17
HD 8950 CF 800 卡片 1:P14 和 P15
卡 2:P16 和 P17
HD 8950 800 卡片 1:P14 和 P15
HD 8870 CF 800 卡片 1:P14 和 P15
卡 2:P16 和 P17
HD 8870 800 卡片 1:P14 和 P15
Radeon HD 7000/6000 系列 HD7970 CF 800
HD7970 550
HD7950 CF 700 卡片 1:P14 和 P15
卡 2:P16 和 P17
HD7950 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
HD7870 CF 600 卡片 1:P14 和 P15
卡 2:P16 和 P17
HD7870 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
HD7850 CF 575
HD7850 450
HD7770 CF 520
HD7770 430
HD7750 350
HD6990 700 卡片 1:P15 和 P17
HD6970 CF 800
HD6970 550
HD6950 CF 700 卡片 1:P14 和 P15
卡 2:P16 和 P17
Radeon HD 6000/5000 系列 HD6950系列 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
HD6870 CF 600 卡片 1:P14 和 P15
卡 2:P16 和 P17
HD6870 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
HD6850 CF 550
HD6850 450
HD5970 CF 850
HD5970 650 卡片 1:P16 和 P15
HD5870 CF 650 卡片 1:P14 和 P15
卡 2:P16 和 P17
HD5870 500 卡片 1:P14 和 P15 卡片 1:P14 和 P15
HD5770 CF 550 卡片 1:P14
卡片 2:第15页
卡片 1:P14
卡片 2:第16页
HD5770 425 卡片 1:第14页 卡片 1:第14页
HD5670 512 Mb/1 Gb CF 450
HD5670 512 Mb/1 Gb 400
 

表 2

表 1 和 2:Alienware Aurora 显卡及其正确的电源连接器


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2.

将正确的电源连接器连接到 Alienware Aurora 中的显卡

 

SLN128872_en_US__4new_caution 注意:  
  在执行本节中的任何步骤之前,请阅读并遵循安全说明。  
  1. 从计算机背面拔下电源线。
  2. 按住电源按钮至少 5 秒钟以释放剩余电量。
  3. 拔下所有线缆到外部组件(包括输入设备、显示器和扬声器)。
  4. 打开计算机盖(图 1)。
    SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    图 1:打开 Alienware Aurora 机箱上的侧面板

    编号参考上图:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 释放面板
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 安全锁槽
    SLN128872_en_US__8SG_Caption3 安全锁闩锁
    SLN128872_en_US__9SG_Caption4 机箱侧面板
  5. 旋转扩展卡导流罩以接触到扩展卡(图 3)。
    SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    图 2:打开扩展卡导流罩

    编号参考上图:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 导流罩释放
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 扩展卡导流罩
  6. 请参阅表 1 并将正确的电源连接器(图 3)连接到显卡。
    SLN128872_en_US__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
    图 3:显卡上的 2x3 电源连接器
  7. 电源连接器正确连接到显卡后,关闭机箱并打开系统。
    SLN128872_en_US__141354053787083.Aurora 拆卸
  8. 如果您在拆卸过程中遇到问题,请观看我们的 Aurora 拆卸视频


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如果您在完成这些步骤后仍然遇到问题,请向 AWCC-Resolution_Experts@Dell.com(针对美国和加拿大客户)发送电子邮件,附上您的服务编号、电话号码和适当的联系时间,我们将很快与您联系。

Alienware支持团队

Produits concernés

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123357
Type d’article: Solution
Dernière modification: 22 sept. 2024
Version:  6
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